to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Biletix ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.727
Biletix 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız %51.5
- Dört Yıldız %10
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %31.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Biletix Bilgi
Şikayet Sayısı 622
Biletix Tom Odell Yaş Sınırı
1 Temmuz 2022 Tom odell konserine kardeşim ve kendim için bilet almak istiyorum. Fakat kardeşim 18 yaşının altında ben 20 yaşımdayım. Kardeşimi ablası olarak içeri sokabiliyor muyum yoksa anne veya babamızın da yanında mı olması gerekiyor? Bilgilendirirseniz çok sevinirim internet sayfalarında detay...
Biletix Firmasından Alınan Biletten Ücret İadesi Yapılması
Edirne Merkez'de ikamet etmekteyim. Çocuklarımızı eğlendirmek amacıyla götürmeyi planladığımız Edirne Çocuk Festivali'ne Biletix vasıtasıyla 14 Mayıs ...
Biletix Duman Konser Bilet
Ben yurt dışından 8 Haziran Antalya açık havada düzenlenen Duman konser için bilet aldım internet üzerinden. 28 hazirana ertelendi konser. Hiçbir bilgi almadım bununla bağlı mailime. Bir şeyler yapmanızı ve paramın geri kartıma iade edilmesi için yardımcı olmanızı talep ödüyorum
Biletix'ten Param Çekildi Biletim Verilmedi
Ben bilet almak için Biletix'e girdim biletimi aldım bilgilerimi doğru şekilde yazdım. Biletimi aldım benim paramı çekti. Hesaptan fakat benim mailime veya telefon numarama bir kod gelmedi ve biletim hiçbir yerde gözükmüyor bankamda dekontu gözüküyor. Biletix'in çektiğini gösteriyor fakat ortada ben...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Para Ödediğimiz Etkinlik Ücretsize Dönüştü
Adana çocuk festivali etkinliği, organizasyon firmasından gelen bilgi doğrultusunda ücretsiz olarak gerçekleşecektir. Biletleriniz geçerlidir. Mersis:...
Biletix Web Sitesindeki Hatalar ,Müşteri İletişim Merkezine Ulaşılamaması
30 Haziran tarihinde düzenlenecek olan l. T. İsimli sanatçının konserine bilet almak için sabah web sitenize girdim. Eski bir üyenizim. Bilet satışı 5 Mayıs saat 13:00 de başladı. 12:55 de sitenize bağlandım. Bilgisayardan bilet seçimi ve satın al butonları oluşmadı. Konser ayakta ama yan yana koltu...
Biletix.com Müşterisinin Arkasında Durmuyor
www.biletix.com üzerinden rtdt5 referans numarasıyla 23 Nisan günü yapılacak olan bir etkinlik için bilet satın aldım. 23 Nisan günü etkinlik alanına gittiğimde 500 kişi kapasiteli etkinlik alanına en azında 5000 kişi alınmış ve izdiham yaşanıyordu. Bunun üzerine etkinlik alanında bir süre düzenleme...
![profile]()
1 DestekçiBiletix 23 Nisan Çocuk Festivali Ücret İadesi
Çocuklarımı doya doya 23 Nisan eğlencesi yaşasınlar diye haftalar önce sizin Festival içeriğinizi görüp hem kendim hem arkadaşlarım biletler aldık. Küçük bebeğim ve Ramazan nedeniyle dün öğle saatlerinde saatler süren trafik çilesi sonucu Uniq'e geldik. Dışarıda upuzun kuyruk ve Festival etkinliğini...
Biletix Etkinlik Yaş Sınırı
30 Haziran tom odell Ankara konserine 18 yaşını doldurmasına 2 ay kalmış kardeşimle gitmek istiyorum. Ben 18 yaşından büyüğüm. Kardeşim 18 yaşından küçük olmasına rağmen benimle etkinliğe girebilir mi? Müşteri hizmetleri girebileceğini söyledi ama internet sitelerinde giremez yazıyor. Kesin bilgi al...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Hatalı İşlem Adı Altında Para İadesini Hemen Yapın
Biletix tarafından para çekiliyor banka tarafından onaylanıyor. Bonus puan bile yansıtılıyor ama ortada bilet yok ben arayıp sormasam üstünden zaman geçse bir şekilde unutturacaklar. İnternette araştırmamın sonucu bir sürü mağdur insan olduğunu öğrendim, ücretleri ödenmiş ama biletleri alınamamış ia...
Biletix Oyun İptal Bilgisi Verilmemesi
Uniq hall'de sırça oyununa bilet alıp, onca yol gidip oyunun iptal olduğunu orada öğrenmek. Açıklama olarak da mail atıldığının söylenmesi, fakat hiçbir mail falan gelmemesi! İptal olduğunu bilip İstanbul trafiğinde kalkıp zevk için oraya gitmedik herhalde.
