Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Biletix ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.619
Biletix 
3.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.6 - Beş Yıldız%53.3
- Dört Yıldız%12.2
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%27
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
107 şikayet
Biletix Maşa Ve Koca Ayı Müzikali Bilet Ücretlendirme Sorunu
Elit sanat organizasyonun organize ettiği Maşa ve Koca ayı müzikaline Biletix'ten bilet aldım fakat organizasyonun Instagram sayfasında 24 aydan küçük çocuklar için bilet satın alınmasına gerek olmadığı yazmaktadır; Biletix'in sayfasında ise her yaştan izleyicinin bilete tabi olduğu belirtilmektedir...
Biletix Bilet İptal Veya Açığa Alma
Biletix'ten 25 Kasım 2021 Notre Dame'ın Kamburu müzikali için çift kişilik bilet aldım. Fakat arkadaşımın sağlık problemlerimden dolayı katılamayacağını, bu sebeple biletimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabilmek mümkün değil zaten. Biletimin açığa alınma gibi bir du...
Biletix Çağrı Merkezi Meşgul Ve Biletim Yenilenmedi
Biletix'den aldığım kanlı nigar müzikali'nin yeri değişti. Hâlâ yeni biletleri bekliyorum. Kayseri kültür merkezi'nde yapılacak olan kanlı nigar müzik...
“Biletlerim geldi teşekkürler.”
Biletix Paramı Aldı Bilet Yok Ortada
25 Ekimde Notre Dame'ın Kamburu Müzikalinden bilet alıyorum 2 kişi öğrenci olarak ve hem paramı çekiyor hem de ortada bilet yok aldığım yerler ertesi gün doluyor param çekildi ve ortada biletsiz kaldım. 167 TL'min bir an önce iade edilmesini istiyorum 7 gün oldu hala iadem olmadı hiçbir bilgilendirm...
Biletix Alice Müzikali Bilet İade Vermiyor
25 Mart 2020 Alice müzikaline 4 bilet almıştım online Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım kimse düzgün cevap vermedi. Artık Biletix e hiç ulaşamıyoruz. Sonrasında defalarca bilet aldım başka etkinliklere fakat müzikalin bilet ...
Biletix Yetkilerine Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
Eşim Biletix sitesinden Amadeus müzikali için bilet alırken yanlışlıkla 27 Ekim yerine 28 Ekim 2021 gününe almış. Site zaten çok kötü, abartmıyorum bileti almak için 1 saatten fazla uğraştık. Fark ettiğimizden beri müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz 20 dakikadan fazla telefonda bekledim bütün yi...
Biletix İadesinin 1 Buçuk Senedir Yapılmaması
Biletix'ten pera müzikali için bilet satın almıştım, etkinlik iptal edildi ancak 1 buçuk senedir ücret iadesi yapılmadı! Defalarca iletişime geçmeme rağmen paramı alamadım. Her yeri denedim son çarem burası kaldı. Biletix'ten etkinlik satın alırken iki kez düşünsün herkes!
Biletix Para İadesi Yapmıyor
Biletix'ten Alice müzikali bileti aldık. Pandemi yüzünden ertelendi. Ancak hala bir ses yok! Arıyoruz telefonlara çıkan yok. Biletix noktalarına gidiy...
Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor
26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...
“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”
Biletix 20 Mart Sertabın Müzikali Bilet İptali
Merhabalar ben 20 Mart Sertabın Müzikali etkinliği için 2 adet bilet aldım. Covid sureci için etkinlik ertelenince biletimi iade surecine göre iade ettim. Buna rağmen hala param yapmadı ve iade etmem için 2 3 kez mesaj aldım. Güvenimi boşa çıkarttın Biletix, koca bir hayal kırıklığısın benim için 😒
Biletix Ücret İadesi Gecikme Ve Koordinasyonsuzluk
Covid 19 başlamadan önce, 2 adet alice müzikal vip bileti aldık. Salgın sonrası ertelenen ve iptal edilen etkinlikler çerçevesinde aradık, verilen bilgilere göre başvurumuzu yapıp, biletlerin original halinide söylenildiği gibi Biletix in Yurtiçi Kargo nr si ile kendilerine söyledikleri şekilde yoll...
![profile]()
1 DestekçiYine Biletix Yine İlgisizlik!
27 Mart 2020 Tarihinde Metallica Senfonirock Musa Göçmen konserine 2 bilet almıştım. İade talebinde bulundum (2 kez) tek gelen cevap ; talebiniz kayda alınmıştır... Oldu. Geçtiğimiz sene de başka bir müzikalde sorun yaşamıştık. Bir daha tövbe Biletix'ten bilet almam... Aradan kaç ay geçti hala bir d...
Biletix Ücret İadem Halen Yapılmadı
20 Mart Congresium Sertabın Müzikaline 2 bilet almıştım. Fakat Covid-19 nedeniyle ertelenen etkinlik için istenirse ücret iadesi yapılabileceği söylen...
“Tamamdır teşekkürler halloldu”
![profile]()
1 DestekçiBiletix Sertab'ın Müzikali Bileti İadesi!
20 Mart Sertab'ın Müzikali için 2 bilet almıştık malum Corona nedeniyle konserler iptal oldu, bilet iadesi için bildirim yaptık ücret hala tarafımıza tahsis edilmedi, bir an evvel mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bilet referans no... Su P7LB7.
Biletix Alice Müzikal Bilet İadesi!
296 Nisan 2020 tarihinde yapılacak olan Alice müzikali için 2 adet bilet aldık. Kuryeyle adresimize iletildi biletler. Covid 19 sebebiyle iptal etmek istediğimizde Yurtiçi Kargo'yla adresimize yollayın cevabını alıyoruz ve biletlere ulaşımımız mümkün değil. Kaldı ki hastalık olmasaydı ve biletleri k...
Biletix 3 Adet Alice Müzikal Bilet İadesini Yapmıyorlar.
Yaklaşık 900 TL lik biletlerim için İki defa iade talebim oldu. Talebinizi aldık şeklinde 3240203 numaralı ref no... İlettiler. 2 aydır bilet iadesi yapılmadı. Umarım bu mesajı görürler ve iadesini yaparlar. Gerek web sitelerinde gerekse telefonda iade prosedürleri o kadar detaylı ki bu kadar gecikt...
Biletix İptal Edildi Ama Asla Parası İade Edilmedi!
2 mart 2020 satın aldığım 2 adet LoL müzikali bileti 12 Mart günü iptal edildi ve iade sürecinin başladığı, PDF bilet aldığım için herhangi bir işlem yapmamın gerek olmadığı söylendi. Aylardır asla iade edilmedi. Sebebini asla öğrenemedim umarım kısa zamanda (artık ümidimi kestim ama ) iadesi yapılı...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Covid 19 Nedeniyle Ertelen Biletlerimin İadesi
"10.04.2020" tarihli, "friendsical-friends parodi müzikali" etkinliğinin Covid-19 nedeniyle ertelendiği "26.03.2020" tarihinde tarafıma bildirildi. Bu bildirim içerisinde dilersem biletimi iptal edebileceğim yazıyor ve talep formu doldurmam için yönlendiriyordu. Bu etkinlik için sahip olduğum "p4uj...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Uzayan Para İadesi Süreci
Alış müzikali için 3078354 numaralı talebimi 19.03.2020 tarihini işleme aldınız ve iade işlemlerinin başladığını belirttiniz. Bugün müşteri temsilciniz ile görüştüm, organizasyon firması iptal/yeni tarih bilgisi vermeden para iadesi yapılamayacağını söyledi. Sorumsuz müşteri desteği için tebrikler.
Biletix Etkinliğin İade Edilmesinden Dolayı Para İadesi
25/03/2020 tarihinde yapılacak alice müzikali için aldığım bilet için 19 martta iptal talebi oluşturdum ve bana paranın ödeme yaptığım karta iade edileceği söylendi. 04/05/2020 tarihinde halen ödeme yapılmadığı ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilebilmesi için yeni müzikal tarihinin belli o...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBiletix Para İadesinin Olmaması
Covid19 sebebi ile iptal olan iki adet friends müzikali biletim etkinlik tarihi 12 Nisan olmasına rağmen hala iade edilmedi daha ne kadar süre beklememiz gerekiyor iade etmeniz için talebiniz alındı tekrar aynı istekle başvurmayınız diye bir de mesaj atıyorlar.
Biletix Alice Müzikali İadesi!
5 Nisan da gerçekleşmesi gereken müzikal Coronavirüs sebebiyle ileri tarihe ertelendi 27 martta iade talebi yaptım hala iade gerçekleşmedi çağrı merkezi katılmayacağım etkinliğin yeni tarihi belli olmadan iadeyi yapamayacağını söyleyip paramı ödemiyor eğer ileri tarihte gidecek olsaydım iade talebi ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiBiletix Etkinlik İptalinde Para İadesi Olmadı
7 Mart 2020 'de 20 Mart 2020' de gerçekleşecek Sertap'in Müzikali etkinliğine toplam 3 bilet aldım, totalde 416 TL tuttu. Covid-19 salgını yüzünden etkinlik ertelendi para iadesi yapacaklarını söylediler. Talep açtım biletlerimi ilettim referans numaralarını ilettim. 1 ay oldu ve bir çok kere ileti...
![profile]()
1 DestekçiBiletix'ten Uzun Süredir Yapılmayan Geri Ödeme!
Bu yıl Şubat ayı sonunda satın aldığım İzmir'in Kızları müzikaline ilişkin Biletix tarafından gelen ilk tarih değişikliği duyurusu ardından 12 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptal talebinde bulundum ve iptal talebimin alındığı bilgisi iletildi. Yaşadığımız olumsuz süreç nedeniyle...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi