full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.087

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Covid 19 öncesi 25 Nisan tarihine vip kategorisinden amedeus oyununa bilet almıştım. Salgın sebebiyle önce 13 Haziran tarihine ertelendi ve bilgilendirme SMS geldi. Daha sonra 6 mayısta 24 Ekim tarihine alındığı bilgisi geldi. Ankara'da oturuyorum. 24 Ekim de hafta sonu olduğu için gidebilirim diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene aldığımız Cem Yılmaz gösterisinin bileti salgın nedeniyle 22 ekime ertelendi. Biletix tarafından bana gönderilen SMS e göre yeni biletlerin mailime gelmiş olması gerekiyordu ama gelmedi. Bir haftadır bu işlemlerle uğraşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir sonuç elde edemedikDevamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ekimde gerçekleşecek olan Cem Yılmaz Etkinliğine "eski biletleriniz geçerli olmayacaktır, size ayrılmış olan yeni biletleriniz e-posta ile gönderilecektir" diye bir SMS almama rağmen hala e-mailime bir bilgi gelmedi. Müşteri Temsilcilerini arıyoruz 30 dakika bekliyoruz ama hala açan olmadı. Acile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konser bileti aldım gece internet üzerinden sabah iptal olduğu SMS geldi ve param gönderilmedi, gönderilmiyor. Şimdi de Corona'yı bahane ediyorlar. Kardeşim Corona varsa neden bilet satışı açıyorsun?50 tane etkinlik var hepsi iptal oluyor. Millet alsın bileti ertesi gün iptal SMS'i sona uğraş dur al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Ekim 2020 Ezhel konserine bir bilet aldım yaklaşık 2 hafta önce. Konserin önümüzdeki seneye ertelendiğine dair hiçbir SMS veya mail almadım (kontrol ettim). Habersiz şekilde arkadaşım için bir bilet daha aldım ve aldığım sayfanın hiçbir yerinde konser tarih bilgisi bulunmuyordu 2021'e alındığına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Eylülde almış olduğum F1 yarışı biletlerim, ücretleri kartımdan çekilmiş olduğu halde hâlâ tarafıma mail veya SMS yoluyla biletlerim gelmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetleri de yarım saati geçen bir süre içinde telefonlarını açmamıştır. Bu kadar kötü bir CRM sisteminiz olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix internet sitesinden bilet alırken son aşama olan 3D Secure aşamasında telefonuma gelen onay kodunu girip karttan bilet paralarını çekmesine rağmen sonrasında herhangi bir şekilde onay malı veya SMS gelmedi. Biletix sitesi üzerinde biletleri kısmında da herhangi bir bilet görünmüyor. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, Sitenizden İstanbul formula 1 bileti aldım. Bileti üye olmadan devam et diyerek aldım, bilet satın aldıktan sonra herhangi bir referans kodu veya SMS ile bilgilendirme gelmedi, müşter temsilcisine de günlerdir ulaşamıyorum, yardımcı olursanız sevinirimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Formula 1 için Biletix web sitesinden bilet aldım, karttan çekim yapıldı, uzun bir ekran donmasından sonra işlemin tamamlandığına dair pencere açıldı. Ancak mail veya SMS olarak bilet bilgisi gelmedi. Formula 1 gibi bir etkinlik için sistem altyapıları hazırlıklı değilmiş anladığım kadarıyla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Formula 1 2020 Grand Prix için aldığım bileti ne mail yolu ile ne SMS yolu ile iletilmedi. Referans numaram var biletim için Biletix Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum asla açmıyorlar telefonu. Müşteri Hizmetleri 3 gündür telefonu açmıyor ve konuyla ilgili mailime de 3 gündür dönüş sağlanmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Formula 1 yarışları için almış olduğum 3 adet dijital biletimin mail adresim olan o***@gmail.com herhangi bir mail gelmemiştir. SMS olarak gelen ' pmfgl ' referans numaralı dijital biletimin mail olarak hesabına iletilmesi konusunda desteğinizi rica ederim. Devamını oku

  • - Görüntüleme