Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.439

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.481 şikayet

profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Alice Gösterisi Ücret İadesi

Merhaba, geçen sene aldığımız 5 Nisan 2020 tarihli Alice gösterisinin yeni tarihi 1 yıldır belirlenemedi. Bu sebeple biletlerimizin parası hala iade e...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunum çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Biletix Pera Konseri Para İadesi

2020 pera konserine biletim vardı ve pandemi nedeniyle habire ertelenip duruyordu bu ertelemeden ve belirsizlikten dolayı para iadesi yapmak istediğimde bilet satanlar iade süresinin dolduğunu ve yapamayacağımı söyleyince sınır küpüne döndüm 60 liralık şey için sisteminizin yaptığı sorun aşırı saçma...

profile
  • 13görüntüleme
  • 5 gün önce

Biletix Jack Lives Here Online Duman Konseri 27 Şubat 2021 İzleme Kodu Gelmedi!

Jack Lives Here online Duman konseri için 27 Şubat saat 21:55'te bilet aldım ve etkinlikte 22:00 de başlıyor, fakat online izleme kodum gelmedi. Böyle bir saçmalık görmedim, hadi hafta içi olmadığı için müşteri hattınız aktif değil, o zaman online müşteri desteği olması lazım, hangi çağda yaşadığımı...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Geri Ödeme Yapmıyor!

25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 632görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 03:02

Biletix Alice Müzikali Biletimin Para İadesi

Merhaba, Ben de benzer bir şekilde 26 Mart gösterisine 381 TL tutarında 2 bilet almıştım ancak Covid-19 Salgını nedeniyle iptal edildi. Salgın bitince biletlerin aktarılacağı söylendi ama salgının yakın zamanda biteceği yok gördüğünüz üzere çünkü bu taahhüdün üzerinden 10 ay geçti. Bilet iademi nas...

profile
  • 507görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:28

Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!

11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...

Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
profile
Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 418görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:40

Biletix Online Etkinliği İzleyemiyorum

11.12.20 tarihinde 20.30'da online gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 tiyatrosuna saat 20.30'da 10 haneli kodumu girerek erişmeye çalıştığımda Off Air ibaresiyle karşılaştım. Bir saat boyunca aralıklı olarak tekrar denedim fakat izleyemedim. Saat 21.30'da "Ended 1 min ago" yazdı. Tiyatro izleyip güze...

profile
  • 241görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Biletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti

11.12.2020 tarihinde yapılacak (bugün) yapılacak olan online tiyatro gösterime Seyretix.com'dan girebilirsiniz dediler ama sayfa 15 dakika boyunca açılmadı, açıldığında da etkinliğe giriş yapabilmem için ekranda bulunacağı söylenen, gönderilen Access Code'un girileceği bir buton ya da bölüm ekranda ...

Biletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti
Biletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti
videoplayer-icon
profile
  • 380görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 02:06

Biletix'ten  Para İadem Gelmedi

Çanakkale'de 8 Nisan çarşamba günü itiraz ediyorum adlı programa Biletix üzerinden bilet aldım Covid nedeniyle gösteri iptal edildi ama param hala iade edilmedi her seferinde yoğunluktan bahsediliyor.

profile
  • 408görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 21:01

Biletix Konser İptal Oldu Ben Paramız Geri Verilemedi!

4 Mart’ta Bülent Ersoy konseri vardı sonra ertelendi sonra pandemi girdi ve iptal oldu Nisan ayında paramızın iadesini istedik be şu gün oldu yok ki bununla da kalmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile isteye bağlamıyorlar bundan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 884görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!

09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98