Biletix

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.870

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.030
Çözüm Sayısı 398
profile-icon
profile-icon

Biletix 430 şikayet listeleniyor.

profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu

Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme gi...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 507görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:53

Biletix Online Etkinlik Hatalı Bilet

14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 21:28

Biletix Fahrenheit 451 İzleyemediğim Tiyatro Oyunun Parasını Alıp Ve Hizmet Vermemekte!

11 Aralık 20:30'da seyretix.com üzerinden yayınlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu; Biletix'in teknik aksaklıkları ve yetersiz altyapısı nedeniyle insanları 23:00'e kadar bekletti. Daha sonra hiçbir sıkıntı yokmuşçasına 12 Aralık 20:30 ertelendiğini bildirdiler fakat gelin görün ki 12 Aralık'taki oyun...

profile
  • 323görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:36

Biletix Bilet Aldığım Oyunu İzleyemiyorum

11 Aralık 2020 cuma günü akşamı 20.30 saatinde yayımlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu için bilet aldım. Etkinliği izlemek için seyretix sitesine yönlendiriliyorum ancak sitede oyuna dair hiçbir şey yok. Bir saat geçti, hala etkinliği bile görüntüleyemiyorum. Tatbikat sahnesi sistemde teknik bir arız...

profile
  • 644görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 11:08

Biletix Bilet İadesi Yapılmadı!

Biletix'ten almış olduğum Aynur Doğan konser bileti pandemiden dolayı ertelendi, daha sonra konser tamamen iptal edildi fakat aylar geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı! Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ulaştığımda bana paranın yatırılacağını söyleyip kapattılar fak...

profile
  • 1.103görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21

Biletix Yer İle İlgili Yapılan Bilet Satışı

15 Kadım Cumartesi günü BKM'de gerçekleştirilecek olan Güldür Güldür Show için 8 gün önceden bilet aldım ve bana en arka yani o sırasından yer verdiler. Benden sonra bilet alan birisine daha önden yer verilmiş. Yani Biletix yer seçtirmiyor ve bahaneleri.

profile
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İletişime geçildi.”

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 740görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:34

Biletix Konser Bileti İptali Ücreti

6 Ekim Tan Taşçı konserine bilet internet üzerinden 2 adet bilet aldım konser Covid'den doları iptal oldu Para iadem yapılmadı bununla ilgili gündüz 10 la 19 arası 3 5 kez arama yapıyorum müşteri hizmetlerine cevap vermiyor bilgi alabilir miyim? En kısa sürede bilgi almak istiyorum!

profile
  • 627görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 20:07

Biletix Alice Müzikali Bilet İadesi

Covid nedeni ile iptal olan ve yeni tarih belli olmayan etkinlik için bilet iadesi ve ücreti geri almak için çağrı merkezini defaatle aradım ama müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Mart ayında satın almış olduğumuz mayıs 11 etkinliği biletlerinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Pandeminin ne kada...

profile
  • 687görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:16

Biletix Para İadesinin Süresinde Yapılmaması.

5091037 numaralı iade işlem ile biletimi 22 Eylülde iptal talebi gerçekleştirdim, mail ile gelen bildiri de 10 iş gününde yapılacak ücret iadesi hala daha iade edilmedi. Biletix'in çağrı merkezinden bir türlü ilgili kişilere ulaşamıyorum. Konuyla alakalı olarak dönüş yok.

profile
  • 394görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 16:08

Biletix F1 2020 İptal Olan Etkinliğin Ücret İadesi Hala Daha Yapılmadı

Hiçbir işlem gerekmeksizin iade edileceği ve en son gün bugün olan iadem hala daha yapılmadı. Bankayla görüştüğümde onlara da iade gelmediği belirttiler. Biletix müşteri hizmetlerine zaten herkes gibi ulaşamıyorum. Konu ile ilgili acil olarak benimle iletişime geçmenizi bekliyorum. Ozan Taşkaya

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 617görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:05

Biletix'ten  İptal Olan Formula 1 2020 Türkiye Etkinliği Ücret İadesi Sağlanmıyor

15.09.2020'de Formula 1 2020 Türkiye etkinliği için 2 adet bilet aldım ve dijital bilet ücretiyle birlikte toplamda 234,50 TL'lik bir ücret ödedim. Etkinlik iptal edildikten sonra ödenen bilet ücretleri iade edildi ancak ben hala herhangi bir iade almış değilim. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde b...

profile
  • 511görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 16:06

Biletix Kart Bilgisi Değişikliği

İptal olan Formula 1 etkinliği ile ilgili para iadesi alabilmem için kart bilgilerimde değişiklik yapmam gerekli ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 1 saatten uzun süredir aramama rağmen hala ulaşamıyorum. En kısa zamanda geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bilet maili geldi”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99