Görünüm          
338 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.11.2019 saat 16:40 da satın almış olduğum 3 kişilik haluk Levent Konya konserine biletim mail adresime gönderildi. Soy ismimde yanlışlık olduğunu fark ettim. Ayrıca biletimi benimle beraber yanımda gelecek olan 2 arkadaşıma hediye etmek istediğim için onlarında isimlerini diğer 2 bilete yazdırmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.11.19 tarihinde, saat 03:02' de web sayfası üzerinden 2 adet olmak üzere toplam 139,50 TL'lik bilet alımım oldu. Son aşamada banka tarafından cep telefonuma gönderilen şifreyi girip onayladıktan sonra web sayfası hata verdi. 139,50 TL kartımdan çekildi ancak bilet kesilmedi. Biletlerim kısmında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Biletix'e Ulaşamıyorum
profile-icon Pelin 08 Kasım 2019 15:57
Biletix Logo

Aldığım bir konser biletini değiştirmek, 2 kişilik koltuk yerine 3 kişilik koltuk alıp ön sıralara geçmek istiyorum. Bunun için Biletix in yardım sitesine yazdım orada çıkan çağrı merkezi numarasını çevirmem gerektiğini ve müşteri temsilcisi ile bu istediğim işlemi halledebileceğim yazıyordu. Ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce 12 Eylül Ajda konseri için Biletix'ten bilet aldık tarihi gelip konsere gittiğimizde konserin önce yapıldığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyen Biletix yetkilileriyle karşılaştık. Bizim gibi pek çok insan vardı paramızı verdik aylar önce aldığımız biletle mağdur olduk. Güvendiğimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ekim'de Fizy Müzik Festivali kapsamında 9 Kasım tarihine 2 adet bilet aldım. 2 gün sonra bilet satışında bir alana bir bedava kampanyası yaparak bilet fiyatlarını yarı yarıya düşürdüler. Aynı gün Biletix müşteri hizmetlerini aradığımda biletle ilgili değişikliğe gidilemeyeceğini-ben özel sebepler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix İstinye gişesinden almış olduğum bileti sadece bastırmak için yarım saat bekledim. Bilet yazdırma işlemini yanlış yapan görevli yeni referans kodu gelecek diye 15 dakika daha bekletti. Altı üstü sadece basılacak bilet için yarım saat bekletilmez bir müşteri. Görevlinin umursamaz tavırları da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Biletix Sorumsuzluğu
profile-icon Ekrem 28 Ekim 2019 11:59
Biletix Logo

Http://www.biletix.com üzerinden spor müsabakasına 26/10/2019 17:33'te 37 TL tutarında 2 adet bilet satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. Belirtmiş tutar anında hesabımdan çekildi, telefon numarama veya e-mail adresime herhangi bir referans numarası gelmedi. Müşteri temsilcileri ile iletişime g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.19 tarihinde Biletix'ten aldığım biletlerle 3 arkadaşımla gittiğim etkinlikte kapıdan ben ve bir arkadaşım geri çevrildik. Neden olarak etkinlik sahibi istemediği kişileri etkinliğe almama hakkına sahiptir dendi. Biletimin parasını geri Biletix tarafından geri iade edileceği söylendi. Dün saba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom Prime abonesi olarak Biletix kampanyasından faydalanmak için 23.10.2019'da Türk Telekom'un bana sağlamış olduğu kodla aylık iki kullanım hakkım olan kampanyayla alakalı olarak Biletix'in sitesine başvuru yaptığımda kampanyadan Biletix bana "Abone için kampanya katılım limitine ulaşılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix.com üzerinden bilet aldım fakat ödeme işlemi gerçekleştikten sonra sayfa hata verdi. Banka hesabımdan ödeme alınmış görünüyor fakat ortada bilet falan yok. Müşteri temsilcisi asla telefona cevap vermiyor. Şikayetimi mail attım fakat oradan da bir dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dünyanın dijitalleştiği ve her firmanın bu değişime ayak uydurmak için uğraştığı bir çağda iken, Biletix'in internet satışlarında koltuk seçimine izin vermemesine mantıklı bir açıklama bulamıyorum maalesef. Sistem sizler için en iyi yeri seçiyor seklinde bir açıklama göndermezseniz de çok sevinirim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İptal olan konser biletini banka kartı ile satın aldığımdan iadesi için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği konusunda mail geldi. Fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamadım. Sürekli meşgul ve bekleyiniz deniliyor. Kesintisiz 10 dakika bekledim. Yine de açan olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Ekim'de Mersin'de gerçekleşecek olan evgeny grinko konseri 11 Kasım'a ertelendiğinden biletimi iade etmek istiyorum fakat üç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum dakikalarca hatta bekliyorum fakat telefona çıkan hiç kimse olmuyor. Biletimi çok acil iade etmem gerekirken günlerdir hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix iptal olan etkinlikle ilgili bilet parasını iade etmek için müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ya meşgul ya da her seferinde 10 dk. ya kadar bekletiyor. 2 gündür bir müşteri temsilcisine ulaşamadım tahminen 30'dan fazla arama yapmama rağmen. Mesajla bildirimde bulundum on...Devamını oku

  • - Görüntüleme