Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.979

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.032
Çözüm Sayısı 396
profile-icon
profile-icon

Biletix 432 şikayet listeleniyor.

profile
  • 185görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Bilet Aldım Referans Kodum Gelmedi

Merhaba; Biletix üzerinde. F1 Türkiye gp için 4 adet bilet aldım. Aldığım biletler ile ilgili ne bir Referans kodum ne de bir iletişim maili geldi. Ba...

Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 10:33

“Süreç uzun sürse de sorun çözüldü teşekkürler”

profile
  • 162görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 01:34

Biletix Biletim E-posta Adresime Gönderilmedi

15 Eylül Salı 22:55'te Formula 1 İstanbul Grand Prix 2020 için 1 adet bilet almak için Biletix'in internet sitesinden 1 adet bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Kredi Kartımdan 123,50 TL bilet ücreti alınmış olmasına rağmen, üstünden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen biletim hala mai...

profile
Selen'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 16:39

Biletix Formula1 Bileti Ödemesi Alındı Sistem Hatası Verdi Fakat Bilet Gelmedi

15 Eylül saat 20.20'da açık alan 3 için aldığım 2 biletin ödemesini gerçekleştirdim sonrasında sistem hatası ile karşılaştım. İnternet bankacılığına girdiğimde ödemenin alındığını gördüm. Fakat biletler ile ilgili bir mail gönderimi almadım. Yardım formu oluşturdum talep işleme alındı bilgisi geldi ...

profile
  • 157görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Biletim Mailime Gelmiyor

Formula 1 İstanbul Grand Prix 2020 için 3 adet bileti üyelik oluşturmadan aldım. Fiyat kartımdan tahsil edildi. İşlem özetim PDF olarak elimde bulunma...

Mahmud'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 16:16

“Tamam gönderdiler. Keşke hiç mağduriyet yaşanmasaydı. Ama çözdükleri için teşekkürler.”

profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 15:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Biletix yazdığım forma geri dönüş yaptı ve biletlerimi bana ilettiler.”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 208görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 13:02

Biletix Ödemesi Gerçekleşen Bilet Mailime Gelmedi

13-15 Kasım'da İstanbul'da gerçekleşecek Formula 1 yarışı için Açık Alan 3'ten üç tane bilet aldım. Bilet fiyatı tahsil edilmiş olmasına rağmen mail hesabıma ve telefon numarama bilet gelmedi. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini (085******55) aradım fakat sürekli meşgul çaldı. Mail adresimi ...

profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Biletim geldi teşekkürler”

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 977görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:30

Biletix Etkinlik İptali/ertelemesi Sonucu İşlem Yapılamayan Bilet Hakkında

22 Ocak 2020 tarihinde satın almış olduğun Alice Müzikali etkinliği pandemi sebebiyle iptal oldu/ertelendi ve elimdeki 2 bilet ve biletlere ödediğim yaklaşık 590 TL'lik meblağ işlem yapılamaz halde bekliyor. Ertelenen etkinliklerinin tarihleri belli olmadan iade yapılamayacağını biliyorum ancak olay...

profile
  • 993görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 18:16

Biletix Covid Temaslı Olduğum Halde İade Yapmıyorlar

Annem ve babam test sonucu pozitif ve bende temaslı olduğum için 14 gün ev karantinasındayım ve hes kodum riskli. 12.09.2020 tarifli yıldız Tilbe konseri için alınan 2 biletin iadesini nasıl yapsak vermesek diyorlar. Biz bu konsere gelerek herkesin hayatını riske mi sokalım istiyorlar bununla ilgili...

profile
  • 553görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 22:48

Biletix İade Almıyor, İnsanların Sağlığıyla Oynuyor, Mağdur Ediyor.

Bu Corona döneminde insanlardan daha fazla alarak box alanı oluşturulmuş, ancak fazla para verirsek hasta olmayacağız belki. Minder alanında yüzlerce insan olacak. İade edebilirsiniz diye SMS attılar. İade etmek istediğimde de iade süremi kaybettiğimi söylediler. SMS'te ya da mailde bu tarihle ilgil...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayet sebebi olan durumun sebebi aslında benim dikkatsizliğim olmuş. Ben Biletix adlı firmadan aracılığınızla özür dilerim”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.061görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 23:39

Biletix Kredi Kartından Karşılıksız Para Çekiyor

Karantina dönemine rast gelen zamanda (13 Mayıs 2020, bu dönemde hiçbir konser ve aktivite zaten yok) hesap ekstremi tesadüfen kontrol etmem üzerine Biletix tarafından 312,65 TL kredi kartımdan çekim yapıldığını fark ettim."Konuyla ilgili bankanızla konuşun" demekten başka bir açıklama olmadı. Bilet...

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 485görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 13:12

Biletix Alice İptali Sonucu İade Gerçekleşmemesi

26 Ocak 2020 tarihinde, 26 Nisan 2020 tarihli Zorlu psm sahnesindeki alice gösterisi için aldığım 2 adet bilete 549₺ ödedim. İade süreci ile ilgili gelen tek bir mail dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulunmuyor. İade gerçekleşmedi hala. 

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99