Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.907

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

541 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Tek Doz Aşıyla Konsere Gidilir Mi

Yaklaşık bir buçuk ay önce korona oldum ve aşımı daha bir gün önce yaptırdım. Tek doz aşı yaptırdığım için de sadece sanal aşı kartı alabiliyorum. Ve 26 ekimde konsere gitmek için bilet aldım ama ne zaman müşteri hizmetlerini arasam ulaşamıyorum sürekli meşgul çalıyor

profile
  • 150görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İade Yapmıyor!

18 Ekim'de Hatay'da yapılan konserin yerini değiştirmişler ve beni arama zahmetinde bulunmadılar, konser yerine eşimle gittiğimizde kapının kapalı old...

Biletix İade Yapmıyor!
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix FreeZone İndirimli Bilet Alamama Sorunu

Biletix FreeZone İndirimli Bilet Alamama Sorunu. Vodafone FreeZone indirimden yararlanarak Mersin Jolly Joker yaşar konserine bilet almak istiyordum, fakat bir yanlışlık olmamasına rağmen şifre veya telefon numarası yanlış hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

profile
  • 401görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix Bilet İade Sorunu

Biletix'ten sayfasından arkadaşlarımla bilet alacaktık hesaplarımızdan. Önce ben aldım şu an tükendi yazıyor. Kimse alamadı konsere tek gitmek istemiy...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 543görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Bilet Bilgisi Elime Ulaşmadı

Biletix'ten QR kod ile almış olduğum biletlerin ödeme onayı mesajı gelmiş olmasına rağmen biletlerin PDF ya da QR kodlu haline erişemiyorum. Hiçbir bildirim gelmemekle birlikte Biletlerim sekmesinde de almış olduğum biletleri göremiyorum. Sorunun çözümü ile ilgili destek rica

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Formula 1 Organizasyon Sorunsalı

Hafta sonu yapılan f1 organizasyonu için 150 TL otopark ücreti ödedim ama piste giden tüm yollar kapatıldığı için otoparka giremedim. Biletix müşteri hattından kimseye ulaşamadım. Alamadığım hizmetin ücretinin iadesini istiyorum. Bu organizasyon için de yetkililere teşekkür ediyorum. Parayla nasıl r...

profile
  • 927görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Alice Müzikali Bilet İade Vermiyor

25 Mart 2020 Alice müzikaline 4 bilet almıştım online Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Sonrasında defalarca bilet aldım başka etkinliklere fakat müzikalin bilet ...

profile
Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 546görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Yetkilerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

Eşim Biletix sitesinden Amadeus müzikali için bilet alırken yanlışlıkla 27 Ekim yerine 28 Ekim 2021 gününe almış. Site zaten çok kötü, abartmıyorum bileti almak için 1 saatten fazla uğraştık. Fark ettiğimizden beri müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz 20 dakikadan fazla telefonda bekledim bütün yi...

Biletix Yetkilerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
profile
  • 672görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Şikayet Var Lütfen Geri Dönüş

Müşteri temsilcisine saatlerdir ulaşamıyorum hep meşgul lütfen 23 Ekim Duman konserine 18yaş altı PCR testi gerekli mi anında geri dönüş yaparsanız ona göre bilet alacağız 🙏🙏🙏🙏teşekkürler. Lütfen kısa zamanda dönüş yapınız müşteri temsilcisi numaranız sürekli meşgul

profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Bilet Ücret İadesi

7 Ekim Sagopa Kajmer partisine 2 adet biletim var bilet iptali yapmak istiyorum. Saglik sorunu nedeni ile. Fakat ulaşamıyorum ücret iadesi talep ediyorum. Hattınız Devamlı meşgul çalıyor bana yardımcı olun Biletix gibi büyük bir firma bu kadar vurdumduymaz olmamalı.

profile
  • 317görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Paramı İade Etmiyor

Etkinlik sayfasında aşı kartımızın olması gerektiği söyleniyor. Aşı kartım var 1. Doz aşımı oldum. 2. Doz aşımın zamanı gelmediği için olamadım ama sayfanızda veya genelgede öyle bir şey yazmıyor konsere alınmadım para iadem kabul edilmedi ve müşteri temsilcisine 20 aramadan sonra ancak ulaştım

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'e Ulaşmak Mümkün Değil!

Dün gün boyunca size telefonla ulaşmaya çalıştım, sürekli meşguldünüz. İki tane mail attım dönmediniz. Alt tarafı bir koltuk numarası değiştirecektim sizin dışınızda her yere ulaştım, onlar da size ulaşmaya çalıştı ancak dönmediniz. Şimdiye kadar çok fazla online alışveriş yaptım ama hiç bu kadar ma...

profile
  • 725görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Karttan 2 Ödeme Çekme- Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

27.09.2021 tarihinde Beylikdüzü Atatürk Kültür Merkezi'nde gerçekleşecek olan Gökhan Ünver- 09.10.21 tarihli gösterisine 2 kişilik bilet aldım. Fakat ilk işlemimde red verdi sistem ve bilet alamadım. 2. Denememde bilet aldım ve ödeme gerçekleşti. Fakat banka işlemlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin ...

profile
  • 246görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Ücret İadesi Yapmıyor

22 Eylül tarihinde site üzerinden Candan Erçetin konserine bilet almak istedim iki kez kart numaramı girmeme rağmen hata oluştu daha sonra deneyin uyarısı ile beni siteden attı ertesi gün kart harcamalarımı kontrol ettiğimde ücret kesilmiş ama herhangi bir ortamdan bilet gönderilmemiş müşteri hizmet...

profile
  • 601görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Konser Bileti Ücret İadesi

Biletix aracılığıyla 7 Ekim tarihli 3 adet konser bileti aldık. İş programlarımızın değişmesi etkinlikten 10 gün önce iade talebimizi ilettik, kabul etmiyorlar. Yasalarda bu konuda bir eksiklik var. Yasa gereği, eğlence amaçlı etkinlik, otel konaklama hakkı gibi konularda tüketici iade hakkını kulla...

Biletix Konser Bileti Ücret İadesi
profile
  • 988görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşamamak

26 Eylül ODTÜ vişnelik konseri için aldığım biletleri iptal etmek istiyorum. Covid olduğum için konsere gidemeyeceğim. Bilet referans numaram QB1W7. A...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Kısa zamanda problemimi çözdüler teşekkür ediyorum”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 390görüntüleme
  • 22 Eylül 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Bedelimin Tarafıma İadesi

Biletix'ten almış olduğum 22/09/2021 Çarşamba günü gösterilecek olan "Zengin Mutfağı" tiyatro oyununa, 20/09/2021 tarihinde yapılan PCR testimin "pozitif" çıkması nedeniyle katılamayacağım. (Biletim iki kişiliktir, eşim de temaslı olduğu oda katılamayacak) Müşteri Hizmetlerini test sonucumu öğrendiğ...

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“4 gün içinde çözülüp ücret iadesi yapıldı teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 195görüntüleme
  • 21 Eylül 16:23

Biletix Müşteri Hattında Telefon Açılmıyor

Biletix müşteri hattı neden var acaba? 1 saat telefonda bekletiliyoruz ve telefon açılmıyor. Defalarca farklı telefonlardan ve farklı zamanlarda aramama rağmen ulaşamadım. İnsanlara bilet sattıktan sonra iletişimi kesmek ne demek oluyor. İade talebime cevap alamıyorum

Biletix Müşteri Hattında Telefon Açılmıyor
profile
  • 207görüntüleme
  • 21 Eylül 15:52

Biletix Covid 19 Hastalığı Hk

26 Eylül 2021 Zen-g konserine Covid olduğumdan dolayı katılamayacağım, çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve hala arıyorum direkt olarak meşgul çalıyor, kesinlikle ulaşamıyorum. Ücret iademle ilgili acil olarak desteğinizi rica ederim. Geri dönüş bekliyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99