01 Ekim 2019
#12704300

Biletix'ten Bilet Alırken Oluşan Hata

Biletix mobil uygulamasından bilet satın almaya çalışırken 3 defa hata verdi ancak; ekstremi kontrol ettiğimde 3 kere para çekildiğini fark ettim. Dün sabahtan beri 15, 20 kere aramışımdır ama asla müşteri hizmetlerine bağlanamadım!


Bu işlemin bir an önce iptal edilmesi gerekiyor, fazladan satın alınan biletlerin SMS veya maille bilgisi de gelmedi. Mağdurum ve şikayetçiyim! Ben ulaşamıyorum bari siz ulaşın diye Instagram hesaplarına yazdım ancak; gene geri dönüş alamadım. Sinir stres haldeyim.

Dilber Dilber 768 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi01 Ekim 2019

    Sayın D., Telefon görüşmemiz sırasında iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda, başarısız işlemlerinize ait kartınızdan çekilen 120 TL tutar iadesi için, iade süreci başlatılmıştır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

  • Dilber01 Ekim 2019

    30 Eylük tarihinde 14.11 ve 14.12 olmak üzere 60'lar tl para çekildi hesabımdan. 120 TL para iadesini istiyorum!

Ziyaretçi Yorumları