“Teşekkürler”
Barış Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum.
22 Mart salı akşamı gerçekleşecek sırça oyunu için önceden bilet almıştım. Olağan dışı bir durum olan yakınımın vefatından kaynaklı gidememe durumum o...
“12 Nisan tarihinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İlginize teşekkürler.”
Biletix Konser Yeri Değişimi ve Bilet İptalinin Sağlanmaması
23 Mart çarşamba Günü Isparta da gerçekleşecek olan Dolu Kadehi Ters Tut konseri için Biletix ve İlgili müzisyenin paylaşımları doğrultusunda Süleyman Demirel Kongre Merkezi'nde gerçekleşeceği bilgisiyle aldığım biletler konsere 2 gün kala konser mekanı değiştirilerek alkollü mekana alınmıştır. Gitm...
Biletix Müşteri Memnuniyetinin Olmaması
biletix.com'dan bilet hakkında bilgi almak için 18.03.2022 saat 14:12'de biletix.com müşteri hizmetlerini aradım fakat 14 dakika boyunca müşteri temsilcisi ile görüşemedim ve telefon kapandı 2. Aramamda ise 20 dakika sürdü toplamda müşteri temsilcisine 2 soru sormam 35 dakika sürdü. Ben bir çok kuru...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Müşteri Temsilcisine Ulaşma Çilesi!
Müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu. Bilet satın aldığımız etkinlikle ilgili yaşanan bir problemi çözmek için günlerdir Biletix'i arıyorum. Ancak "müşteri temsilcilerinin tümü başka müşterilere hizmet veriyor". Çok sayıda müşterinin problem yaşaması hiç şaşırtıcı olmasa gerek (! ) ancak burada sor...
Biletix Bilet İadesi Mağduriyeti
26 şubatta Rize'de sahnelenecek Ben Anadolu oyunu için 24 aralıkta 5 ad bilet aldım. Aynı oyuna 17 şubatta aldığım 4 ad bilet ile topla daha adım'da 9 aldım. İlk biletlerin saati 20:00 idi ve ben doğal olarak ikinci aldığım biletin saatine bakma gereği dahi duymadım. Saatin değiştiğine dair mail y...
Biletix Bilet İadesi - Müşteri Temsilcisinin Konuşamaması!
Bir bilet aldık ve aldığımız biletini bir gün sonra iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde 14 dakika bekledikten sonra bir arkadaş bağlandı ve ben bu kadar tok satan bu kadar ilgisiz müşteri hizmetleri görmedim. Ben bilgi almak ve yardım almak için ulaştığım ve ...
Biletix Değişiklik Ya Da İade
Amadeus /10 Mart 2022 oyununa malum Şehirde alınan tedbirler, ardi arkası bitmeyen hava şartlarının daha da ilerleyeceği yönünde bilgi aldığımız için katilim sağlayamadık. Ki milyonlarca kez de arayarak Umarım iptal olmuştur Çünkü Avcılar tarafında ikamet ediyorum. Evet gittik ama bültenler aksam da...
Biletix İptal Bilgisi Hakkında Yazılmadı
13.03.2022 watergarden masa ile koca ayı gösterimi iptal olmadı mi? Bu saate kadar bekledim mesaj mail gelir diye gelmedi. Hava şartları böyle iken iptal edilmeyecekse öncesinde haber verin Büyükçekmece den geleceğim. Acil geri dönüş veya bilgi bekliyorum ya da sayfanız üzerinde keşke bir canlı dest...
Biletix'tn Aldığım İndirimli Biletlerin Geçersiz Olması
1 alana 1 bedava kampanyasından 4 tane Bartın yaşlı amca konseri için bilet aldım. 4 arkadaş gidecektik ama biletleri alınca kimlik bilgileri vs diyor...
“Teşekkür ederim”
Biletix - Olumsuz Hava Koşulları İptalinde Bilgilendirme Sorunu
10 Mart 2022, Amadeus'un Zorlu'daki gösterisi için hava koşulları ulaşıma elverişli değildir. Meteorolojiden gelen bilgi, durumun akşam saatlerinde daha da kötüye gideceği yönündedir. Biletix'den zamanlı bir iptal haberi beklemekteyiz. Son dakika biz Zorlu'ya ulaşmaya çalışırken mi öğreneceğiz? Bile...
![profile]()
1 DestekçiBiletix Pandemi Öncesi Biletin Şu An Kullanılamaması
Pandemi öncesi Biletix gişeden aldığım alice müzikali biletini şu an kullanmak istiyorum fakat 8 şubattan eski biletler için gösterim yapıldığını ve mail ile bilgilendirme geldiğini söylüyorlar. Fakat bilet alırken herhangi bir bilgi istenmemişti bundan dolayı mail gelmedi. Bilet hakkımı kullanmak i...