Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.583

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.032
Çözüm Sayısı 396
profile-icon
profile-icon

Biletix 110 şikayet listeleniyor.

profile
  • 619görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 10:09

Biletix Cem Yılmaz Gösterisi Bilet Değişimi

Geçen yıl aldığımız bilet 22 ekime ertelendi yeni biletlerin maile geldiği söylendi ama mailimize düşmedi 2 haftadır arayıp mail atıyorum bir ne telefonu açan ne maile dönüş yapan var etkinlikten sonra mi geri dönüş yapacaksınız? Müşteri hizmetleri ne işe yarıyor?

profile
  • 399görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 13:45

Biletix Yeni Bilet Mailime Gönderilmedi

Geçen sene aldığımız Cem Yılmaz gösterisinin bileti salgın nedeniyle 22 ekime ertelendi. Biletix tarafından bana gönderilen SMS e göre yeni biletlerin mailime gelmiş olması gerekiyordu ama gelmedi. Bir haftadır bu işlemlerle uğraşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir sonuç elde edemedik

profile
  • 546görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix İade İşlemleri Yapılmıyor

The ıllusionists etkinliğine iade formu doldurdum. Aylardır iadesi yapılmadı. Cem yılmaz etkinliği tarihi değişti bana e-mail ile online bilet için li...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 13:18

“Sorun cozulmustur. Teşekkür ederim.”

profile
  • 244görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 15:32

Biletix 12 Ekim Cmylmz Yenı Oturma Yeri Sorunu

12 Ekimde gerçekleşecek olan Cem Yılmaz Etkinliğine "eski biletleriniz geçerli olmayacaktır, size ayrılmış olan yeni biletleriniz e-posta ile gönderilecektir" diye bir SMS almama rağmen hala e-mailime bir bilgi gelmedi. Müşteri Temsilcilerini arıyoruz 30 dakika bekliyoruz ama hala açan olmadı. Acile...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bilet maili geldi”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 276görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 13:08

Biletix Cem Yılmaz İzmir Gösterisi Oturma Planı

10 Ekim Cumartesi günü için a sınıf bilet aldım,   ancak pandemiden dolayı oturma düzeninin değiştiği ile ilgili bir mail geldi. Ama yeni oturma planı hala gelmedi. Hangi koltukları verdiler bilmiyoruz. Kaç gündür arıyorum 15- 20 dakika bekliyorum telefonda ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Cem Yılmaz İzmir Gösterisi

Merhabalar, ben 12 Ekim cemyılmaz İzmir gösterisine bilet aldım (2 kişilik). Ancak bileti alırken koltuk numaralarını yan yana göstermesine rağmen, al...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2020 16:42

“Sorunum halloldu teşekkürler”

profile
  • 443görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 13:13

Hiçbir Şekilde Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Ekim de cem yilmaz gösterisi için biletimin yerinin değiştiği mailini aldım. Ama yerinin bilgisi gelmedi, beklememi söylediniz mail attınız, ama attığınız linke girilmiyor. Biletime ulaşamıyorum . Telefonla ulaşmak istedim. Tam 25 dakika bekledim kimseye ulaşamadım. Yine ilgisizliğiniz başladı Bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Cem Yılmaz Organizasyon Değişikliği

Yaklaşık 1-15,5 ay önce 21 Ekim tarihi Bostancı gösteri merkezi cem yılmaz için 4 adet bilet aldık. Aynı hesap üzerinden 2 bileti önce diğer 2 bileti de 15 gün sonra aldık fakat etkinlik düzenleme değişikliği oldu. Mantıken aynı hesaptan alınan biletler aynı güne verilir. Bizim 2 kişi 21 ekime diğer...

profile
  • 1.060görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 18:14

Biletix Bilette Yazanla Gösteride Verdikleri Şey Aynı Değil

18 Eylül Cuma günü Çeşme açık hava tiyatrosunda Cem Yılmaz gösterisi için bilet alıp gittim bileti gösteriden 1 ay önce almıştım ve biletimi a çift sanıyordum gidene kadar meğersem c çiftmiş gösteriyi izlemeye sen kalk İzmir'den gel işini vaktini ayarla git salona gir bilette yazan yerine otur daha ...

profile
  • 266görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 13:56

Biletix Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşılmıyor

Yarım saattir 14 şubatta aldığım cem yılmaz biletiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Madem cevap verilmeyecek neden böyle bir numara var? En azından online yardım gibi bir sistem oluşturulsaydı. Yeni gösteri tarihleri belirlenmiş bizim aldığımız biletten haber yok.

profile
  • 218görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 18:21

Biletix Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!

19 Eylül cem yılmaz gösterisi için bilet aldık ama gösteri iptal mi olacak yoksa gösteri gerçekleşecek mi bunun hakkında kaç günlerdir arıyorum müşteri hizmetlerinin telefonu meşgul ne tarafıma bir mail ne bir SMS bu nasıl bir sistemdir. Günlerdir tek bir bilgi alamıyorum.

profile
  • 1.551görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 12:11

Biletix Konser Saati Yanıltması

21 Ağustos 2020 de Tekirdağ'da cem adrianın konseri (saat 20:30) için 2 bilet aldık. Konser günü geldiğinde konser saatinin 22:30 da olduğunu öğrendik. Ben bu bileti alırken saatin erken saat olmasına dikkat ederek aldım. Benim 2 yaşında çocuğum var ve uyku saatinde konser daha yeni başlamış oluyor....

profile
  • 383görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 13:01

Biletix İptal Edilen Konserin Ücretini Alamadım

PC35B referans numaralı 17 Mart 2020 Cem Adrian konseri için iki kişilik biletim vardı. Konser iptal edildi ve üzerinden neredeyse 90 gün geçti hala geri ödeme yapılmasını bekliyorum. Zor durumlardan bahsedilmesin lütfen hepimiz zor durumdayız mevcut durumdan dolayı ve almadığım hizmetin bedelini ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 12:08

Biletix Bilet İadesi Yapılmaması

Nvqpj referans numaralı 26 Nisan'a ait Cem Yılmaz gösterisine ait 2 biletimin iadesi hala gerçekleşmemiştir. İki keredir iade talebime otomatik bir maille geri dönüş yapılmaktadır. 30 günlük resmi iade süresi aşılmıştır sanırım. Artık hakkımızı başka yollarla aramamız gerekecek.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99