Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.439
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28.1
- Dört Yıldız%18.2
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%43.6
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.481 şikayet
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”
Nur Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Alice Gösterisi Ücret İadesi
Merhaba, geçen sene aldığımız 5 Nisan 2020 tarihli Alice gösterisinin yeni tarihi 1 yıldır belirlenemedi. Bu sebeple biletlerimizin parası hala iade e...
“Sorunum çözüldü, dönüşünüz için teşekkürler.”
Biletix Pera Konseri Para İadesi
2020 pera konserine biletim vardı ve pandemi nedeniyle habire ertelenip duruyordu bu ertelemeden ve belirsizlikten dolayı para iadesi yapmak istediğimde bilet satanlar iade süresinin dolduğunu ve yapamayacağımı söyleyince sınır küpüne döndüm 60 liralık şey için sisteminizin yaptığı sorun aşırı saçma...
Biletix Jack Lives Here Online Duman Konseri 27 Şubat 2021 İzleme Kodu Gelmedi!
Jack Lives Here online Duman konseri için 27 Şubat saat 21:55'te bilet aldım ve etkinlikte 22:00 de başlıyor, fakat online izleme kodum gelmedi. Böyle bir saçmalık görmedim, hadi hafta içi olmadığı için müşteri hattınız aktif değil, o zaman online müşteri desteği olması lazım, hangi çağda yaşadığımı...
Biletix Geri Ödeme Yapmıyor!
25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.
Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor
26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...
“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”
Biletix Alice Müzikali Biletimin Para İadesi
Merhaba, Ben de benzer bir şekilde 26 Mart gösterisine 381 TL tutarında 2 bilet almıştım ancak Covid-19 Salgını nedeniyle iptal edildi. Salgın bitince biletlerin aktarılacağı söylendi ama salgının yakın zamanda biteceği yok gördüğünüz üzere çünkü bu taahhüdün üzerinden 10 ay geçti. Bilet iademi nas...
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...
“Teşekkür ederim”
Selda Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Online Etkinliği İzleyemiyorum
11.12.20 tarihinde 20.30'da online gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 tiyatrosuna saat 20.30'da 10 haneli kodumu girerek erişmeye çalıştığımda Off Air ibaresiyle karşılaştım. Bir saat boyunca aralıklı olarak tekrar denedim fakat izleyemedim. Saat 21.30'da "Ended 1 min ago" yazdı. Tiyatro izleyip güze...
Biletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti
11.12.2020 tarihinde yapılacak (bugün) yapılacak olan online tiyatro gösterime Seyretix.com'dan girebilirsiniz dediler ama sayfa 15 dakika boyunca açılmadı, açıldığında da etkinliğe giriş yapabilmem için ekranda bulunacağı söylenen, gönderilen Access Code'un girileceği bir buton ya da bölüm ekranda ...
Biletix'ten Para İadem Gelmedi
Çanakkale'de 8 Nisan çarşamba günü itiraz ediyorum adlı programa Biletix üzerinden bilet aldım Covid nedeniyle gösteri iptal edildi ama param hala iade edilmedi her seferinde yoğunluktan bahsediliyor.
Biletix Konser İptal Oldu Ben Paramız Geri Verilemedi!
4 Mart’ta Bülent Ersoy konseri vardı sonra ertelendi sonra pandemi girdi ve iptal oldu Nisan ayında paramızın iadesini istedik be şu gün oldu yok ki bununla da kalmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile isteye bağlamıyorlar bundan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Biletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!
09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...
1 DestekçiBiletix Metin Kemal Kahraman Konseri İptal Oldu İadem Yapılmıyor
7 Kasım 2020 tarihindeki Metin Kemal Kahraman konseri iptal edildi. Fakat iade formunu doldurmama rağmen para iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılm...