Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.131

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

628 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 92görüntüleme
  • 2 gün önce

Biletix Online Tiyatro Bileti İzleme Sayısı Hatası

Merhaba 8-16 Mayıs tarihleri arasında izlemek üzere 4 adet kibarlık budalası online tiyatro bileti aldık ancak telefondan açmayı denediğinizde kırık link hatası verdi. Bilgisayarda denediğinizde ise izlemesi sayısını aştı diyor yardımcı olabilir. Bilir misiniz?

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Ödemeyi Yaptım Ancak İzleme Hakkı Tanınmadı

8 Mayıs-16 Mayıs tarihinde gösterimde olan Nilgün Belgün'ün Aşk ve Komedi oyununu bilgisayardan ilk kez açtım ancak video başlamadı. Telefondan denedim açmadı. Modemi açıp kapatıp girmek istediğimde ise "Girmiş olduğunuz etkinliğe ait maksimum izleme sınırını aştınız" diye uyarı verdi. Hiç izlemeden...

Biletix Ödemeyi Yaptım Ancak İzleme Hakkı Tanınmadı
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Hesabımdan Para Çekti Bilet Yok

BKM çok güzel hareketler bunlar 2 için 4 kişilik bilet aldım 3 tam 1 öğrenci hesabımdan para çekildi ama elimde bilete yok mail yok hiçbir yerde bir belgem yok nasıl olur da mail vs bir bilgilendirme için telefonuma mesaj gelmez anlamadım. Para çekimi gerçekleşti. Yardımcı olun

profile
  • 790görüntüleme
  • 08 Şubat 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 00:06

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 446görüntüleme
  • 08 Ocak 12:41
Batu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 425görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Doldurduğumuz Formlar Okunmuyor!

Anladım ki formdaki metin veya mailler, hiçbiri okunmuyor. Satın almış olduğum “psmmt” ref numaralı tiyatro oyununun ertelenmesi üzerine iade talebi formu doldurdum ve formda “işlem yapmış olduğum karta değil başka bir hesaba” iade yapılması gerektiğini bildirdim ardından “Talebiniz alınmıştır, bu m...

profile
  • 620görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:28

Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!

11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...

Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
profile
  • 552görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 08:27

Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.

17 Kasım Salı için "Ben Sevgili Milena" oyununa iki kişilik bilet aldım. Banka kartından ücret kesildi fakat sonrasında hata verdi ve maile dijital biletim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dogrulandı. Telefonuma mesaj geldi 16.11.2020 de ödeme talimatı verilecektir. Ödeme bankanıza bağlı ol...

Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.
profile
  • 563görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:39

Biletix İptal Edilen Etkinliğin Bilet İadesi Yapılmıyor!

6 Şubat 2020 tarihinde Trakya Müzik Festivali -Erikli için iki bilet aldım. Biletix'in organizatörüymüş satın aldığım. Biletix'in ınternet sayfasında güya müşteri hizmetlerini yetkilendirmişler. Oyalamaktan başka bir şey yok. Organizatörleri herhalde sadece satmaya yetkili. Biletix bana organizatörü...

profile
  • 523görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix İptal Ve İade Sorunsalı

Ekim ayı için Antalya akra caz festivaline ağustos başında 2 tane kombine bilet almıştım..covid sebebiyle iptal oldu ama hala kredi kartına para iades...

Tc Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 11:14

“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Para 17 eylüle hesaba geçmış. Ben ayrıntılı hesap ekstresi almadığım için fark etmemişim.”

profile
  • 392görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 01:54

Biletix Giriş Yapamama Ve Bilet Alamama Sorunu

Merhaba, Biletix uygulaması, Chrome ve mozilladan defalarca denememe rağmen Biletix'e giriş yapamıyorum. Zor bela giriş yaptığımda da bilet alamıyorum. Üye olmadan devam et seçeneğini seçtiğimde de iki farklı mail adresimi denememe rağmen mail hatası alıyorum. Pandemide online tiyatro festivalinden ...

profile
  • 706görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 10:09

Biletix Cem Yılmaz Gösterisi Bilet Değişimi

Geçen yıl aldığımız bilet 22 ekime ertelendi yeni biletlerin maile geldiği söylendi ama mailimize düşmedi 2 haftadır arayıp mail atıyorum bir ne telefonu açan ne maile dönüş yapan var etkinlikten sonra mi geri dönüş yapacaksınız? Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor?

Biletix Cem Yılmaz Gösterisi Bilet Değişimi
profile
Fashion'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Fashion Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 231görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 17:07

Biletix Kendileriyle İletişim Kurulamaması

Aynı gün içerisinde öğlen saatlerinde 15 dakika, öğleden sonra 15 dakika, akşam da bir 15 dakika bekledim ama piyano eşliğinde bile olsa beklemeye devam edemedim. Biletix müşteri hizmetlerinde telefona bakan birileri olmadığına eminim. Muhtemelen bütün gün telefonu açık tutsam da bir şey değişmeyece...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Biletix şirketi sorunumu çözdü teşekkürler”

Fahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bilet maili geldi”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Biletix
ile
Milyon Bilet
Biletix
ile
Passo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95