Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.550

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

145 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 423görüntüleme
  • 14 Eylül 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Satış Sonrası Hizmetler Ve Müşteri Hizmetleri

Biletix firmasından bilet alımı gerçekleştirdim. Daha önce aldığım biletler kargo yolu ile tarafıma ulaşmıştı biletim etkinlik tarihinin yaklaşmasına rağmen gelmedi bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım 14dakika 30 Sn... Telefonda bekletildim müşteri hizmetleri tam manasıyla vasatın altında...

profile
  • 730görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet İadesi Yapmadı

Biletix Covid öncesi almış olduğumuz basket maçı bilet iadesi hala yapmadı. Biletler nakit olarak alınıp Yurtiçi Kargo ile iade edilmişti lakin 8 aydı...

Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 09:37

“Cevap için teşekkürler”

profile
  • 402görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 00:05

Biletix Aylardır İade Yapılmıyor!

Aylardır iademi yapmıyorlar, 20 tane mail attım, kargolar yolladım, telefonlar açtım, beni saatlerce uğraştırdılar ama paramı vermiyorlar. Böyle bir zamanda bu kadar uğraştırmak, paralara el koymak, aylarca iade yapmamak nasıl bir hareket?   Müşteri Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çare kalmadı!   

profile
  • 1095görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Biletimin Ücreti Geri İade Edilmedi

Biletix'ten pandemiden önce 11 Mayıs Alice Müzikali'ne 2 tane bilet almıştım. Pandemi nedeniyle etkinlik iptal edildi. Biletix'e e-mail attım. Cevapla...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 17:17

“Ücretim iade edildi. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 881görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 11:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix İade Bilet

Biletlerimin iadesi hakkında ben biletlerimi bgm gişesinden aldım. Konser iki kez iptal edilince bgm internet sitesinden biletlerimin iadesi hakkında ...

profile
  • 927görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İptal Olan Konser Biletlerin Para İadesi

Konya Selçuklu Kongre Merkezi Anadolu oditoryum 15 Mart 2020 saat 20:00 da yapılması gereken konser iptal olduğu için, bilet iade paraları Biletix tarafında tarafımıza yatırılacağı söylendi biletlerimizi kargo yoluyla Biletix'e gönderdik ayrıca Biletix'in web sayfasından formu doldurmamıza rağmen 3 ...

Biletix İptal Olan Konser Biletlerin Para İadesi
Biletix İptal Olan Konser Biletlerin Para İadesi
profile
  • 1189görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 14:36

Biletix Ücret İadesi Gecikme Ve Koordinasyonsuzluk

Covid 19 başlamadan önce, 2 adet alice müzikal vip bileti aldık. Salgın sonrası ertelenen ve iptal edilen etkinlikler çerçevesinde aradık, verilen bilgilere göre başvurumuzu yapıp, biletlerin original halinide söylenildiği gibi Biletix in Yurtiçi Kargo nr si ile kendilerine söyledikleri şekilde yoll...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 15:23

Biletix İptal Olan Etkinlik İadesi Yapılmıyor

Corona sebebiyle iptal olan etkinliğime iki adet biletim vardı. Bilet elimde olduğu için kargo aracılığı ile aynen söyledikleri gibi gönderdim ve iade talebimi oluşturdum. Ne param iade edildi ne durum hakkında bilgi verildi. Kargo ile yolladığım biletin de nerede olduğunu bilmiyorum. Çağrı merkezi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 245görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 16:32

Biletix Etkinlik İptali Ve İade Durumu

2 Nisan 2020 tarihinde, 26.04.2020 için planlanan cmylmz - Diamond - Elite - Platinum etkinliğinin ileri bir tarihe ertelendiği ve iade hakkımın olduğu Biletix' ten aldığım bir SMS ile tarafıma bildirildi. Ben de yönergeleri takip ederek iptal başvurusunda bulundum ve biletleri de kargo yoluyla tara...

profile
  • 809görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 07:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix 3 Aydır Bilet İademiz Yapılmadı!

2 Şubat da Biletix'ten Amadeus oyununa 490 TL vererek iki bilet aldık ve oyun Corona nedeni ile iptal oldu; tüm iade işlemlerini yapmanıza, biletleri ...

Biletix 3 Aydır Bilet İademiz Yapılmadı!
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2020 07:34

“Hemen halledildi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Meriç'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2020 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yönetime mesaj yazarak durumu bildirdim. Sorun çözüldü.”

Meriç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 521görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 03:06

Biletix İptal Olan Etkinliğin 2 Aydır Para İadesi Yapılmıyor

20 Mart Stage Box duman&Can Bonomo etkinliği iptal edildi. Bileti Biletix fiziksel noktasından nakit olarak 2 adet bilet satın almıştım. Etkinlik iptal olunca 16 Mart tarihinde Biletix'in kendi iade formunu doldurup belirtilen kargo firmasıyla kendilerine gönderdim. 18 Mart günü 2 biletimle de ilgi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 542görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 18:43

Biletix Bilet İademin Gerçekleşmemesi Ve Bilgi Verilmemesi!

5 Nisan Alice müzikali için olan biletlerimin iadesi için 2 ay kadar önce talepte bulundum. Biletleri kargo ile yollamam istendi,4 Mayıs tarihinde yolladım, bu kadar zamandır biletlerin teslim alındığı bilgisi dahi gelmedi. Böyle büyük bir organizasyonun bu kadar gayri ciddi davranması utanç verici....

profile
  • 311görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Para İademi Yapmadı

AVM'deki satış noktasından 16 şubatta kredi kartı ile aldığım 18 Mart 2020 tarihli Amadeus etkinliği için Covid nedeniyle iptal formunu doldurup kargo...

Biletix Para İademi Yapmadı
Coskun'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 16:47

“Biletix bilet ücret iadesini gerceklestirdi. Teşekkürler.”

profile
  • 367görüntüleme
  • 22 Mayıs 2020 09:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix 2 Aya Yaklaşan İade Süreci, Yanıltmaca

Güldür güldür Ankara gösterisi almış olduğum bilet ertelendi yaklaşık 2 ay önce iptal talebi oluşturarak perakende satış noktasından aldığım bileti kargo koduyla Biletix'e gönderdim, her aradığımda bir ertelemeyle karşılaşıyorum iadeniz yapılmış denmesine rağmen 2 haftadır bir iade söz konusu değil ...

profile
  • 1183görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:40

Biletix Bilet İadem Yapılmadı

15 Nisanda yapılacak olan Tolgshow gösterisi 23 eylüle alındı. İlk ertelendiğinde biletimi kargo ile gönderdim ve formları doldurdum. Şimdi yeni tarihi de belli olduğuna göre lütfen bilet iademi gerçekleştirin! Aynı şekilde feridun düzağaç konseri için olan biletiminde iadesini istiyorum.

Biletix Bilet İadem Yapılmadı
Biletix Bilet İadem Yapılmadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 11:07

Biletix 26.03.20 Harem Kabare İçin Alınan Biletin İadesi!

26.03.2020 TR de Harem kabare ye bilet aldım, pandemi nedeniyle gösteriler iptal edilince sayfanızdan iade işlemini başlattım no...:3143266 biletleri kargo ile gönderdim ve hala iade olmadı neredeyse 2 ay oldu, müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor dönüş de yapılmıyor, mağduriyetimin giderilmesini ist...

profile
  • 641görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix 2 Aydır İadem Yapılmadı!

Artık gerçekten bezdim! NKXC8 referans kodlu Mehmet erdem için Capitolden basılı aldığım 2 biletin iadesi hala yapılmadı. Defalarca aradım, sordum ama asla bir cevap alamadım. Bileti size hem online dan hem de Yurtiçi Kargo aracılığı ile yolladım. Bu artık resmen oyalamaya giriyor! Lütfen bir an evv...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix İade Süreci Uzadı

21.02.2019 tarihinde lahza& kenan doğulu konseri için Biletix/ iş sanat gişesinden 4 adet bilet almıştım. Etkinlik iptali duyurulunca 17.03.2020 de we...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 21:42

Biletix Bilet İadem İle İlgili Geri Dönüş Alamıyorum

25 Nisan'da gerçekleşecek etkinlik için 3307648 numaralı bilet iadesi talebinde bulundum hatta biletleri kargo ile gönderdim ancak geri bildirim alamadım. 2 adet mail gönderdim en azından sürecin nasıl işleyeceği ile ilgili bir bilgilendirme maili atılmalı bu şekilde belirsiz bir süreç var geri ödem...

profile
  • 435görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 17:23

Biletix Para İadesi 2 Aydır Gerçekleşmedi

14.03.2020 tarihinde Bakırköy Biletix'ten Nilgün Belgün "aşk ve komedi" oyunu ertelendiği için biletlerimi 23.03.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 314870399220) gönderdim. 10 iş günü içerisinde iade edilir beyanı ardından 60 gün geçmesine rağmen halen kredi kartıma iade yapılmadı. Sizinle ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 345görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İade Ettiğim Biletin Akıbeti

4 Nisanda iade işlemine başlattığım ve kargo ile almış olduğum 3 adet bileti size geri iadeye ettiğim halde (ve ulaştığını kargo firmasından teyit etmeme rağmen) 1 ayı geçmesine rağmen sizlerden bir iade ve bilgilendirme gelmemiştir. Lütfen gerekli bilgilendirmeyi ve iadeyi İvedik ile yapınız. Talep...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 85görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 23:24

Biletix İadem 2 Aydır Gerçekleşmedi

2 3 aydır biletleri Beşiktaş'taki yerinize belirttiğiniz numaraya kargo yoluyla iletmeme rağmen ücret iade edilmedi. Mail yoluyla iletişime geçtim aynı biletleri oradan da yolladım verdiğiniz cevap tatminkar değil. Koskoca Biletix bu konuda neden zayıf anlamış değilim. İademin en kısa zaman içerisin...

profile
  • 263görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İptal Edilen Biletin Ücret İadesini Yapmıyor

Sitenizde belirttiğiniz üzere ertelenen etkinlik için iade talebi formunu doldurdum ve size biletlerimin görselini de ekledim içerisine. Ayrıca belirttiğiniz kargo adresine de fiziki olarak biletleri gönderdim ve onlar da size teslim edilmiş. Yaklaşık 3 hafta oldu ancak iade olan bir ücret yok. Ne ç...

Biletix İptal Edilen Biletin Ücret İadesini Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99