Kağıt Biletimi Kaybettim,  Biletix Yardımcı Olmuyor!

Ali Ali9 ay önce

Gişeden kağıt bilet aldım biletim çalındı veya kayboldu eski biletimin seri numarasının iptalini istiyorum ve yeni bilet çıkarmak istiyorum fakat Biletix bu konuda hiç yardımcı olmuyor! Şu an mağdur ediliyorum Biletix tarafından. Biletime ait referans kodum faturam ve mailim var buna rağmen yardımcı olunmuyor!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 9 ay önce

Sayın D., Biletix, konser, sanat ve spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Organizatörler, gösteri mekanları, spor kulüpleri gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar gereğince, unutulmuş, zarar görmüş, çalınmış, kaybedilmiş biletler, Biletix tarafından tekrar basılmaz. Aynı zamanda Biletix ’ten satılan biletler Maliye Bakanlığı damgalı olup Perakende Satış fişi niteliğinde olduğundan, mali açıdan da biletlerin yeniden basılmasının imkanı bulunmamaktadır. Ayrıca, bahsi geçen biletler için iade ve değişiklik de yapılamamaktadır. Etkinlik mekanında bilet kontrolü organizasyon görevlileri tarafından yapılmaktadır ve etkinlik mekanına girişlerde biletlerin aslı olmadan giriş yapılamamaktadır. Bu nedenle biletsiz girişiniz konusunda talebinize olumlu yanıt verilememektedir Bilginize sunarız. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler