Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Biletix 430 şikayet listeleniyor.
Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu
Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme gi...
“Geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu”
Gizem Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Online Etkinlik Hatalı Bilet
14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...
Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!
11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...
Biletix Bilet Aldığım Oyunu İzleyemiyorum
11 Aralık 2020 cuma günü akşamı 20.30 saatinde yayımlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu için bilet aldım. Etkinliği izlemek için seyretix sitesine yönlendiriliyorum ancak sitede oyuna dair hiçbir şey yok. Bir saat geçti, hala etkinliği bile görüntüleyemiyorum. Tatbikat sahnesi sistemde teknik bir arız...
Biletix Metin Kemal Kahraman Konseri İptal Oldu İadem Yapılmıyor
7 Kasım 2020 tarihindeki Metin Kemal Kahraman konseri iptal edildi. Fakat iade formunu doldurmama rağmen para iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılm...
Biletix Bilet İadesi Yapılmadı!
Biletix'ten almış olduğum Aynur Doğan konser bileti pandemiden dolayı ertelendi, daha sonra konser tamamen iptal edildi fakat aylar geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı! Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ulaştığımda bana paranın yatırılacağını söyleyip kapattılar fak...
Biletix Yer İle İlgili Yapılan Bilet Satışı
15 Kadım Cumartesi günü BKM'de gerçekleştirilecek olan Güldür Güldür Show için 8 gün önceden bilet aldım ve bana en arka yani o sırasından yer verdiler. Benden sonra bilet alan birisine daha önden yer verilmiş. Yani Biletix yer seçtirmiyor ve bahaneleri.
“İletişime geçildi.”
Nazlı Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Konser Bileti İptali Ücreti
6 Ekim Tan Taşçı konserine bilet internet üzerinden 2 adet bilet aldım konser Covid'den doları iptal oldu Para iadem yapılmadı bununla ilgili gündüz 10 la 19 arası 3 5 kez arama yapıyorum müşteri hizmetlerine cevap vermiyor bilgi alabilir miyim? En kısa sürede bilgi almak istiyorum!
Biletix Alice Müzikali Bilet İadesi
Covid nedeni ile iptal olan ve yeni tarih belli olmayan etkinlik için bilet iadesi ve ücreti geri almak için çağrı merkezini defaatle aradım ama müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Mart ayında satın almış olduğumuz mayıs 11 etkinliği biletlerinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Pandeminin ne kada...
Biletix Para İadesinin Süresinde Yapılmaması.
5091037 numaralı iade işlem ile biletimi 22 Eylülde iptal talebi gerçekleştirdim, mail ile gelen bildiri de 10 iş gününde yapılacak ücret iadesi hala daha iade edilmedi. Biletix'in çağrı merkezinden bir türlü ilgili kişilere ulaşamıyorum. Konuyla alakalı olarak dönüş yok.
Biletix F1 2020 İptal Olan Etkinliğin Ücret İadesi Hala Daha Yapılmadı
Hiçbir işlem gerekmeksizin iade edileceği ve en son gün bugün olan iadem hala daha yapılmadı. Bankayla görüştüğümde onlara da iade gelmediği belirttiler. Biletix müşteri hizmetlerine zaten herkes gibi ulaşamıyorum. Konu ile ilgili acil olarak benimle iletişime geçmenizi bekliyorum. Ozan Taşkaya
Biletix'ten İptal Olan Formula 1 2020 Türkiye Etkinliği Ücret İadesi Sağlanmıyor
15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...
Biletix Kart Bilgisi Değişikliği
İptal olan Formula 1 etkinliği ile ilgili para iadesi alabilmem için kart bilgilerimde değişiklik yapmam gerekli ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 1 saatten uzun süredir aramama rağmen hala ulaşamıyorum. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
“Bilet maili geldi”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı