Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.505

Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

175 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 198görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Bilet İadesi Yapmadılar

18 Kasım perşembe günü ahududu Samsun oyununa bilet almak istedim. İnternet üzerinden online ödeme yaptım. Ama bir turlu koltuk seçimi yapamadığım gibi ödemeyi de aldı ve hala iade yapmadılar. Parayı kullanıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 güne ödenir 10 güne ödenir net cevap yok. Muhatap hi...

profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix 18 Yaş Sınırı

26 Kasım günü olan tuğkan konserine bilet aldım Etkinlik kurallarında 18 yaş sınırı vardır tarzı hiçbir şey yazmıyordu. Bileti online aldık ve biletin üstünde 18 yaş sınırı vardır yazıyor. Her gün Biletix müşteri hizmetleri hattını arıyorum kimse telefona yanıt vermiyor. Konserde yaş sınırı var mı? ...

profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix 18 Yaş Sınırı !

26 Kasım günü olan Tuğkan konserine bilet aldım Etkinlik kurallarında 18 yaş sınırı vardır tarzı hiçbir şey yazmıyordu. Bileti online aldık ve biletin üstünde 18 yaş sınırı vardır yazıyor. Her gün Biletix müşteri hizmetleri hattını arıyorum kimse telefona yanıt vermiyor. Konserde yaş sınırı var mı? ...

profile
  • 1142görüntüleme
  • 26 Ekim 09:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Oturma Düzeni Sorunu!

27 Eylül Amadeus gösterisi için en üst kategoriden eşimle online 2 bilet aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra biletimiz geldiğinde iki bilet arasında 12 kişi olduğunu gördük. Aradığımda müşteri temsilcisi salonda problemin çözüleceğini sistemin yerleri böyle verdiğini söyledi. Gösteri günü maalesef eşimle...

Biletix Oturma Düzeni Sorunu!
Biletix Oturma Düzeni Sorunu!
profile
  • 197görüntüleme
  • 22 Ekim 21:11

Biletix Online Bilet Sorunu

Biletix den aldığım biletin barkodu bilet kontrolde okumadı ve kapıdan geri çevrildik. Faturam, Dijital biletin mesajı elimde olmasına rağmen üzgünüz dediler. O kadar gittiğim yola mı, giremediğim konsere mi üzüleyim bilemedim. Umarım param iade edilir, 388 TL verdim.

profile
  • 1739görüntüleme
  • 11 Ekim 12:02

Biletix Alice Müzikali Bilet İade Vermiyor

25 Mart 2020 Alice müzikaline 4 bilet almıştım online Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Sonrasında defalarca bilet aldım başka etkinliklere fakat müzikalin bilet ...

profile
  • 471görüntüleme
  • 09 Ekim 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'ten Alınan Biletin Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

Merhaba dün Biletix.comdan bilet satın aldım fakat etkinliğe 2 aşı zorunluluğu dolayısıyla katılamayacağımı fark ettim ve bugün ücret iadesini talep ettim ama olumsuz olduğunu cayma hakkımızın bulunmadığını bildirdiler. Böyle bir şey nasıl olabilir. Müşteri katılmadığı etkinliğin parasını neden vers...

Biletix'ten Alınan Biletin Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve dönüş için teşekkürler”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 218görüntüleme
  • 01 Ekim 10:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'e Ulaşmak Mümkün Değil!

Dün gün boyunca size telefonla ulaşmaya çalıştım, sürekli meşguldünüz. İki tane mail attım dönmediniz. Alt tarafı bir koltuk numarası değiştirecektim sizin dışınızda her yere ulaştım, onlar da size ulaşmaya çalıştı ancak dönmediniz. Şimdiye kadar çok fazla online alışveriş yaptım ama hiç bu kadar ma...

profile
  • 357görüntüleme
  • 17 Eylül 16:47

Biletix İlgisizliği, Müşteri Hizmetleri Problemi

Biletix müşteri hizmetlerini 17 defa aradım meşgul diyor sürekli. Koskoca şirkete ne telefonla ne de online olarak ulaşabiliyoruz. Saat 16.30dan sonra telefona bakan yok. Biletimin iadesi için mutlaka aranmam söylendi müşteri hizmetlerini ama telefona kimse çıkmıyor. Bir tane mail adresi dahi yok na...

profile
  • 744görüntüleme
  • 13 Eylül 11:44

Biletix "Sistem Size En İyi Koltuğu Seçiyor" Cevabı

Sistem dedikleri şey online satışta koltuk seçimine izin vermiyor. Sistem ise birbirine uzak iki koltuk seçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Nihayet ulaştığımda ise " sistem size en iyi koltuğu seçiyor" gibi cevaplar veriyor. Birbirinden uzak koltuk satışı yapıp, Tekel şımarıklığı ile B...

