Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.550

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Ücret İadesi Yapmıyor

22 Eylül tarihinde site üzerinden Candan Erçetin konserine bilet almak istedim iki kez kart numaramı girmeme rağmen hata oluştu daha sonra deneyin uyarısı ile beni siteden attı ertesi gün kart harcamalarımı kontrol ettiğimde ücret kesilmiş ama herhangi bir ortamdan bilet gönderilmemiş müşteri hizmet...

profile
  • 807görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix A. Ş Ücret İadesi Hakkında...

Merhaba, 15.09.2021 tarihin de Biletix a. Ş firmasın dan internet üzerinden Buray'ın konserine bilet aldım. Fakat sistemsel kaynaklı bir hata oluştu...

Biletix A. Ş Ücret İadesi Hakkında...
 
biletix-a-s-ucret-iadesi-hakkinda-1.docxdocx
 
biletix-a-s-ucret-iadesi-hakkinda-3.pdfpdf
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 251görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Parası Ödedim Ama Bilet Gelmedi

Kartımdan para çekildi fakat mailime ve telefonuma hiçbir şekilde bilet gelmedi ve hata oluştu diye uyarı çıktı ben de alamadığımı sanıp bir daha aldım ve bu yüzden 4 tane biletim var ve fazla ödedim ve asla telefonlarımı açmıyorlar. Yarın da açmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim bu nasıl bir s...

profile
  • 993görüntüleme
  • 10 Eylül 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Biletix Hediye Kartındaki Paraların Silinmesi

biletix.com'dan dün akşam bir etkinlik için bilet alımı sırasında eşim ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalan kısmını kredi kartı ile yapmak ist...

Berfu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 15:08

“Hediye kartımdaki paralar hesabıma tekrar tanımlandı. teşekkürler”

profile
  • 750görüntüleme
  • 13 Temmuz 17:02

Biletix Biletim Yok, Para Çekildi

12/07/2021 tarihinde kredi kartımla Biletix in internet sitesi üzerinden Formula 1 bileti satın aldım. Satın alma esnasında ödemede bir hata oluştu dedi ve bilet ekranda görünmedi mailime de gelmedi. Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Bilet ne mailime ne telefon...

profile
  • 1007görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:15

Biletix Ücret Aldığı Bileti Vermedi Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

12/07/2021 tarihinde kredi kartımla Biletix in internet sitesi üzerinden Formula 1 Platinum bilet ve otopark ücreti satın aldım. Satın alma esnasında ödemede bir hata oluştu dedi ve bilet ekranda görünmedi mailimede gelmedi. Sonrasında başka bir kartımla bileti satın aldım lakin ilk denediğim kartta...

profile
  • 1085görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 20:24

Biletix F1e Bilet Almak İstedim. Parası Çekildi Ama Bilet Verilmedi!

Akbank sanal kartla F1 2020 Turkish Grand Prix için Gold 2 kategorisinden 6. Sıra 42. Koltuğu almaya çalıştım ama kredi kartı bilgilerini girip 3D Secure kısmınıda geçtikten sonra bana "bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin" mesajı çıktı ama kredi kartı ekstresine baktığımda karttan para çekilmiş gö...

Biletix F1e Bilet Almak İstedim. Parası Çekildi Ama Bilet Verilmedi!
Biletix F1e Bilet Almak İstedim. Parası Çekildi Ama Bilet Verilmedi!
Biletix F1e Bilet Almak İstedim. Parası Çekildi Ama Bilet Verilmedi!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 12:05

Biletix Birden Kredi Kartından  Fazla  Çekim Yaptı!

15 şubat 2019 tarihinde philharmonix Konseri için 2 kisilik bilet almak istediğimde 3 defa ust uste "hata oluştu" mesajı dönmesine rağmen kredi kartımdan 403,5*3= 1210,5 TL para çekilmiştir. Hem bu mesajı verip hem de nasıl para çekebiliyorsunuz. Ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 844görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 13:12

Biletix Paramı Çekti Ama Biletimi Vermedi

Biletix'ten bir tiyatro oyunu için online bilet satın aldım. Lakin sanırım işlem sırasında bir hata oluştu ve sistem paramı çekmesine rağmen bana biletimi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli meşgul çalıyordu. Sitede de herhangi bir Ticket atma yeri de bulamadım. Destek için bir e-mail...

profile
  • 231görüntüleme
  • 11 Eylül 2019 22:26

Biletix Firmaya Ulaşamıyorum Muhatap Yok

2 bilet almıştık. Karttan çekim yapıldığı esnada bir hata oluştu. İşlemi tekrar girdik ve biletlerim bölümünde 2 bilet gözüktüğü halde 4 bilet satın almışız. Müşteri temsilcileri ve irtibat numaraları bir türlü cevap vermiyor. Karşımızda bir muhatap yok. Lütfen geri dönüş yapın.

profile
  • 1369görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 15:17

Biletix Turkcell Platinum Özelliğini Kullanırken Hata Verdi

Biletix'ten Turkcell Platinum özelliğini kullanarak bilet almaya çalışıyorum ama Bir hata oluştu. (11) diyor ve bilet alamıyorum bu neden oluyor veya düzeltilebilir mi? Düzeltilebiliyorsa da en kısa sürede geri dönüş için beklemedeyim. Çünkü konser 11 Temmuz'da ve biletin kalmama gibi bir olasılığı ...

Biletix Turkcell Platinum Özelliğini Kullanırken Hata Verdi
profile
  • 1463görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix İşlem Hata Almasına Rağmen Kartımdan Para Çekildi

Sabah sitenizden bilet almak için işlem yaptığımda, "beklenmeyen bir hata oluştu, tekrar deneyiniz" uyarısı vermesine rağmen kartımdan biletin bedeli ...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 2019 10:54

“Problemim çözülmüştür, teşekkürler.”

profile
  • 726görüntüleme
  • 22 Şubat 2019 16:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix.com Ücreti Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı!

Bu hafta sonu için konser bileti alma gafletinde bulunduğum, bilet konusunda tekelleşen şirket. Ödeme sayfasından sonra biletleme motorunda hata oluştu mesajı aldım. Ancak kredi kart bilgilerime baktığımda, ödemenin yapıldığını gördüm. Ancak email olarak ne biletim ne de konfirmasyonum iletildi. Çağ...

profile
  • 567görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 10:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix.com Biletin Parası Aldı Ama Göndermedi!

Bu sabah (04.02.2019) etkinlik bileti satın aldım. Genco Erkal'in 04.02.2019 tarihli "Bir Delinin Hatıra Defteri" oyunu için 12. Sıradaki 21 numaralı koltuğu satan Biletix, ödemeyi almasına rağmen "sistemde bir hata oluştu" mesajıyla biletimi mail adresime göndermedi. Bileti satın alıp almadığımı ...

profile
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2018 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler.”

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 726görüntüleme
  • 10 Temmuz 2017 03:10

Biletix.com , Sistem Ödeme Sırasında Hata Verdiği Halde Hesaptan Para Çekti!

9 Temmuz 2017 Saat 19 civarlarında Biletix mobil uygulamasından online konser bileti almaya çalıştım fakat kredi kartım olmadığı, hesap kartım olduğu için işlem yapamadım ama diğer bir ödeme şekli olan "BKM Express ile öde" vardı bende o yöntem ile denemeye çalıştım. BKM Express'e hesabımı ekledim...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99