19.02.2020 tarihinde Biletix noktasına iade ettiğim biletlerimle alakalı olarak, bilet ücretinin hesabıma hala yatırılmaması ile ilgili müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Minimum 10 dakika bekliyorum bağlanabilmek için fakat hep başka birileriyle görüşme halindeler.  Yoğunluğu dü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tam 24 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz,3 kere aradık böyle sorumsuzluk görmedik. Hizmet kalitesi sıfır ülkemizde gerçekten. Sizlere yazarken halen beklemekteyim, bu kadar zor olmamalı. Bilet alana kadar her şey çok güzel. Altı üstü 2 dakikalik bir işlemimiz var.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Enes
• 0 Yorum

14 Şubat Ankara Sıla konseri vardı. Etkinlik iptal oldu. Ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. 15 dakika beklemenize rağmen bağlanamıyorsunuz. Başka iletişim kanalları yok. Nasıl bir saçmalık bu. Paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Dün bilet satışı gerçekleşti elimde banka dekontu da var. Bilet ne e-mail olarak geldi ne de referans numarasına dair bir mesaj. Üstelik sorunu çözmek için 25 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum eğer hemen bana dönülmezse elimdeki dekontla birlikte yasal yollara başvuracağım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

14 Şubat akşamına bilet almıştım Sıla konseri için. Konser iptal oldu. Yetkililer biletix'i arayın dediler AMA 20 dakikadan fazla defalarca beklememe rağmen kimse telefona bakmıyor. İnsanlara saygılı olun! Cuma akşamı dediler ki Pazartesi günü arayın yeni tarihi öğrenin, Pazartesi aradım, yarın ara ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Biletix'ten aldığımız bilete ilave bilet yapmak istiyoruz internette müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği yazıyor ayrı bilet almak istesek koltuk seçemediğimiz için ayrı yerlere veriyor numara yazmışsınız müşteri hizmetler diye kimse açmıyor 40 dakika telefon başında bekliyoruz açan yok... Dalga ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10 dakikanın üzerinde müşteri hizmetlerini bekledim fakat sadece tekrarlanan piyano sesi. Ayrıca benim kartım yok ve internet üzerinden alışveriş yapmıyorum ben nereden biletimi alacağım 80 milyon insan İstanbul da yaşamıyor. Tek satış noktasısınız ve hiç gelişmiyorsunuz.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternetten bileti satin alıp kredi kartından çekiyor, fakat bileti ayırmıyor. tüm işlemler bitiyor bilet yok. günümüzün en beceriksiz sitesi ve müşteri hizmetleri tam 12 dakikadan önce ulaşamıyorsunuz .muhtesem. almadığım biletin kredi kartı iadesi için uğraşıyorum üstelik.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Yaren
• 1 Yorum

Yaklaşık 40 dakika Biletix müşteri hizmetlerinde hatta bekledim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım, dün kampanya ile Trakya Festival kamp kombine 2 bilet aldım Biletix sitesinden kredi kartımla ve kredi kartımdan para çekilmiş hatta elimde dekontta var fakat ne referans numarası ne de başka bir şey geld...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Pera Müzikali için bilet satın aldım, zaten kurye hizmeti kötü gelmeyen kurye için para ödemiş oldum, 10 TL üzeri para aldılar iade de etmediler, bilet ulaşmayınca aradım müşteri hizmetlerini tekrar bankoya yönlendirildi bilet Tekrar yeni ref numarası oluşturulması için 1 gün bekledim. Etkinlik ipta...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15 Şubat Cumartesi Sevgililer Günü için cem adrian  bileti almaya çalıştık. Kredi Kartından bilet tutarı provizyon alındı ama  işlem sonlanmadı. Ve geri iade yapılmıyor! Mail ve telefon gelmedi. Şu an 20 dakikadır müşteri hizmetleri cevap Gerçekten bir daha asla buradan almam.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum