Şaka Gibi Bir Hizmet Bedeli + PDF Bilete Bile Ücret Kesen Biletix.com

Dilara Dilara10 Ocak 2018 09:52

Tekel olmanın verdiği bir güçle olacak herhalde ki, 17-18 TL'lere varan hizmet bedeli yetmezmiş gibi PDF aldığımız bilete bile utanmadan 5-6 TL fiyat çektiğinden ayıp! Dedirten firma. Bir süre büyüyene kadar anlarım dedim ama adamlar artık tekel olmuş, bu kadar da olmaz! 200 kişilik bir etkinliği düşününce bir siteyi run etmenin maliyeti bu kadar fazla olamaz, ne kadar çalışanı olursa olsun bu kadar büyük ve çok sayıda etkinliğe ev sahipliği yapan bir firma olarak zaten hayli hayli çıkıyor maliyetiniz. Yönetim biçiminizde artık biraz elit olmayı denerseniz çok mutlu oluruz. Hadi madem bu kadar para alacaksınız bir değişiklik hakkını saklı tutun, insanın işi gücü çıkınca battık Biletix'ten aldık bileti cümlelerini söyletmeyin, cidden ayıptır! Bu kadar güzel bir iş yapıyorsunuz bu kadar sığ yönetmekten vazgeçip aksine teşvik edici olmanız gerektiğini düşünüyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 10 Ocak 2018 10:18

Değerli müşterimiz, Biletix A.Ş. de diğer tüm ticari şirketler gibi Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Vergi Mevzuatı çerçevesinde kurulmuş olup, işletilmektedir. Konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurum olan şirketimiz verdiği hizmetlerin tüketicilere bir artı değer kazandırdığını düşünmekte ve buna dayanarak serbest piyasa kuralları gereğince hizmetine bir değer biçmektedir. Tüketiciler ise verilen hizmet ile karşılığında istenen değeri birbirine uygun bulduğu takdirde Biletix'ten alışveriş yapmakta aksi takdirde alternatif yolları tercih etmektedir. İnternet sitemiz, çağrı merkezimiz, Türkiye çapında bir çok satış noktamız ve mobil biletleme platformları ile, izlemek istediğiniz etkinliklerin biletlerine daha hızlı, kolay ve güvenilir yollardan ulaşmanızı sağlamaya çalışıyoruz. Ayrıca herhangi bir sebeple etkinliğin gerçekleşmemesi durumunda, ödemiş olduğunuz bilet bedellerinin iade edilmesini de Biletix’ in güvencesi altında tutuyoruz. Bunun karşılığı olarak da bilet bedeline ilave bir hizmet bedeli alıyoruz. Biletix olarak gelirimiz sadece sizlerden aldığımız bu hizmet bedellerinden ibarettir ve bilet bedelinin üzerine eklenen hizmet bedeli, organizatörlerle anlaşmalarımıza bağlı olarak etkinliklere göre değişiklik gösterebilir. İşlem bedeli ise internet, çağrı merkezi, iPhone Uygulaması ve Android Uygulamasından yapılan satışlarda işlem başına eklenen bir ücrettir. Bu ücret, siparişinizin alınması, biletlendirme sistemimize işlenmesi, elektronik biletlerinizin oluşturulup sistemimizde korunması ve tarafınıza iletilmesi ya da klasik kağıt biletlerinizin kurye ve etkinlik mekanı için teslimata hazır hale getirilmesi gibi hizmetleri kapsar. İşlem bedeli tutarı, önceden siz değerli tüketicilerimize ve müşterilerimize bildirilir ve sizler de bilginiz ve onayınız dahilinde, bu tutarları da ödemek suretiyle biletinizi alırsınız. İşlem bedeli ödemek istemediğiniz takdirde perakende satış noktalarımızdan bilet satın alabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler