Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.024

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

413 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 106görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne Ulaşamama Sorunu

Yaklaşık 2 gündür ortalama 20 dakikalık bekleme süreleriyle müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Devlet daireleri bile daha kısa sürede telefonlarına ...

Biletix Müşteri Hizmetleri'ne Ulaşamama Sorunu
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 saat önce

“Benimle iletişime geçen beyefendi hızlıca sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce

Biletix Ebeveyn İle Giriş

13 Ağustos gripin ve yaşlı amca konseri var. +18 yaş sınırı var diyor 18 yaşından küçükler ebeveyni ile katılabilir yazıyor. Ebeveynden kastınız sadece anne baba mı yoksa 20 yaşındaki kuzenimde sayılır mı buna göre bilet alacağız cevap verirseniz çok iyi olur

profile
  • 186görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Bırakıyor

Biletix müşteri Hizmetleri asla cevap vermiyor Sürekli bekletiliyorsunuz Aynı gün farklı saatlerde 4 kez aradım ve bekletme süresi de en az 5 dakika ancak kesinlikle kimse açmıyor Mail adresi de yok kiminle Nası sorunumuzu çözeceğiz? Eğer hat dolu ise bir mail adresi verirsiniz o zaman

profile
  • 390görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Koltuk Düzenlemesi

Merhaba, ben biletlerimi 20.07.2021 tarihinde aldım. Sandalye sahne önü, ancak koltuk düzenlemesi getirilmiş tarafınızca. Umarım yeni biletlerimizde ki koltuk ve blok kategorisi en iyi şekilde olur. Çünkü biletlerimizde blok yazmıyor. B blok yani sahnenin tam önünde olursa koltuklarımız bu durumdan ...

Biletix Bilet Koltuk Düzenlemesi
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerinin bağlanmasını bekliyorum bir de iyice sinirlenelim diye müzik koymuşsunuz. Kimse cevap vermiyor. Lütfen ilgilenir misiniz artık artık artık Şikayetim bu kadar ama karakter yetmiyor bu yüzden yazıyorum yazıyorum

profile
  • 715görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix +18 Konsere 1. Dereceden Akraba Olmadan Girebilir Miyiz

16 Ağustos duman konserine 4 arkadaşımla gitmek istiyoruz fakat konser +18 yetişkinle gidilebileceği yazıyor detaylarda fakat yanımızda sadece bir arkadaşımızın babası olacak bizi de konsere alırlar mı? Hızlı cevap verirseniz sevinirim ona göre bilet alacağız

profile
  • 242görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix F1 Biletine Otopark Bileti Eklemek

Formula 1 için Açık alan 3 bileti aldım. Biletix Soru cevap kısmında otopark biletlerinin sonradan satışa çıkarılacağı yazmasına rağmen intercity Twit...

Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözdüler. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Koltuk Seçimi Yapamamak

Biz konser için bilet alacaktık, fakat koltuklarımızın yerlerini seçemiyoruz ve yan yana oturmak zorundayız. Sitede özel seçim için bize ulaşın yazıyordu fakat aradık tüm çalışanlar başka müşterilerle konuşuyor cevabını aldık. Bizim yan yana oturmamız lazım, fakat müşteri hizmetleri ile konuşamıyoru...

profile
  • 1479görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 99görüntüleme
  • 28 Haziran 14:02

Biletix E Postamı Kabul Etmiyor

Sürekli aktif olarak kullandığım e posta adresimi yanlış diyor ve her denediğimde hata veriyor bunun için bir yardımda bulunabilir misiniz? Şikayetler arasında aynı sorun yaşammış zaten ama birebir dönüş sağlandığı için bir cevap bulamadım en kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim. En kısa sürede ka...

profile
  • 292görüntüleme
  • 21 Haziran 23:40

Biletix E Posta Hatası

Sürekli aktif olarak kullandığım e posta adresimi yanlış diyor ve her denediğimde hata veriyor bunun için bir yardımda bulunabilir misiniz? Şikayetler arasında aynı sorun yaşammış zaten ama birebir dönüş sağlandığı için bir cevap bulamadım en kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim

profile
  • 894görüntüleme
  • 05 Nisan 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Kibarlık Budalası Yayın Sorunu

Biletix üzerinden Kibarlık Budalası oyununa bilet aldım. Benim internet bağlantımda bir sıkıntı olmamasına karşılık oyun o kadar çok dondu ki, izlemem...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 12:15

“Teşekkürler.”

profile
  • 1474görüntüleme
  • 08 Şubat 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 00:06

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 775görüntüleme
  • 03 Ocak 14:14

Biletix Hediye Kart İade Sorunu

2020 Şubat ayında alınmış 2 adet 100 TL hediye kartım var. Pandemi nedeniyle bunları kullanamadım ve süreleri şubat 2021 ayında sona erecek. Bu iki hediye kartın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kartlar tarafıma hediye edildiği için de bu tutarın benim verdiğim bir banka hesabına iade...

profile
  • 894görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:53

Biletix Online Etkinlik Hatalı Bilet

14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Doldurduğumuz Formlar Okunmuyor!

Anladım ki formdaki metin veya mailler, hiçbiri okunmuyor. Satın almış olduğum “psmmt” ref numaralı tiyatro oyununun ertelenmesi üzerine iade talebi formu doldurdum ve formda “işlem yapmış olduğum karta değil başka bir hesaba” iade yapılması gerektiğini bildirdim ardından “Talebiniz alınmıştır, bu m...

profile
  • 1233görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!

09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:39

Biletix İptal Edilen Etkinliğin Bilet İadesi Yapılmıyor!

6 Şubat 2020 tarihinde Trakya Müzik Festivali -Erikli için iki bilet aldım. Biletix'in organizatörüymüş satın aldığım. Biletix'in ınternet sayfasında güya müşteri hizmetlerini yetkilendirmişler. Oyalamaktan başka bir şey yok. Organizatörleri herhalde sadece satmaya yetkili. Biletix bana organizatörü...

profile
  • 829görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Alice Müzikali Bilet Ücretleri İade Edilmiyor

13 Aralık 2019 tarihinde npgks referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 25 Nisan 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tam...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 00:31

“Bilet ücreti hesabıma yatırıldı.teşekkürler”

profile
  • 1282görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:34

Biletix Konser Bileti İptali Ücreti

6 Ekim Tan Taşçı konserine bilet internet üzerinden 2 adet bilet aldım konser Covid'den doları iptal oldu Para iadem yapılmadı bununla ilgili gündüz 10 la 19 arası 3 5 kez arama yapıyorum müşteri hizmetlerine cevap vermiyor bilgi alabilir miyim? En kısa sürede bilgi almak istiyorum!

profile
Fashion'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Fashion Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şuheyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Şuheyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 593görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 20:48

Biletix Tolga Çevik Gösterisi İptal mi Oldu Cevap Bekliyoruz

17 Ekim 2020'de congresium Tolga Çevik gösterisi var bilet aldık ama gösteri şu anda iptal mi oldu var mı belli değil. Biletix müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Gösteri iptalse ücreti ya iade edin ya da başka bir gösteriyle değişin. Biletix dönüş yapsın.

profile
  • 562görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 14:30

Biletix İptal Olan Etkinliğin İadesi Yapılmıyor

11 Nisanda Hakan altun PCB85 referans numaralı Ooze Venue biletini aldım ve konser iptal oldu. Nisan ayından bu yana biletin iade edilmesini istiyorum. Mail de attım en kısa zamanda dönüş yapacağız diye karşılık verdiler. Aradan 6 ay geçti hala cevap, iade yok gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir an...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95