Görünüm          
123 şikayet listeleniyor

4 Ekim için aldığım 2 adet Sagopa Kajmer konser biletinin en ön sırada almış olmama rağmen İzmir arenada oturacak yer dahi bulamadık sandalye ve hatta yastık rica etmemize rağmen en arkadan ayakta izlemek zorunda kaldık. Bilet ücretlerinin iadesini talep ve rica ederim. Şimdiden teşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum bilet iptal olmuş. Bununla ilgili iade süreci nasıl olacak diye bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ama sağ olsunlar yaklaşık 10 dakikadır hatta bekliyorum. Ya çok fazla müşteri temsilcisi yok ya da insanlarla sohbeti seviyorlar bu ne arkadaş böyle. 0554*****7806 müsait olunca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah saatlerinden itibaren en az on defa arayıp yaklaşık 20 dakika hatta beklşyorumfakat asla müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Bu normal mi? Napıyorsunuz? Hizmetiniz yoksa neden böyle bir telefon numaranız var? Ne işe yarıyor? Birileri umarım şikayetleri dikkate alırDevamını oku

  • - Görüntüleme

Iksv Müzik festivalinden Biletix 'ten bilet almak için 2 gündür debeleniyorum. Biletleri seçip alım işlemine geçince sapıtıyor sistemlerinde ne yaparsam yapayım öteye geçemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmak istedim. Müşteri hizmetleri 5, 10 saniye sonra hattan düşüyor. Anadolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

13 kasımdaki yarış için Biletix'ten üye olmadan ayrı ayrı 2 mail kullanarak 2 tane bilet aldım. Ücretler kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen 2 gündür bana mail gelmedi. Yoğunluktandır diye bekledim ama insanların aynı durumdan muzdarip olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biletix aktif üyeliğimle 15.09.2020 tarihinde F1 Grand Prix 2020 için bilet almak istedim. Kredi kartımdan ödemesi alındı fakat gelen ne bir mail var ne de biletlerim kısmında görünen bir şey var. (Referans Kodu da yok) Müşteri hizmetlerinde 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen bağlanamadım. Bilet bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Eylül 16:59
Biletix Logo

Biletix siz nasıl bir kurumsunuz? Telefonları açmıyorsunuz alınan f1 biletini maile yollamıyorsunuz veri trafiğiniz kötü ötesi. Kötü sitenizde 3 saat bekledik. Bir adım dönmesi için tam şu an 2 saattir hatta müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Biletix'ten üye olmadan bilet aldım ancak bilgilendirme maili veya SMS hiçbirine ulaşamadım. 0850'li hattı aradığımda da telefonlarım çalmadan meşgule düşüyor. İnternette açık görünen bilet alım şubelerini aradığımda da açan yok. Attığım maillere ne geri dönüş alabildim ne de birine ulaşabildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca Biletix'e iptal olan konser hakkında geri bilgi alabilmek için 3 gündür ulaşamıyorum. Para iadesi ne zaman yapılacağına dahil bir bilgi yok numarayı arıyoruz saniyesinde hat meşgul çıkıyor. Burada yazılanlara abartılardır diyordum ama haklılarmış ilgisizliğiniz için teşekkür ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme

13-1**15 Kasım 2020 tarihinde düzenlenecek formula 1 Grand prix bilet almak istedim. 12 de başlayacak satışlara istinaden saat 12 den başlayıp 2 ye kadar sürekli denedim ama bütün biletler satılmış gözüktü. Böyle bir şey imkansız ayrıca telefonlar da meşgule aldılar ve sürekli meşgul çaldı 0850*****...Devamını oku

  • - Görüntüleme

An itibariyle 0850********55 numarasından müşteri temsilcisine bağlanmak için 23 dakikadır bekliyorum. Tam bunu yazarken hat düştü. Bu hizmetler için, çok kolay geliştirilebilen bir sistem var, "sıramız" ve "tahmini bekleme süresi". Hatta bu kadar bekletip ulaşılamayacaksa, yoğunluk olduğunda bu sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme