Konser Ertelemesi Hakkında Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

Biletix üzerinden internetten kişi başı 1.650 TL ödeyerek, 12 kişilik Sıla konseri bileti satın aldık. Konser Afyon’da Jura Otel’de gerçekleşecekti ve organizasyon Hayal Kahvesi tarafından düzenleniyordu. Tarih olarak ise 13 Aralık 2025 görünüyordu.

Konser tarihine geldiğimizde, konserin yapılacağı otel ve organizasyon firmasıyla görüştüğümüzde etkinliğin belirsiz bir tarihe ertelendiğini öğrendik. Buna rağmen Biletix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konserin iptal edilmediğini ve 13 Aralık 2025 tarihinde yapılacağını söylemeye devam ettiler. Aynı etkinlik için organizasyon tarafı "ertelendi" derken, Biletix’in "ertelenmedi" demesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Çünkü Kütahya’dan Afyon’a 12 kişi gideceğiz ve oraya gittiğimizde konser olmazsa oluşacak yol ve diğer masraflarımızın ne olacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyoruz.

Bu çelişkili bilgilendirme sebebiyle, Biletix’ten konserin resmi olarak ertelenip ertelenmediğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haklarımızın açıkça belirtilmesini ve konser gerçekten ertelendiyse bilet bedellerimizin iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait referans numaram 10UE4C’dir. Yaşadığımız bu belirsizliğin ve olası mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.