Görünüm          
728 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 gün önce aldığım 2 adet Formula 1 biletleri mailime gelmedi! Üyelik açmadan aldığım için hiçbir şekilde referans koduna ve biletlerin kendisine ulaşamıyorum. Bu durum için Biletix'in çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 1 saate yakın bir süre çaldırdığım halde telefonumu açan bir müşteri temsilcisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Iksv Müzik festivalinden Biletix 'ten bilet almak için 2 gündür debeleniyorum. Biletleri seçip alım işlemine geçince sapıtıyor sistemlerinde ne yaparsam yapayım öteye geçemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak istedim. Müşteri hizmetleri 5, 10 saniye sonra hattan düşüyor. Anadolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Formula 1 için Biletix web sitesinden bilet aldım, karttan çekim yapıldı, uzun bir ekran donmasından sonra işlemin tamamlandığına dair pencere açıldı. Ancak mail veya SMS olarak bilet bilgisi gelmedi. Formula 1 gibi bir etkinlik için sistem altyapıları hazırlıklı değilmiş anladığım kadarıyla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Formula 1 DHL İstanbul Grand Prix 2020 bilet alma ekranında hiçbir şey (referans kodu vs.) göstermeden parayı çekti. Bilet profilimde gözükmüyor, PDF olarak e-mailime gelmedi ve telefonuma mesaj olarak gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bileti 15 Eylül salı günü aldım. PNR numarası var elimde. Ödemesi de gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine Online form ile yazdım cevap gelmedi. 2 gündür telefon ile ulaşamıyorum. Biletim hala gönderilmedi. Konu ile ilgili kimseye ulaşamıyoruz. Online taleplere cevap alamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Formula 1 yarışı için aldığım biletin bilgilendirmesi hesabımdan para çekilmesine rağmen mail adresime ulaşmamıştır. Dakikalar boyunca telefonda beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Herhangi bir mağduriyet durumunda yetkili mercilere başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Formula 1 2020 Grand Prix için aldığım bileti ne mail yolu ile ne SMS yolu ile iletilmedi. Referans numaram var biletim için Biletix Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum asla açmıyorlar telefonu. Müşteri Hizmetleri 3 gündür telefonu açmıyor ve konuyla ilgili mailime de 3 gündür dönüş sağlanmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

15.09.2020 tarihinde İntercity İstanbul Park da düzenlenecek olan Formula 1 etkinliği için dün bilet aldım fakat bu alımı üye olmadan gerçekleştirdim. Telefonuma mesaj geldi fakat Gmail ime dijital biletim gönderilmedi. 3 kez destek formunu doldurup gönderdim herhangi bir geri dönüş sağlanılmadı. 2 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletim elime ulaşmadığı gibi ben de Biletix'e ulaşamıyorum. Aynı anda aldığım tanıdıklarımın eline bilet hemen ulaştı. 2 gündür beklememe rağmen ne bir Bilgi verildi ne telefondan ulaşabiliyorum. Aradığım gibi meşgule düşüyor telefonlar. Şikayet formu da doldurdum 2 adet ancak onlara da bir dönüş s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

m********@gmail.com adresiyle 2 gün önce Biletix'in uygulamasından üye olmadan 2 adet formula 1 bileti aldım referans numarasını alamadan ekran kapandı. Biletlerin parası hesabımdan kesildi fakat mailime biletleri yollamadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca meşgul çalıyor. Böyle bir organizasyonu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce formula 1 İstanbul için 4 adet bilet satın aldım satın aldığımda dair mailime fatura geldi fakat biletim (içinde PDF ve karekod bulunan) hızlı biletim gelmedi. Biletix müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum telefonları açılmıyor çok mağdurum lütfen yardımcı olunDevamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan 4 kişilik bilet aldım. Fakat e-posta adresime iletilmedi. Daha sonra başka gereksiz mailler geldi. Biletix sitesinden şikayet yazdım dönen olmadı. Burası herkese açık diye öncelik veriliyor herhalde. Telefonla da arıyorum hep meşgul çalıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bileti aldım ödeme yapıldı, SMS geldi ref kodum geldi ama mail gelmediği için QR kod ya da PDF'ime erişimim yok. Yani parayı ödedim biletim elimde değil. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi zaten telefonlara bakmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu arada üye olmadan aldım bileti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi