Görünüm          
592 şikayet listeleniyor

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Kaç kere aradım. Sadece telesekreterin lütfen bekleyin anonsu duyuluyor. Kötü bir hizmet anlayışı! Acil bu durumlarına çeki düzen vermeleri gerekiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'de satılan her malın geri iade hakkı olduğu halde Biletix satılan biletleri geri almıyor. Biletix'ten bir gösteriye bilet aldım, 2 dakika sonra vazgeçtim. Bilet iade etme seçeneği yoktu. Yardım menüsünden aradığımda satılan biletlerin hiçbir şekilde iade edilemediğini gördüm. Bu nasıl bir hu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

8.10.2020 tarihinde sabah saat 10:00'da etkinliğimde meydana gelen değişiklik için (ki daha önce Biletix "size değişiklik ile ilgili bilgilendirme maili atacağız" demişti ancak etkinlik günü 9.10.2020 ancak hala bir mail gelmemesi üzerine) 0850*******55 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile bağlant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix üzerinden şubat 2020 de 2020 2021 sezonu için 2300 TL ödeyerek 2 adet kombine bilet aldım, ligler ve Euroleague başlamak üzere maçlara seyirci alınmıyor (açık hava sporu olan futbol maçlarına dahi seyirci alınmıyor kapalı salonda Corona virüs güvenliği nasıl alınacak oda ayrı bir durum), bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix üzerinden şubat 2020 de 2020 2021 sezonu için 2300 TL ödeyerek 2 adet kombine bilet aldım. Ligler ve Euroleague başlamak üzere maçlara seyirci alınmıyor (açık hava sporu olan futbol maçlarına dahi seyirci alınmıyor kapalı salonda Corona virüs güvenliği nasıl alınacak oda ayrı bir durum), bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinde 16.02'de 3744 ile başlayıp 3019 ile biten 15 haneli Zeynep Özünal adına kayıtlı American Express (AMEX) kartı ile F1 DHL turkısh gp açık alan 1'den 2 kişilik bilet almak için işlem yaptığımda 3D Secure sebebiyle işleminiz gerçekleştirilememiştir dedi. Bu sebeple başka bir kredi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix internet sitesinden bilet alırken son aşama olan 3D Secure aşamasında telefonuma gelen onay kodunu girip karttan bilet paralarını çekmesine rağmen sonrasında herhangi bir şekilde onay malı veya SMS gelmedi. Biletix sitesi üzerinde biletleri kısmında da herhangi bir bilet görünmüyor. Müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Eylül Salı günü Formula 1 için bilet aldım. Ama ne mail adresime ne de Biletix hesabıma bilet gelmedi. Mail hesabım ile üye olmadan devam et yaptım. Param kesildi ve işlem özeti sayfası karşıma geldi. Fakat bilet mailime gelmedi. Sonradan mail hesabım ile Biletix hesabı açtım. Fakat bilet yine ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

m********@gmail.com adresiyle 2 gün önce Biletix'in uygulamasından üye olmadan 2 adet formula 1 bileti aldım referans numarasını alamadan ekran kapandı. Biletlerin parası hesabımdan kesildi fakat mailime biletleri yollamadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca meşgul çalıyor. Böyle bir organizasyonu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.09.2020 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sadece bugün saat 10:00 ile 11:00 arasında 32 defa aramışım ancak telefon sürekli meşgul çalıyor. Nedeni yoğunluk olmaz çünkü hizmete girdiği saat 10 da anında aramaya başladım. En son 11 de düşürebildim ancak 40 dakika bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem online satış hem de müşteri hizmetleri üzerinden satış yapan ama yapamayan insanları boşuna uğraştıran 48 dakika boyunca bekletip satış yapamayan bir firmasınız! Müşteri memnuniyeti sıfır firma sizin yüzünüzden telefonda beklerken biletlerin tükenmesi benim sorunum değil bu Telefonda beklerken b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

An itibariyle 0850********55 numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak için 23 dakikadır bekliyorum. Tam bunu yazarken hat düştü. Bu hizmetler için, çok kolay geliştirilebilen bir sistem var, "sıramız" ve "tahmini bekleme süresi". Hatta bu kadar bekletip ulaşılamayacaksa, yoğunluk olduğunda bu sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme