Görünüm          
605 şikayet listeleniyor

26.04.2020 tarihli cmylmz gösterimi Covid-19 sebebi ile iptal edilmiş olup bilet tutarlarının iadesi için Biletix müşteri hizmetlerine başvurdum. Talepleri doğrultusunda biletleri kargolatıp gerekli formu doldurarak başvurumu tamamladım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tutar halen kredi kartına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Nisan da yapılması planlanan organizasyonun iptal olduğunu öğrendiğimde 4 Nisan da iptal işlemini başlattım. 2,5 ayı geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm bu kadar tutarsız olunamaz biri bugün yatacak, biri bir hafta bekleyin, biri daha 1 ay sürer işlem,3 ay olmuş zaten yeter. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailecek almış olduğumuz 5 tane Anadolu Efes 2019-2020 senesi için olan kombine basketbol sezonunun bitirilmesinden dolayı bilet fiyatının %25 i ade edileceği söylendi ve gerekli formu doldurarak iade talebinde bulundum. 2 hafta olmasına rağmen hala iadem yapılmış değil. Biletix i işlerini ivedilikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kızım B*** için Şubat ayının başlarında Beşiktaş BKM Biletix'den Alice Harikalar Diyarı müzikali için bilet aldım. Ancak Nisan ayında ki konsere kendi konser etkinliği olduğu için gidemeyeceğinden iptal etmek istedik. Daha sonrasında Corona virüsü sebebiyle zaten tüm etkinlikler iptal oldu. Biz Coro...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pb743 referans numaralı biletimin iptal işlemi yapılmış olduğu halde ve iade talebim bankanıza iletilmek üzere işleme alındığı halde param hala yatırılmıyor. Bilet tutarımın işlemde kullanmış olduğum kredi kartıma derhal geri iade edilmesini istiyorum. Aylardır mağdurum. Paramı farklı yollardan alma...Devamını oku

3660147 talep numara istinaden istedikleri her şeyi yaptım. En son 11 gün önce "Biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır" ifadesiyle geri dönüş yaptılar sonra da ses yok. Biletix lütfen benim paramı kullanarak, sahiplenerek elde ettiğiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

08 mart tarihinde bir etkinlik için 3 adet bilet aldım. Etkinlik iptal oldu ve Biletix call center a çok çok uzun bir süre ulaşamadım. Sistemlerinden talep oluşturmam gerekiyormuş onu da yaptım. Otomatik bir mail geldi. Sonrasında tekrar aradım yoğunluk var şöyle böyle hiçbir şekilde netlik yok bell...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26.04.2020 tarihindeki etkinlik için 12.01.2020 tarihinde 520 TL ödediğim bilet parası, tarih 03.06.2020 hala ödenmedi. İade etmeleri için talep etmeniz mecburi, gelen cevap talebinizi aldık bir daha talebinizi yenilemeyin şeklinde. Gecikme için Corona sebep gösterilmiş, online bir işlem için pandem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix sitesinden 12 Şubat tarihinde U**T**isimli tiyatro oyununa P4TAM ref. No... İle bilet satın aldım. Oyun Corona virüs sebebiyle iptal oldu. Gereği için biri 3 Nisan’da 3284220 Talep no... İle; diğeri 1 Mayıs’ta 3643558 Talep no... İle iki kez bildirimde bulundum. Her seferinde “Bilet tutarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi otomatik yanıtlarla insanları sindirmeye odaklı, bu şekilde strateji geliştirmeniz size zaman kazandırabilir ama yüzlerce kişiyi mağdur etmiş oldunuz, bunu yapmaya devam etmeyiniz. İlk şikayetime gelen cevap üzerinden aylar geçti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 farklı etkinlik için bilet almıştım. salgın sebebiyle iptal edildiler. Bir tanesi 50 gün sonunda iade edildi. diğeri ise diğeri ise 57 gündür (03.04.2020) tarihinden günümüze iade edilmedi. Takip numarası 3282329. Başka bir firmadan da 2 farklı etkinlik için bilet almıştım. Onlar 7 ve 8 günde iad...Devamını oku

30.05.2020 tarihinde olması gereken cmylmz-Diamond-Elite-Platinum-Plus etkinliği 10 Ekim 2020 tarihine ertelenmesi hususunda, firma tarafından herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Etkinliğin ertelendiğini kendim siteye girerek kontrol ettim. Biletimin iptali için form doldurmama rağmen günlerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme