Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.550

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 543görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Bilet Bilgisi Elime Ulaşmadı

Biletix'ten QR kod ile almış olduğum biletlerin ödeme onayı mesajı gelmiş olmasına rağmen biletlerin PDF ya da QR kodlu haline erişemiyorum. Hiçbir bildirim gelmemekle birlikte Biletlerim sekmesinde de almış olduğum biletleri göremiyorum. Sorunun çözümü ile ilgili destek rica

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix QR Kodla Ödeme

Biletix güvenlidir diye biletleri oradan almayı tercih ettim ve konser biletini alırken QR kodla ödeme yapmaya yönlendirdi. Biletin parasını ödedim fakat bilet ortada yok çünkü bileti onaylamadılar ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Yazık.

profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix QR İle Bilet Aldım Bilet Yok

Biletix'ten QR kod ile almış olduğum biletlerin ödeme onayı mesajı gelmiş olmasına rağmen biletlerin PDF ya da QR kodlu haline erişemiyorum. Biletlerim sekmesinde de almış olduğum biletleri göremiyorum. Sorunun çözümü ile ilgili destek rica ediyorum.

profile
  • 246görüntüleme
  • 08 Eylül 16:23

Biletix Ücret Alındı Ama Bilet Verilmedi

QR kodla ödeme yaptım ücret kesildi ama bilet onay ve sonuç kısmına gelmedi Biletix şirketi art niyetli şirket mi oldu anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapacağız dedi dönmedi. Tekrar tekrar aradım meşgul diyor

Biletix Ücret Alındı Ama Bilet Verilmedi
profile
  • 668görüntüleme
  • 15 Ağustos 17:48

Biletix Ödeme Yapıldı Ama Bilet Oluşturulmadı

Biletix'ten aldığım biletin ödemesi yapıldığı halde rezervasyon bilgilerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir daha QR kod ile ödeme yapmayın dediler. Ödemesini aldı fakat bilet konusunda asla yardımcı olmadılar. Alamadığım biletin iadesini de 5 güne alacağımı söylediler.

profile
  • 1203görüntüleme
  • 25 Temmuz 01:09

Biletix Hayal Kahvesi Kocaeli'de Konsere Gidip Stres Sahibi Olarak Döndüm

23.07.2021 tarihinde Hayal Kahvesi (Kocaeli) şubesinde Ozbi konserine gittik. Biletix üzerinden 4 kişilik bilet aldık. Bilet sırasında yer seçimi mevcut değildi gittiğimizde en arka merdivenin üstünü göstererek yeriniz burasını denildi (Konser alanına ilk giren biz olmamıza rağmen).Garsonlarla konuş...

profile
  • 359görüntüleme
  • 11 Temmuz 01:32

Biletix Alınan Bilete Erişilememesi

Biletix'ten QR kod ile almış olduğum biletlerin ödeme onayı mesajı gelmiş olmasına rağmen biletlerin PDF ya da QR kodlu haline erişemiyorum. Biletlerim sekmesinde de almış olduğum biletleri göremiyorum. Sorunun çözümü ile ilgili destek rica ediyorum.

profile
  • 595görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:18

Biletix Biletimin Maili Yani Dijital Biletim Gelmedi

Bileti aldım ödeme yapıldı, SMS geldi ref kodum geldi ama mail gelmediği için QR kod ya da PDF'ime erişimim yok. Yani parayı ödedim biletim elimde değil. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi zaten telefonlara bakmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu arada üye olmadan aldım bileti.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1272görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'in  Personel Ciddiyetsizliği

11.02.2020 tarihinde Biletix üzerinden konser bileti aldım. Bileti yanlış kredi kartım ile aldığımı fark ederek Biletix müşteri hizmetlerini aradım. E****** isminde bir kişi telefonu açtı ve bilet iptali yapamadığını ancak yeniden bilet alırsam bileti iptal edeceğini söyledi. İlk biletimi QR kod ile...

profile
  • 1146görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 20:47

Hızlı Bilet Biletix

Ankara kahve&çikolata festivali için bilet aldım fakat belki de benden kaynaklı belki Biletix'ten kaynaklı hızlı bilet PDF im gelmedi ulaşamıyorum yarın da etkinlik günü olduğu için elime geçmesi gerekiyor ya da QR kod ile etkinliğe giriş yapılabiliyor mu bir alternatif yol bulmanızı ya da kodu tekr...

profile
  • 2376görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 13:43

Biletix Hiçbir Şekilde Mailime QR Kod Göndermedi

Biletix'ten ayın 26.11.19'da 6 tane bilet aldım ödemeyi babamın kredi kartıyla yaptım ve sadece babamın telefonuna gelen bir referans numarası ve şifre dışında mailime hiçbir şekilde QR kod gelmedi ve ben ayın 30.11.19 da Beylikdüzü Mask live Emir can konserine gittiğimde kapıdaki çalışanlar QR bark...

profile
  • 467görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 22:16

Biletix QR Kod Gönderilmedi!

30.11.2019 tarihli E***C***İ*** Mask Live Beylikdüzü için aldığım bilet mailime gelmedi. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil! Elimde sadece referans numarası var! Yardımcı olacak kimseye ulaşamıyoruz.

profile
  • 1125görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 11:06

Biletix QR Ödeme Sorunu

12.10.2019 günü saat 17:10’da dasdas Ataşehir salonundaki yüzyüzeyken Konuşuruz konseri için Biletix web sitesinden bilet almaya çalıştım. 2 adet bilet satın almayla ilgili gerekli bilgileri girerek ödeme sayfasında QR ödeme yaptım. Yapı Kredi kredi kartımdan 123.50 TL para çekildi ancak biletim olu...

profile
  • 1168görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix PDF Bilet Bilgi Eksikliği

PDF bilet denen şekilde bir bilet aldım ve mantıken bunu çıkartmadan kapıda okutabilmem gerekir telefona kaydedip. Bununla ilgili bir bilgi yok. Sitede bir yerde böyle olabilir derken bir yerde de yazdırmak gerekiyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sormak istedim, müşteri hizmetleri telefonu me...

profile
  • 694görüntüleme
  • 15 Eylül 2019 20:13

Biletix Müşteri Bilgilendirmeden İşlem İptal Ediyor

12 Eylül'de Yapı Kredi QR kodu ile bugünkü ebru gündeş konserine 2 adet bilet aldım ancak işlem Biletix tarafından iptal edilmiş. Bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı. 1 saat sonra başlayacak konser için aldığımı sandığım biletlerimin olmadığını şu an öğrenmem cabası. Biletix'in müşteri hizmetle...

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2019 19:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sanırım biraz geç de olsa gönderdiler:)”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1225görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 15:51

Biletix'ten Gelmeyen Biletlerim

03.09.2019 tarihinde Açık Hava Sineması için aldığım biletleri 04.09.2019 tarihine adresime yönlendirilmesini istedim fakat hala teslim edilmediler ve bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum 19 dakika bağlanmayı bekledim hala çağrılarıma cevap alamıyorum. Ofis dışına çıkacağım ve...

profile
  • 904görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 16:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Haksız Ücretler Alıyor

Her bilet aldığımda Biletix'in teslim ücreti almasını haksılzık olarak görüyorum! Kargo vesaire beklentim yok. Etkinliklere girişlerde QR kodunun yeterli olduğu bir çağda, PDF dosyası göndermek için zorunlu ücret almanız kusura bakmayın ama fırsatçılıktır. Bu anlayışın "ama size bedava mısır veriyor...

profile
  • 770görüntüleme
  • 29 Ağustos 2019 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix 2 Adet Hızlı Biletin QR Kodu Mailime Gönderilmedi!

31 Ağustos için almış olduğum 2 adet hızlı bilet QR kodu mail olarak elime ulaşmadı fakat bankadan param çekildi ayrıca müşteri hizmetlerine 20 dakika...

Şafak'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2019 12:28

“Tamamdır geldi teşekkürler”

profile
  • 1491görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix'ten Bedeli Ödenen Bileti Alamadım!

Biletix'ten 15.08.2019 tarihinde Kaan Sekban 15 Ekim tarihli gösterisi için en ön bölümden A3 blok 5. Sıra 16 numaralı koltuk için Yapı Kredi uygulama...

profile
  • 1289görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Mağduriyeti

26 Haziran günü misafir girişi yaparak Biletix'ten electronica için bilet aldım, mailime bilgi gelmedi ancak telefonuma referans kodu geldi ve daha önce hep bu kodla giriş yaparak etkinliklere katıldım, ancak bu sefer girişte QR kod istiyoruz yoksa yeni bilet alacaksınız dediler, ben de gösteremediğ...

Biletix Bilet Mağduriyeti
profile
  • 2541görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 16:16

Biletix'te Alınamayan Bilet

27 Haziran tarihinde 9 Ağustos Yıldız Tilbe konseri için aldığım bilet, sistemde herhangi bir hata vermemesine rağmen dün biletimi kontrol etmek istediğimde bileti alamadığımı fark ettim. Hatta bilet alınmış gibi bankanın QR kod ile ödeme kampanyasından hesabıma 25 TL hediye dahi yansımış. Konsere t...

profile
  • 1701görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 00:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix.com'da  Alınan Biletin Gönderilmemesi!

13.05.2019 tarihinde Biletix.com mobil uygulama üzerinden üyeliksiz olarak hızlı bilet seçeneklerinden 2 adet cepte bilet aldım. Hesap hareketlerimde ...

Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2019 00:19

“Arayıp tekrar e-posta ma gönderim sağlandı. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1955görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 22:17

Biletix.com'dan Yapı Kredi Pay İle Ödeme Sorunu!

Biletix'den biletimi alırken hediye kart ve üstünü tamamlamak için Yapı Kredi pay kullandım fakat ödeme çekiliyor, bilet oluşturulmuyor. Yaklaşık 1 ay öncesi de birebir aynı olayı yaşadım. QR ödeme kampanyasından yararlanamamıştım. Şimdi de aynı şekilde bileti iptal edecekler ama kampanyadan yararla...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99