Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.099

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

281 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 426görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:01

Biletix Bilet Hata Sorunu

PSV3L referans numarasıyla bugün 14.25 ve 14.30 da 2 bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. 2'Side kredi kartımdan ödemesi alındı ama hesabımda 1 bilet söz konusu çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata olmuş olabilir deyip fazla alınan iade edilir diye bilgi verdiler. Ben biletin ücretini d...

Biletix Bilet Hata Sorunu
profile
  • 545görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 08:27

Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.

17 Kasım Salı için "Ben Sevgili Milena" oyununa iki kişilik bilet aldım. Banka kartından ücret kesildi fakat sonrasında hata verdi ve maile dijital biletim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dogrulandı. Telefonuma mesaj geldi 16.11.2020 de ödeme talimatı verilecektir. Ödeme bankanıza bağlı ol...

Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.
profile
  • 500görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix İptal Ve İade Sorunsalı

Ekim ayı için Antalya akra caz festivaline ağustos başında 2 tane kombine bilet almıştım..covid sebebiyle iptal oldu ama hala kredi kartına para iades...

Tc Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 11:14

“İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Para 17 eylüle hesaba geçmış. Ben ayrıntılı hesap ekstresi almadığım için fark etmemişim.”

profile
  • 596görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 19:54

Biletix Formula 1 Bilet Yok, Para Çekildi, Ulaşamıyorum

Merhaba, Kasim ayında gerçekleşecek ve daha sonra iptal olan Formula 1 için 1000 TL toplam değerinde 2 bilet aldım. Ne mailime bir bilet düştü ne de kredi kartıma iade yapıldı. Defalardır arıyorum, 2. Taksit kartımdan çekildi, ancak hala ulaşamıyorum, yılların Biletix'i, tek bir kere ulaşabildim ça...

profile
  • 1.295görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 14:12

Biletix Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

İptal edilen Evgeny Grinko konser biletimi satın alırken kullandığım kredi kartının süresi dolduğu için para iadesi konusunda bilgi almak için, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama bağlanabilmek ne mümkün. 10 dakikadır beni en kısa sürede bir yetkiliye bağlayacağını söyleyen, bir kayıt din...

Biletix Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
profile
  • 293görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 15:20

Biletix F1 Yarışı İptali

F1 Yarışının seyircisiz olacağı bakanlık tarafından açıklandı hemen uygulamaya girdim Biletix uygulamasına oradan müşteri hizmetlerini arayacaktım direk telefonları kapalı hemen kapatmışlar acilen iademin kredi kartıma yapılmasını istiyorum gitmeyeceğim yarışın parasını ekstra tarihinde ödeyemem

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 839görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix F1 Bilet Parasını Çekti Ancak Biletimi Vermiyor

13-15 Kasım tarihleri arasında İstanbul park 'ta gerçekleşecek olan formula 1 yarışı için bilet satışa çıktığı andan itibaren alma çabamız ancak gece saatlerinde sonlandı. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde biletlerim kısmında gözükmemekteydi. Bilet alımının kredi kartım ile 15 Eylül saat 23 civarı ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 14:31

Biletix Ödeme Hatası Dedikleri İşlemden Para Çekilmiş

F1 biletinde sonradan aldığım bilette ödeme hatası dediği ve işlem gerçekleşmediği için tekrar bilet alma işlemine başladım ve bilet başarıyla alındı. Fakat sonradan kredi kartında hata verdiği işlem içinde ücret kestiğini gördüm. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Alınmayan biletin iades...

Biletix Ödeme Hatası Dedikleri İşlemden Para Çekilmiş
Biletix Ödeme Hatası Dedikleri İşlemden Para Çekilmiş
profile
  • 183görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İki Tane Bilet Parası Kesti!

Formula 1 etkinliği için bilet almaya çalışıyordum. Kart bilgilerimi girdim telefonuma mesaj geldi, sayfa takıldı bekledim ardından ödeme başarsız dedi. Birkaç dakika sonra dedim bu sefer ödeme başarılı oldu. Fakat kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğim de ödeme başarısız uyarısı veren biletin de p...

Biletix İki Tane Bilet Parası Kesti!
profile
  • 805görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:56

Biletix İşlem Gerçekleştirilemedi Dedi Ancak Kredi Kartımdan Ücret Alındı!

15.09.2020 tarihinde 16.02'de 3744 ile başlayıp 3019 ile biten 15 haneli Zeynep Özünal adına kayıtlı American Express (AMEX) kartı ile F1 DHL turkısh gp açık alan 1'den 2 kişilik bilet almak için işlem yaptığımda 3D Secure sebebiyle işleminiz gerçekleştirilememiştir dedi. Bu sebeple başka bir kredi ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Biletlerim Mail Adresime Gelmedi

15 Eylül günü Biletix hesabımdan (s*************@hotmail.com) formula 1 bileti almaya çalıştım. Son aşamaya kadar ilerleyip telefonuma gelen 3D güvenlik kodumu girip onaylamama rağmen ve kredi kartımdan çekilen tutara rağmen biletlerim ne mail olarak geldi ne de hesabımda görünüyor. Acilen hatanın d...

profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 143görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Para Almasına Rağmen Bilet Tanımlamıyor

15.09.2020 tarihinde 13.11.2020 tarihli Formula 1 DHL İstanbul gp etkinliğine katılmak için, Biletix internet sitesinde bilet alma aşamasında tarafımca gerekli adımlar tamamlanmış ve sistem son adıma, ödeme ekranına beni yönlendirmiştir. Bu süreçte, benim için bloke edilen bileti almak için uzun bir...

profile
Borga'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Borga Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Biletix
ile
Milyon Bilet
Biletix
ile
Passo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97