full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.087

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Mart 2020 tarihinde Zonguldak'ta gerçekleştirilecek olan Ahmet Aslan konseri Covid-19 sebebiyle iptal edilmiş olup, NX6X7 referans numaralı 3 adet dijital biletimizin ödemesi yapılmamıştır. 2993687 talep numarası ile iade talebi oluşturmuş olmamıza rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı Bileti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yarım saattir 14 şubatta aldığım cem yılmaz biletiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Madem cevap verilmeyecek neden böyle bir numara var? En azından online yardım gibi bir sistem oluşturulsaydı. Yeni gösteri tarihleri belirlenmiş bizim aldığımız biletten haber yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Iksv Müzik festivalinden Biletix 'ten bilet almak için 2 gündür debeleniyorum. Biletleri seçip alım işlemine geçince sapıtıyor sistemlerinde ne yaparsam yapayım öteye geçemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak istedim. Müşteri hizmetleri 5, 10 saniye sonra hattan düşüyor. Anadolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

15 Eylül 2020 tarihinde formula1 İstanbul Grand prix'i için satın aldığım bilete ait hiçbir bilgi tarafıma ulaşmadı. Üye girişi yapamadığım için giriş olmadan bilet satın aldım ancak ref numarası dışında elimde bir bilgi bulunmuyor. Online biletimin yönlendirilmesini rica ediyorum. Bir de müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Dün Antalya Açıkhava tiyatrosunda gerçekleşen tiyatro gösterisinin bilet satışı esnasında oturma düzeninde yer alan vip konumu için de bilet satışı yapılıyordu. Ben de o konumdan bilet satın aldım. Etkinliğe gittiğimizde ise o sıranın protokole ait olduğunu bu yüzden vip c sırası yerine partner c sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Koskoca Biletix'e iptal olan konser hakkında geri bilgi alabilmek için 3 gündür ulaşamıyorum. Para iadesi ne zaman yapılacağına dahil bir bilgi yok numarayı arıyoruz saniyesinde hat meşgul çıkıyor. Burada yazılanlara abartılardır diyordum ama haklılarmış ilgisizliğiniz için teşekkür ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Formula 1 için bilet aldık ancak işlem sonunda teyit mesajı gelmedi ve PDF olarak bilet de gönderilmedi. Bunun üzerine web sitesinden yeni giriş yaptık ve oradan ulaşmaya çalıştık ancak oradan da çıkmadı. Müşteri temsilcisi için genel numarayı aradık yaklaşık 45 dakika bekledik ancak yanıtlayan karş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

An itibariyle 0850********55 numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak için 23 dakikadır bekliyorum. Tam bunu yazarken hat düştü. Bu hizmetler için, çok kolay geliştirilebilen bir sistem var, "sıramız" ve "tahmini bekleme süresi". Hatta bu kadar bekletip ulaşılamayacaksa, yoğunluk olduğunda bu sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix paramı iade etmiyor. Talep gönderdim. Paranız iade edilecek dediler 1 hafta oldu gelen giden yok. Talep numaram:4646108 Bilet referans no: P5877 Biletix mükemmel bir firma daha önce hiç karşılaşmamıştım bu tür bir sorunla. Çözeceklerini umuyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

3151532 iade başvuru numaram. Para iademin iade yapıldığına dair mail atıldı kredi kartıma ama iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Otomatik telesekretere bağlamışlar ulaşılamıyor. Muhatap birine iademin kartıma yapılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'n...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3660147 talep numara istinaden istedikleri her şeyi yaptım. En son 11 gün önce "Biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır" ifadesiyle geri dönüş yaptılar sonra da ses yok. Biletix lütfen benim paramı kullanarak, sahiplenerek elde ettiğiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3751831talep numarası ile para iadesi talebim uygun görülen p9mj9 rezervasyon kodlu İdil bilet ile 250. Yılında bir beethoven yolculuğu konserinin para iadesi hala bu tarihe kadar tarafıma yapılmamıştır. Para iadesinin parayı değerlendirmek amacıyla yapılmadığına dair bazı şüphelerim uyanmakta olup ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs'ta virüs sebebiyle ertelenen Candan Erçetin konseri için 30 Nisan tarihinde 3629118 talep numarasıyla, 11 Mayıs tarihinde ise talebimi yinelemek amacıyla 3791973 talep numarasıyla Biletix'e ücret iademin yapılması için talepte bulundum. Şu zamana kadar iadeyi alamadığım gibi aradığımız zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme