Görünüm          
144 şikayet listeleniyor

15.09.2020 tarihinde İntercity İstanbul Park da düzenlenecek olan Formula 1 etkinliği için dün bilet aldım fakat bu alımı üye olmadan gerçekleştirdim. Telefonuma mesaj geldi fakat Gmail ime dijital biletim gönderilmedi. 3 kez destek formunu doldurup gönderdim herhangi bir geri dönüş sağlanılmadı. 2 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

m********@gmail.com adresiyle 2 gün önce Biletix'in uygulamasından üye olmadan 2 adet formula 1 bileti aldım referans numarasını alamadan ekran kapandı. Biletlerin parası hesabımdan kesildi fakat mailime biletleri yollamadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca meşgul çalıyor. Böyle bir organizasyonu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üye olmadan 4 kişilik bilet aldım. Fakat e-posta adresime iletilmedi. Daha sonra başka gereksiz mailler geldi. Biletix sitesinden şikayet yazdım dönen olmadı. Burası herkese açık diye öncelik veriliyor herhalde. Telefonla da arıyorum hep meşgul çalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bileti aldım ödeme yapıldı, SMS geldi ref kodum geldi ama mail gelmediği için QR kod ya da PDF'ime erişimim yok. Yani parayı ödedim biletim elimde değil. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi zaten telefonlara bakmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu arada üye olmadan aldım bileti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Eylül Salı günü Formula 1 için bilet aldım ama ne mail adresime ne de Biletix hesabıma bilet gelmedi. Mail hesabım ile üye olmadan devam et yaptım. Param kesildi ve işlem özeti sayfası karşıma geldi. Fakat bilet mailime gelmedi sonradan mail hesabım ile Biletix hesabı açtım fakat bilet yine maile...Devamını oku

Dün kendi sistemlerinin yoğunluğu kaldıramaması sonucu ne kendimin ne annemin üyeliğine giriş yapamadım. Bu sebep ile yine bana ait olan farklı bir email hesabı ile üye olmadan Formula 1 DHL Turkish Grand Prix'e 2 adet bilet aldım ama tarafıma ulaştırılmadı. Ne telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Eylül 2020 tarihinde formula1 İstanbul Grand prix'i için satın aldığım bilete ait hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı. Üye girişi yapamadığım için giriş olmadan bilet satın aldım ancak ref numarası dışında elimde bir bilgi bulunmuyor. Online biletimin yönlendirilmesini rica ediyorum. Bir de müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde üye olmadan almış olduğum formula 1 biletleri ne e-mailime geldi ne de bir geri dönüş yapıldı. Müşteri Hizmetlerinin bu kadar kötü olduğu bir firma daha görmedim telefonlar her daim meşgul çalıyor. E-mail üzerinden şikayet formunu doldurdum ona rağmen dönüş yapılmadı. Üzerine Bi...Devamını oku

F1 biletini zorla aldım fakat Biletix'e üye olmadığım için herhangi bir mail gelmedi müşteri hizmetleri zaten meşgul çalıyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika kadar çaldı fakat yoğun bir iş gününde olduğumdan aramayı daha fazla uzatmadım. Ertesi gün aradığımda meşgul çalıyordu şok o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13 Kasımda Intercity İstanbul Park'ta gerçekleşecek Formula 1 etkinliğine açık alan 2'den bilet aldım. Üye olmadan mailim, telefon numaram ve adres bilgilerimi girerek biletimi aldım. İlerleyen sayfada referans numaram ve ödeme bilgim göründü. Fakat bana ne mail ne de SMS geldi. Bilet alırken kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Formula1 için bilet aldık biletimi PDF olarak yollamıyorlar. Ondan önce siteye üye olmama rağmen aktivasyon kodunu da yollamadılar yani üye olma linki de yollamadılar. Firmayı arıyorum 35 dakika boyunca telefona bekledim. Cevap veren dahi olmadı. Konuyla ilgilendiklerini de düşünmüyorum. Başta yoğun...Devamını oku