Biletix "Sistem Size En İyi Koltuğu Seçiyor" Cevabı
profile
  • 988görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:58

Biletix 3D Kartınızdan Ödeme Alınamadı.

Biletix web sayfası üzerinden 26 Eylül 2021 tarihinde gerçekleşecek Karsu konserine bilet almak istiyorum. Kredi kartım 3D Secure işlemine onaylı, bakiyesi yeterli ve internet alışverişine açık olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme alınamadı. Sürekli hata olarak "3D Kartınızdan ödeme alınamadı. Lütfe...

Biletix 3D Kartınızdan Ödeme Alınamadı.
profile
  • 868görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:55

Biletix Dolu Konser Salonunda Numarasız Bilet Satışı

Sayın Biletix Yetkilileri, Biletix firmasının daha kurumsal davranması gerektiğini düşünüyorum. Öncelikle konserde bir sorun yaşadığımızda şikayette bulunabileceğiniz bir iletişim noktası olmalı. İletişim noktasını aradığınızda ulaşamıyorsunuz bu birinci sorun. Kuşadası Anfi Tiyatroda Sibel Can ko...

profile
  • 433görüntüleme
  • 29 Ağustos 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix&Temaşa G. S. Online Etkinliğe Katılamadık

28.08.2021 tarihinde Biletix'ten 29.08.2021 saat 14:00 Fareli Köyün Kavalcısı online etkinliği için bilet satın aldım. Satın alma işlemim ile birlikte...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 14:46

“Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 915görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:13

Biletix Ve Jojo Live Hakkında

22 Ağustos pazar günü Biletix aracılığı ile online Harbiye Levent yüksel konseri için dijital ortamda izleyebilmek adına bilet aldık. Jojo ismiyle tanımlı portal üzerinden izlemek için giriş yaptığımızda defalarca denememize rağmen bağlantı sağlanamadı/ kurulamadı. Bu esnada ne jojo live ne de Bilet...

profile
  • 2200görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:32

Biletix'ten Bilet Alamama Problemi

Biletix.com dan Tolgshow 16.08.2021 tarihli bilet almak için 22.07.2021 tarihinde 2 adet bilet aldım. Eşime sürpriz yapmak için. Değişik değişik ödeme şekilleri karşımıza çıkartıp 4. Denemede zor bela 2 adet bilet aldık. Ödeme onaylandı para hesaptan çekildi falan derken biletler eve de teslim edilm...

Biletix'ten Bilet Alamama Problemi
profile
  • 5487görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix 18 Yaş Sınırı

2 gün önce arkadaş grubumla 29 Ağustos günü olan dolu kadehi ters tut - evdeki saat konserine bilet aldık. Etkinlik kurallarında 18 yaş sınırı vardır ...

profile
  • 480görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:34

Biletix Yatırılmayan Para İadesi

Yüksek Sadakat konserine online bilet almıştım. Konser iptal edildiği için 10 iş günü içinde hesabınıza geri yatırılacak dendi fakat 10 iş gününü geçti para hesaba yatmadı. Alırken hemen alınıyor fakat geri vermeye kalkınca vaktinde dahi yatırılmıyor!

profile
  • 1031görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet Değişimi, İptali İçin Telefonuna Ulaşılmıyor

07.08.2021 Tarihli Haluk Levent konserine 2 biletimiz bulunuyor. O tarihlerde Annemizin ameliyatı nedeniyle bilet tarihini değiştirmek istiyoruz ancak...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 13:25

“Sorunumuz kısa sürede çözüldü teşekkürler  ancak lütfen bu mecralara ulaşmadan çözebileceğimiz müşteri hizmetleri ağınızı güçlendiriniz.”

profile
  • 281görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:38

Biletix Online Bilet Üzerine Bilgilendirilme

Birincisi uygulamanız kesinlikle çalışma maktadır. Bir diğeri de online bilet aldım Pentagram konserine ve SMS ile bilgilen diril dım. Gelen SMS üzerindeki kare kod u girişte direk okutarak geçebilir mıyım öğrenmek istiyor dum. Online bilet ile giriş ı anlayabilmek beni biraz zorluyor

profile
  • 347görüntüleme
  • 08 Temmuz 21:06

Biletix Hatalı Telefon Numarasını Düzeltmiyor!

Biletix sistemlerinde hatalı olan telefon numaramı düzeltmeme müsaade etmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Basit bir işlem için muhatap bulamamak tekel olmalarından kaynaklanabilir mi? İstanbul gibi bir metropolde az sayıdaki gişelerine ulaşman şu koşullarda ne ölçüde mümkün?...

profile
  • 530görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Online Altyapı Yetersizliği

Biletix'in 14 Mayıs akşamı, Bir Delinin Hatıra Defteri oyunu online etkinliğini maalesef sitenin altyapısının yetersiz olması nedeniyle kopuk kopuk iz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100