Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.393

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

351 şikayet

profile
  • 313görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 13:00

Biletix Para İadesi Olmadı

25.03.2020 de Trabzon da gerçekleşecek olan hakan altun konseri salgın sebebi ile iptal edilmiştir. 6 adet bilet almıştım 1200 TL talep göndermiş olmama rağmen hala iademi gerçekleştirmediler. Şu süreçte yoğunluk mazereti altına sığınıp insanları mağdur ediyorlar. Paramızı iade edin!

Biletix Para İadesi Olmadı
profile
  • 399görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 11:11

Biletix 11 Mayıs Alice Müzikalini İptal Etmiyor!

10 mayıstaki farklı bir etkinliğin iptal bildirimi çoktan geldi, bugün 8 Mayıs, 3 gün sonra 11 mayısta gerçekleşecek Alice Müzikali'nin iptal edildiğine ilişkin hala bir bildirim gelmedi. Bu Covid şartlarında hem insanları hem oyuncuları tehlikeye atarak gösteri mi sahnelemeyi düşünüyorsunuz acaba! ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 15:41

Biletix Para İadem 2 Aydır Yapılmadı!

Bilet iadem 2 aydır yapılmadı. Mart ayında hem biletlerimi kargoladım hem de tüm formları doldurdum, Konu hakkında genel müdürlüğe kadar dilekçe yazacağım, Çünkü pandemi durumunda vatandaşı siz mağdur ediyorsunuz. Mart ayında iade sürecini başlattım 2 ay oldu. Acil şekilde yetkililerden dönüş beklem...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 13:48

Biletix Para İadesinin Yapılmaması

13 martta iptal olan Bursa Jolly Joker'deki şebnem ferah konseri için 15 martta 2 adet bileti iade edip form doldurarak para iade talebinde bulundum. Neredeyse iki ay geçti 2 ay ve bu süre zarfında tarafıma para iadesi yapılmadı. Tekrar internetten form doldurdum Facebook'tan yazdım telefonla aradım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 10:13

Biletix Ücret İadesini Yapmıyor

13 Mart tarihinde iptal edilen Bülent Ersoy - Selami Şahin konserine 2 adet dijital bilet aldım. Bize yapılan bilgilendirme de ister para iadesi verel...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 2020 10:13

“Çözüldü. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Bilet İadesi.

29.03.2020 tarihli konser için p3hdl referans numaralı 3 adet biletimin iptalini istedim. Fakat defalarca ulaşma çabasına ve yazılı taleplere rağmen ücret iadesi konusunda bir dönüş yoktur. Yoğunluk sebebiyle her aradığımda sıraya alındı veya öncelik için bildirildiğini söylüyorlar. 2 aydır iadem ge...

Biletix Bilet İadesi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 159görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 09:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix 31 Gün Oldu Hala İptal Olan Bilet Ücretim Ödenmedi

İptal olan 19.04.2020 tarihli 'bir baba hamlet' adlı tiyatro etkinliğinin biletlerini kargo ile Biletix e gönderdim ve Biletix.com adresinden iade formu doldurdum. Talep numarası : 3307700 olan başvurumun alındığına dair Biletix'ten bir mail geldi tarafıma. İade başvurumu 5 nisanda yapmama rağmen 1 ...

Biletix 31 Gün Oldu Hala İptal Olan Bilet Ücretim Ödenmedi
Biletix 31 Gün Oldu Hala İptal Olan Bilet Ücretim Ödenmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 21:48

Biletix Ertelenen Etkinliğimizin İade İşleminin Talebi!

4 Mart 2020 tarihinde Konya Selçuklu kongre merkezinde yapılması planlanan Bülent Ersoy-Kuşum Aydın konserinin ertelenmesi sonucu zjba5 referans numaralı 4 adet biletimin iadesini iki kez talep ettik ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Biletix bu konuda ne yapmaya çalışıyorsun?  Çok uzun süre bu etki...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 197görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 19:37

Biletix Bilet İadesini Alamıyorum

2 ayı geçti manga konseri için bilet almıştım, ancak etkinlik ertelendi iade talebi yaptım, biletlerimi gönderdim ancak hala iade gerçekleşmedi. Ve karşımda bir muhatap bulamadım. 2 aydır virüsten dolayı yoğun olduklarını söyleyip herkesi mağdur ediyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 478görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 17:38

Biletix 2 Aydır Bilet İadesi Yapılmadı, Müşteriler Mağdur!

Mutfak sanatları akademisi 4 günlük 1.950 TL değerindeki p2csv numaralı kursu 16 Mart ta gerçekleşecek iken Covid-19 şartlarından dolayı ertelendi ve iade hakkı sunuldu. Ertelendiği sürece çalıştığım için katılmam imkansız. İade sürecini başlatmama rağmen 2 aydır yapılmıyor.  Çağrı merkezine ulaşıp...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 17:05

Biletix Ücret İadesi

İptal olan organizasyonların ücretlerini kaç ay sonra geri yatırmayı planlıyorsunuz? 2 bilete 500 TL'ye yakın para verdim ve şu anda çalışma saatleri kısıtlamaları, işten çıkarmalar derken bizim de paraya ihtiyacımız var.  Acaba bizleri de düşünecek misiniz? İade edilmeyen parayı borsaya mı yatırdı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 15:06

Biletix Bilet İadesi

29 Şubat'ta gerçekleşecek no... 1 konserine bilet aldık. Konser iptal oldu biz de biletlerin iadesini yaptık 3 martta. 11 Mart'ta Biletix'i aradığımda 10 gün içinde iadesi gerçekleşecek denildi bugün 4 Mayıs hala yapmadılar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey bildikleri yok müşteri hizmetlerini...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 516görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 01:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix İptal Olan Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor

12 Nisan'da yapılması planlanan congresium yıldız tilbe konserine pbra1 referans numaralı 4 bilet aldım ancak Covid-19 salgını sebebiyle konser iptal edildi. Bugün 4 Mayıs hala bilet tutarı tarafıma iade olmadı. Defalarca müşteri temsilcileriniz ile görüştüm hep aynı ezberletilmiş ifadeleri kullandı...

profile
  • 337görüntüleme
  • 03 Mayıs 2020 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix 1.5 Ay İade İçin Bekletip Bahane Bulma

24 Mart tarihli Konya Sefa Doğanay stand up gösterisi için P8B3V ve P89PD referans numaralı toplamda 8 adet biletim için iptal işlemi başlattım. ( sig...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2020 23:38

“8 biletim için ücret iadem bugün yapıldı. Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim...”

profile
  • 707görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 05:51

Biletix Ücret İadesi Yapılmıyor

Covid-19 sebebiyle iptal edilen veya ertelenen etkinliklerden birinde biletim olan ve ücret iadesi hâlâ yapılmayan bir diğer mağdur da benim! 187 lira paramın iadesi için 10 gün değil, bir buçuk aydır bekliyorum, ses yok! Lütfen bir şeyler yapılsın artık kimse bunun için harekete geçmeyecek mi? Sade...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98