Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.518
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28.1
- Dört Yıldız%18.1
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%43.7
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
445 şikayet
“Geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu”
Gizem Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Fahrenheit 451 İzleyemedim
Saat 24.00'a kadar izleyebileceğim yazıyordu fakat saat 22.00 ve ben oyunu izleyemiyorum, 30 dakika önce bitti yazıyor sitede. Ayrıca az önce bir mesaj geldi, gecikmeden dolayı özür diliyorlar, 22.00'da başlayacakmış, ancak sitede hala 30 dakika önce gösterim bitti diyor, çok heyecanlıydım izleyebi...
Biletix Olamayan Fahrenheit 451 Gösterimi
Fahrenheit451 özel gösterimine www.seyretix.com üzerinden aşağıdaki kod ile giriş yapabilirsiniz. Oyun, 11 Aralık cuma günü saat 20:30'da başlayacaktır. Evet bu maalesef ki gerçekleşemeyen bir durum. Şu an saat 21:40 ve tam 10 dakika önce Biletix teknik arıza açıklaması yapma zahmetinde bulundu. Bu ...
Biletix Fahrenheit 451 Online Etkinlik Şikayeti
11.12.2020 tarihinde yapılacak (bugün) yapılacak olan online tiyatro gösterime Seyretix.com'dan girebilirsiniz dediler ama sayfa 15 dakika boyunca açılmadı, açıldığında da etkinliğe giriş yapabilmem için ekranda bulunacağı söylenen, gönderilen Access Code'un girileceği bir buton ya da bölüm ekranda ...
Biletix Seyretix'te Gözükmeyen Oyun
Gösterimi 11 Aralık 2020 20:30'da çevrim içi yapılacak olan Fahrenheit 451'e bilet aldım. İzlemek için siteye girdiğimde birçok kullanıcının yaşadığı sorunda olduğu gibi ben de oyunu göremedim. 20 dakika geçti ancak hala oyuna ulaşabilmiş değiliz. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Biletix Sorunlu Yayın Sürekli Kesildi
Bu akşam Bir Delinin Hatıra Defterini izlemek için seyret ix den bileti aldım ve 120 Mbps internet hızıyla 5 dakikada 4 kesilme yaşayarak en düşük çözünürlükte hiçbir tad alamadan oyunu izlemek zorunda kaldım. Yetersiz broad cast alt yapısıyla böyle bir şeye girişmemek gerekirdi. Çok üzdü
Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Bu akşam yani 18 Kasım tarihinde Bir Delinin Hatıra Defteri oyununun online gösterimi için biletimi haftalar öncesinden almıştım. İlk mailde gösterimi izlemek için seyretix üzerinden giriş yaparak bize gönderecekleri access kodu kullanmamız gerekiyordu. Ama o mail hiç gelmedi! Bugün öğleden beri müş...
Biletix'in Vurdumduymazlığı Hakkında
Biletix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak minimum 26 dakika. İnternet sitesi bir felaket asla çalışmıyor genel müdürlerinin bu rezaletten haberi var mı acaba. Bir çağrı merkezinin bu kadar uzun süre müşteri bekletmesi tam anlamıyla bir fiyasko. Çağır merkezlerinde ideal bekleme süreleri vardır ...
Biletix Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
İptal edilen Evgeny Grinko konser biletimi satın alırken kullandığım kredi kartının süresi dolduğu için para iadesi konusunda bilgi almak için, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama bağlanabilmek ne mümkün. 10 dakikadır beni en kısa sürede bir yetkiliye bağlayacağını söyleyen, bir kayıt din...
“Param iade edildi”
Candan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüldü”
Fashion Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Satılan Bilet İadesi Yok!
Türkiye'de satılan her malın geri iade hakkı olduğu halde Biletix satılan biletleri geri almıyor. Biletix'ten bir gösteriye bilet aldım, 2 dakika sonra vazgeçtim. Bilet iade etme seçeneği yoktu. Yardım menüsünden aradığımda satılan biletlerin hiçbir şekilde iade edilemediğini gördüm. Bu nasıl bir hu...
1 DestekçiBiletix Kendileriyle İletişim Kurulamaması
Aynı gün içerisinde öğlen saatlerinde 15 dakika, öğleden sonra 15 dakika, akşam da bir 15 dakika bekledim ama piyano eşliğinde bile olsa beklemeye devam edemedim. Biletix müşteri hizmetlerinde telefona bakan birileri olmadığına eminim. Muhtemelen bütün gün telefonu açık tutsam da bir şey değişmeyece...
1 DestekçiBiletix Ücret İadesi İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu.
Biletix'ten bilet almaya çalışırken sistem hatasından dolayı kartımdan para çekildi ancak bilet onayı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. İade işlemi için tam 50 dakika müşteri hizmetleri hattında bekletildim ancak bağlanmam mümkün olmadı. Dumanla haberleşsem sanırım daha kolay ulaşabilirim.
1 Destekçi“Biletix şirketi sorunumu çözdü teşekkürler”
Fahri Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix 12 Ekim Cmylmz Yenı Oturma Yeri Sorunu
12 Ekimde gerçekleşecek olan Cem Yılmaz Etkinliğine "eski biletleriniz geçerli olmayacaktır, size ayrılmış olan yeni biletleriniz e-posta ile gönderilecektir" diye bir SMS almama rağmen hala e-mailime bir bilgi gelmedi. Müşteri Temsilcilerini arıyoruz 30 dakika bekliyoruz ama hala açan olmadı. Acile...