full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.086

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17 Kasım Salı için "Ben Sevgili Milena" oyununa iki kişilik bilet aldım. Banka kartından ücret kesildi fakat sonrasında hata verdi ve maile dijital biletim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım dogrulandı. Telefonuma mesaj geldi 16.11.2020 de ödeme talimatı verilecektir. Ödeme bankanıza bağlı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Şubat 2020 tarihinde Trakya Müzik Festivali -Erikli için iki bilet aldım. Biletix'in organizatörüymüş satın aldığım. Biletix'in ınternet sayfasında güya müşteri hizmetlerini yetkilendirmişler. Oyalamaktan başka bir şey yok. Organizatörleri herhalde sadece satmaya yetkili. Biletix bana organizatörü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5091037 numaralı iade işlem ile biletimi 22 Eylülde iptal talebi gerçekleştirdim, mail ile gelen bildiri de 10 iş gününde yapılacak ücret iadesi hala daha iade edilmedi. Biletix'in çağrı merkezinden bir türlü ilgili kişilere ulaşamıyorum. Konuyla alakalı olarak dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl aldığımız bilet 22 ekime ertelendi yeni biletlerin maile geldiği söylendi ama mailimize düşmedi 2 haftadır arayıp mail atıyorum bir ne telefonu açan ne maile dönüş yapan var etkinlikten sonra mi geri dönüş yapacaksınız? Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 16 gün önce biletini aldığım Hatay/Arsuz Şanışer&Sokrat konserinin 9 gün önce iptal olduğu, 2 gün sonra da yani geçen hafta bugün de para iadesinin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade veya olumlu olumsuz bir dönüş olmadı. Ben parasında değilim işin burada bir sürü şikayet var demek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bilet almış olduğum konserin iptal olması üzerine 31.08.2020 tarihinde Biletix gişesinden iptal/iade formu doldurdum. 10 iş günü içinde kredi kartıma iade yapılacağını söylediler. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika hatta bekledim kimse...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Bkz saat 12.00da biletler satışa sunulacağı için (Biletix sitesinde) 11.55'de bilgisayar başındaydım. 12 olduğunda siteye girilmiyordu. 12.08 gibi siteye girebildim ve Platinum bilet almak için koltuk seçimine girdiğimde yer olmadığı görüldü. Daha sonra hemen GOLD2, Gold1 ve Gold 3 tribünlerini dene...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah saatlerinden itibaren en az on defa arayıp yaklaşık 20 dakika hatta beklşyorumfakat asla müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Bu normal mi? Napıyorsunuz? Hizmetiniz yoksa neden böyle bir telefon numaranız var? Ne işe yarıyor? Birileri umarım şikayetleri dikkate alırDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Iksv Müzik festivalinden Biletix 'ten bilet almak için 2 gündür debeleniyorum. Biletleri seçip alım işlemine geçince sapıtıyor sistemlerinde ne yaparsam yapayım öteye geçemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak istedim. Müşteri hizmetleri 5, 10 saniye sonra hattan düşüyor. Anadolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün saat 18.30 civarlarında 2750 Lira tutarında Platinum kategoriden bilet aldım telefonuma mesaj gelmesine rağmen hala bilet mailime gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen telefonları düşmedi ve bir sürü form doldurdum ama hiçbir işe yaramadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

F1 biletini zorla aldım fakat Biletix'e üye olmadığım için herhangi bir mail gelmedi müşteri hizmetleri zaten meşgul çalıyor. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika kadar çaldı fakat yoğun bir iş gününde olduğumdan aramayı daha fazla uzatmadım. Ertesi gün aradığımda meşgul çalıyordu şok o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletler saat 12 de satışa sunuldu 12 den saat 17.00 a kadar bilgisayar başındaydım. Şu içmeye bile kalkmadım site çökmüştü saat yaklaşık 16.00 civarı biletlerin açık alan 1 ve açık alan 2 bitmiş açık alan 3 işe çökmüştü. O kadar saat bekledikten sonra yeter dedim zar zor girip 350 TL'ye pahalı bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Intercity İstanbul Park'ın anlaşması üzerine 2020 Türkiye gp biletleri Biletix üzerinden satışa sunuldu. Bu markanın sitesi o kadar kötü ki hiçbir şekilde bilet alamadık. Bileti ayırtıp kredi kartı bilgimizi girmemize rağmen asla biletleri alamadı. Benden çok sonra deneyen arkadaşım bile şans eseri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5