Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28
- Dört Yıldız%18.3
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%43.5
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.003 şikayet
Biletix Yollamadığı Biletin Ücretini İade Etmiyor.
23 Ocak akşamı Leyla'nın evi oyununa online bilet almak için siteye girdim. 1-2 kez kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem hata verdi. Bir kez daha denediğimde 3D Secure işlemi gerçekleşti ama site yine beni ana sayfaya attı. Ekstreme göz attığımda 35 TL'lik çekim gerçekleşmiş ama sisteme baktığı...
Biletix Online Gösterim İçin Gerekli Zoom Link Ve Şifresini Göndermedi
Biletix'den 23.01.2021 saat 20:00 'de online gösterime giren Marx İstanbul'da oyununa bilet almıştım. Etkinlik günü zoom linki ve şifresi gönderilecek...
Sevmekten Öldü Desinler Biletix Online İzleme Kodu
Biletix'ten aldığım 22 Ocak 20.30 daki Sevmekten Öldü Desinler adlı oyunun online izleme kodu mail olarak gelmedi. İnternet sitesinde biletlerim kısmında da kod yazmıyor. Konu ile alakalı olarak kimseye de ulaşamıyorum. Bu sorunu yaşayan birçok kisi var sanırım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Biletix Hediye Kart İade Sorunu
2020 Şubat ayında alınmış 2 adet 100 TL hediye kartım var. Pandemi nedeniyle bunları kullanamadım ve süreleri şubat 2021 ayında sona erecek. Bu iki hediye kartın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kartlar tarafıma hediye edildiği için de bu tutarın benim verdiğim bir banka hesabına iade...
Biletix Doldurduğumuz Formlar Okunmuyor!
Anladım ki formdaki metin veya mailler, hiçbiri okunmuyor. Satın almış olduğum “psmmt” ref numaralı tiyatro oyununun ertelenmesi üzerine iade talebi formu doldurdum ve formda “işlem yapmış olduğum karta değil başka bir hesaba” iade yapılması gerektiğini bildirdim ardından “Talebiniz alınmıştır, bu m...
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...
Biletix Online Etkinlik Kodu
Birkaç gün önce, 11 Aralıkta gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 etkinliği için bilet aldım. Referans kodu olan e-mail geldi ''- Online gösterimi izleme...
“Kodum e-mail olarak bana yolladı bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkürler:)”
Biletix Online Tiyatro İzleme Kodum Gelmedi
Bugün (18.11.2020) saat 20:30 da başlamış olan Bir Delinin Hatıra Defteri adlı tiyatroya online izlemek için bilet aldım fakat izlemek için mail adresime bir kod gelmedi. Saati geçtikten sonra 24:00 e kadar izleme hakkım var fakat yayın bittikten 15dk geçmesine rağmen açamıyorum.
Biletix Online Tiyatro Şifre Sorunu
18 Kasım 2020 de Bir Delinin Hatıra Defteri oynu için bilet aldım. 20:30 da olduğu için oyun önceden giriş yapma şansı yoktu. Mailde Etkinliğe giriş şifresi 5 haneli referansınızdır diye belirtilmekte. Ancak sitede giriş yaparken 10 haneli olması gerektiği iletiliyor. Giriş yapamıyorum ve oyunu izle...
Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Bu akşam yani 18 Kasım tarihinde Bir Delinin Hatıra Defteri oyununun online gösterimi için biletimi haftalar öncesinden almıştım. İlk mailde gösterimi izlemek için seyretix üzerinden giriş yaparak bize gönderecekleri access kodu kullanmamız gerekiyordu. Ama o mail hiç gelmedi! Bugün öğleden beri müş...
Biletix Para Çekildi Ama Ne Sistemde Ne De Mail De Gözükmüyor. Acil Çözüm
20 kasim Tolgshow için gece 02:55 de bilet aldım fakat biletim sistemde de mailde de gözükmüyor ama parası çekildi. Sabah 1 tane daha aldım belki diğeri kapıda teslim yapar diye düşündüm ama kurye değil dijital bilet seçtim, sabah aldığım mailde ve sistemde gözüktü. Şu an 2 bilet parası verdim ama 1...
“İletişime geçildi.”
Nazlı Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Giriş Yapamama Ve Bilet Alamama Sorunu
Merhaba, Biletix uygulaması, Chrome ve mozilladan defalarca denememe rağmen Biletix'e giriş yapamıyorum. Zor bela giriş yaptığımda da bilet alamıyorum. Üye olmadan devam et seçeneğini seçtiğimde de iki farklı mail adresimi denememe rağmen mail hatası alıyorum. Pandemide online tiyatro festivalinden ...
Biletix Para İadesinin Süresinde Yapılmaması.
5091037 numaralı iade işlem ile biletimi 22 Eylülde iptal talebi gerçekleştirdim, mail ile gelen bildiri de 10 iş gününde yapılacak ücret iadesi hala daha iade edilmedi. Biletix'in çağrı merkezinden bir türlü ilgili kişilere ulaşamıyorum. Konuyla alakalı olarak dönüş yok.