Biletix'te  İade Sorunu

Gülşah Gülşah08 Ekim 2019 16:20

Biletix iptal olan etkinlikle ilgili bilet parasını iade etmek için müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ya meşgul ya da her seferinde 10 dk. ya kadar bekletiyor. 2 gündür bir müşteri temsilcisine ulaşamadım tahminen 30'dan fazla arama yapmama rağmen. Mesajla bildirimde bulundum ona da hala dönen yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 08 Ekim 2019 18:05

Sayın S., Çağrı merkezimiz her zaman olduğu gibi tam kapasite ile hizmet vermektedir ancak yoğun talep gören etkinlik satışları sebebi ile yoğunluk yaşanmaktadır. Ertelenmiş olan etkinliğiniz ile ilgili iade işleminiz başlatılmış olup, tutar iadeniz işlemde kullandığınız kredi kartınıza 10 iş günü içinde yansıtılacaktır. Talep ve şikayetlerinizi www.biletix.com internet sitemizdeki “Yardım” bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler