Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.408
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28
- Dört Yıldız%18.1
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%43.5
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Biletix 171 şikayet listeleniyor.
Biletix Kredi Kartından Ücret Kesildi Fakat Biletim Oluşturulmadı.
17 Kasım Salı için "Ben Sevgili Milena" oyununa iki kişilik bilet aldım. Banka kartından ücret kesildi fakat sonrasında hata verdi ve maile dijital biletim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dogrulandı. Telefonuma mesaj geldi 16.11.2020 de ödeme talimatı verilecektir. Ödeme bankanıza bağlı ol...
Biletix Bilet Para İadesi
Eşim bugüne ait bir etkinlik için Biletix'ten “etkinlik ferdi kaza ve katılım sigortası” kapsamında 2 kişilik bilet aldı ancak eşim hastalanınca iptal...
“Para iadesi karta geri yattı teşekkürler.”
Biletix Ücret İademi Yapmadı
25 Ekim 21.30 daki İf mekanındaki hidra konseri için, dijital bilet aldım. 2 kişilik. Fakat bizi içeri almadılar ve ücret iademi bile yapmadılar. Böyle bir hakları yok. Almayabilirler. Fakat benim bilet iademi yapmalarını derhal talep ediyorum. Onlara ulaşmak için, Herhangi bir irtibat numarasıda yo...
Biletix Cem Yılmaz İzmir Gösterisi
Merhabalar, ben 12 Ekim cemyılmaz İzmir gösterisine bilet aldım (2 kişilik). Ancak bileti alırken koltuk numaralarını yan yana göstermesine rağmen, al...
“Sorunum halloldu teşekkürler”
Biletix İşlem Gerçekleştirilemedi Dedi Ancak Kredi Kartımdan Ücret Alındı!
15.09.2020 tarihinde 16.02'de 3744 ile başlayıp 3019 ile biten 15 haneli Zeynep Özünal adına kayıtlı American Express (AMEX) kartı ile F1 DHL turkısh gp açık alan 1'den 2 kişilik bilet almak için işlem yaptığımda 3D Secure sebebiyle işleminiz gerçekleştirilememiştir dedi. Bu sebeple başka bir kredi ...
Biletix Biletim Adresime Gelmedi
Üye olmadan 4 kişilik bilet aldım. Fakat e-posta adresime iletilmedi. Daha sonra başka gereksiz mailler geldi. Biletix sitesinden şikayet yazdım dönen olmadı. Burası herkese açık diye öncelik veriliyor herhalde. Telefonla da arıyorum hep meşgul çalıyor.
Biletix Biletin Ücreti Kartımdan Çıktı ,Ancak Bilet Bana Ulaşmadı!
15 Eylül 2020 tarihinde F1 yarışı için açılan bilet satışı açıkçası tam bir rezillikti. Bilet satışı açılmadan üye olmaya çalıştım ancak saat 18:45 it...
“Şikayetim çözüldü.”
“Şikayet çözüldü”
Serkan Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Konser İptal Bilet İadesi
7 Mart 2020 tarihinde Mabel Matiz Diyarbakır konserine 10 kişilik bilet aldım. Konser iptal edildi, bilet ücret iadesini yapacaklarını söylediler kaç aydır herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli şikayet dilekçesi oluşturmaktan yoruldum gerçekten. Bir de iade ettiklerini söylüyorlar bana ait olmayan b...
Biletix 2 Kişilik Bilet Aldım Ama Başka Başka Yerlere Vermişler
Bir iki gün önce 19 Eylül tan taşçı İzmir konserine bilet aldım siteden. Ama aldığım biletlerin biri 3. Sıra diğeri 4. Sıra böyle saçmalık olabilir mi? En başında başka kategoriden almak istediğimde sistem uyardı bu kategoride yan Yana koltuk kalmadı diye bende başka kategoriden aldım bunda uyarmadı...
“28.08.2020 tarihinde sorunu çözdüler.”
Sevtap Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix'de Aynı Etkinlik, Aynı Yer Farklı Fiyat
Biletix'ten 17.08.2020'de gerçekleşecek Okan Bayülgen'in Harem Kabare adlı oyununa iki kişilik 183,5 liraya almış olduğum bilet Grupanya.com'da 126'ya satılıyor. Üstelik oturma düzeninde belirtilen kategori de aynı. Bu tüketiciyi saf yerine koymaktır. Demek ki bu bilet söz konusu fiyattan satılabili...
Biletix Bilet İadem!
17 martta Antalya Konyaaltı Nazım Hikmet salonunda olan "seninle evlenir miyim" tiyatrosuna 25 şubatta iki kişilik bilet aldım. Bilet bedeli 131,50 TL...
“Gün içinde dönüş yaparak sorunumu çözdüler çok kibar ve çözüm odaklılar umarım tekrar yaşanmaz”
Jale Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Pandemi Dolayısıyla Ertelenen 11 Nisan Sibel Can Konseri
Merhabalar, 11.04.2020 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezinde yapılacak olan Sibel Can Konseri Covid-19 Salgını nedeniyle ertelenmiştir. Ben salgın dolayısıyla tedirgin olduğum için konsere gitmekten vazgeçtim ve biletlerimi iade ettim. Fakat ertelenen yeni tarih açıklanmadan ücret iadesi yapılmayac...
Biletix Para İadesini Hala Yapmadı
28 Mart Duman konseri 2 kişilik bilet aldım fakat yaklaşık 4 aydır para iadesi yapılmadı üstelik organizatörün tarih çalışması da yok kandırmayın artık CİMER'e şikayet ettim paramı farklı yollardan alacağım galiba para iadesi yapın artık yeter!