Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.435

Biletix  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.036
Çözüm Sayısı 396
profile-icon
profile-icon

Biletix 432 şikayet listeleniyor.

profile
  • 370görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:35

Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

8.10.2020 tarihinde sabah saat 10:00'da etkinliğimde meydana gelen değişiklik için (ki daha önce Biletix "size değişiklik ile ilgili bilgilendirme maili atacağız" demişti ancak etkinlik günü 9.10.2020 ancak hala bir mail gelmemesi üzerine) 0850*******55 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile bağlant...

profile
Çisem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2020 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü.”

Çisem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 13:08

Biletix Cem Yılmaz İzmir Gösterisi Oturma Planı

10 Ekim Cumartesi günü için a sınıf bilet aldım,   ancak pandemiden dolayı oturma düzeninin değiştiği ile ilgili bir mail geldi. Ama yeni oturma planı hala gelmedi. Hangi koltukları verdiler bilmiyoruz. Kaç gündür arıyorum 15- 20 dakika bekliyorum telefonda ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Cem Yılmaz İzmir Gösterisi

Merhabalar, ben 12 Ekim cemyılmaz İzmir gösterisine bilet aldım (2 kişilik). Ancak bileti alırken koltuk numaralarını yan yana göstermesine rağmen, al...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 16:42

“Sorunum halloldu teşekkürler”

profile
  • 788görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 11:44

Biletix Etkinliklerdeki Yetersiz Bilgi

Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil. Şehir dışından geleceğiz Koray avcı konseri var mi 29 Eylül de? Ki kendisinin sayfasında da konserle alakalı bir şey göremedim dönüş yaparsanız sevinirim. İptal olursa da para iadesi istiyorum. Ayrıca para iadesi ilgilide bir suru prosedür yazmış arkadaşlar bu k...

profile
  • 696görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Biletix İptal Edilen Organizasyonun İade Edilemeyen Bilet Ücreti.

26 Ekim / Antalya Akra Caz Festivali için 2 adet kombine bilet aldım. 10 gün önce Biletix'den gelen mail ile iptal olduğunu öğrendim. Bilet ücretinin ...

Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 12:13

“Bugün itibariyle sorunum çözülmüştür. Biletix çalışanları bu süreçte gösterdikleri gayretle takdiri hak ediyorlar. Ben biraz aceleci davranmış olabilirim, tekrar tekrar teşekkür ederim.”

profile
  • 477görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 11:39

Biletix Müşteri Eziyetleri Servisi

Almış olduğum bilet iptal olmuş. Bununla ilgili iade süreci nasıl olacak diye bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ama sağ olsunlar yaklaşık 10 dakikadır hatta bekliyorum. Ya çok fazla müşteri temsilcisi yok ya da insanlarla sohbeti seviyorlar bu ne arkadaş böyle. 0554*****7806 müsait olunca...

profile
  • 233görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Formula1 Bileti İle İlgili Mailim Gelmedi

15 Eylül günü Formula 1 için bilet aldım. Param kesildi ve işlem özeti sayfası karşıma geldi. Biletix hesabıma girince biletlerim kısmında biletim gör...

Zeki'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 18:28

“Firmaya ulaşmasından kısa süre sonra şikayetim çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 16:58

Biletix Bilet İle İlgili

Hesap açmadan bilet aldım ve bilet mail'ime gönderilmedi. Biletimi görüntüleyemiyorum, göremiyorum. Biletimin tarafıma mail olarak atılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Teşekkürler... Mail adresim; y*************@gmail.com Teşekkürler

profile
  • 440görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:43

Biletix Para İadesi İçin Muhatap Bulamamak

25/09/2020 tarihli yıldız tilbe Harbiye açık hava konserinin (REF:PL4KF) iptal edilmesinden sonra günlerdir telefon numaralarından ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail yoluyla gelen cevapta ise bize iptal bilgisi gelmediğini söylüyorlar. Kendi sitelerinde ise bilet satışı kapanmış ...

profile
  • 130görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix'ten Aldığım Biletim Bana Ulaşmadı

15 Eylül 2020'de Formula 1 yarışı için bilet aldım. Bilet almaya çalışırken üye olup almaya çalıştım. Üye olma kısmını doldurduktan sonra "Üyeliğiniz ...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 14:27

“Bu şikayetim Biletix'e iletildiğinde sorunum çözüldü mailim geldi.”

profile
  • 266görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:56

Biletix Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşılmıyor

Yarım saattir 14 şubatta aldığım cem yılmaz biletiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Madem cevap verilmeyecek neden böyle bir numara var? En azından online yardım gibi bir sistem oluşturulsaydı. Yeni gösteri tarihleri belirlenmiş bizim aldığımız biletten haber yok.

profile
  • 135görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Para Almasına Rağmen Bilet Tanımlamıyor

15.09.2020 tarihinde 13.11.2020 tarihli Formula 1 DHL İstanbul gp etkinliğine katılmak için, Biletix internet sitesinde bilet alma aşamasında tarafımca gerekli adımlar tamamlanmış ve sistem son adıma, ödeme ekranına beni yönlendirmiştir. Bu süreçte, benim için bloke edilen bileti almak için uzun bir...

profile
Borga'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Borga Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99