Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fahri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix'in Vurdum Duymazlığı

1172görüntüleme
Fahri
Fahri 24 Ekim 23:32
Biletix'in Vurdum Duymazlığı

Biletix'ten aldığım 24.10.2021 tarihinde 18.30 saatinde Onur erol konserine 18.15 te gittiğimde görevlinin konserin 17.00 da başladığı ve bittiği söylendi. Bana Biletix tarafından konser saatinin değiştiği ile ilgili bilgilendirme yapılmamıştır. Ben bu konser için 200 km yol kat ettim ve çocuklarım bu konsere gidemediği için çok üzüldüler. Hem maddi olarak hem de manevi olarak şikayetçiyim. Bilet ücretinin tarafıma iade edilmesi ve şirket tarafından başka bir organizasyona hediye bilet verilmesini talep ediyorum.

Biletix Logo
Biletix25 Ekim 00:31

Değerli Müşterimiz, Organizasyon firmasından gelen bilgi doğrultusunda 11 Ekim 2021 tarihinde etkinliği başlangıç saati değişmiş olup aynı gün saat 16:21'de bilet alan kişilere mail ve sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Konu ile ilgili üyeliğinizde sadece email adresi kayıtlı olduğundan bilgilendirme mail ile yapılmıştır.Yapılan bilgilendirmeye ait ekran görüntüsü kayıtlı eposta adresinize gönderilmiştir. Tarafımızdan kaynaklı bir eksiklik bulunmadığından herhangi bir tasarruf imkanımız bulunmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Fahri
Fahri25 Ekim 00:40

Benim hem telefon bilgilerim sistemde var hem de mail bilgilerim. Sizin attığınız bilgilerde bana mail atıldığı görünüyor ama bana o tarihte ve saatte herhangi bir mail gelmemiştir simdi silinen maillerime de baktığımda orada da öğle bir mail yoktur. Bu yaptığınız suçlu olduğunuz halde suçsuza yatmak gün içerisinde iletişime geçerek bu konuyu aydinlatacaz. İsterseniz bana atilan o tarihlerdeki mail listeminde ekran görüntüsünü paylaşabilirim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix üzerinden 24 Kasım tarihinde yapılacak bir konser için 2 hafta önce internet üzerinden bilet aldım. Ancak rahatsızlık nedeniyle konsere gidemeyeceğim. Biletix ile görüşüp ücret iadesi talebinde bulundum. Kendileri iade edemeyeceğimi söylediler. Bu şekilde mağdur edildim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilet aldım konser 5 ay sonraya ertelendi bileti iptal edip geri iade talebi oluşturdum 10 gün içinde geri paranız yüklenecek dedi. Bugün 7 gün oldu. Ses soluk yok çoğu kişi de 10 gün içinde yatırmıyorlar diyor ne kadar daha beklemem lazım ya lütfen yardımcı olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Neden telefona cevap verilmiyor günlerdir uyarıyorum! Konser iptal olmuş ne haber veriliyor ne paramızı geri veriyorlar telefon sürekli meşgul maillere dönüş yok neden böyle. Kredi kartımıza geri iade edilsin böyle şey mi olur bir daha asla İnternet üzerinden bilet filan almam

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19 Kasım Ankara Milyon Emir Can İğrek konserine Biletix'den bilet aldım ancak konsere gitme durumum iptal oldu. İade etmek için Biletix'in sitesine girdiğimde iade edemediğimi gördüm. Etkinliğe daha 5 gün varken nasıl iade edemiyorum? Ben Kocaeli'de yaşıyorum ve hafta sonu için Ankara'ya gitmeyi pla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Balıkesir 10Burda AVM Hayal Kahvesi'nde yapılan Fatma Turgut Konseri için 2 adet 100'er TL'den Biletix firmasından bilet aldık. 80 km öteden Konsere gittiğimizde damsız alınmadığını girişte öğrendik. Biletix sitesinde herhangi bir şey yazmıyordu ve paramızın iade edileceği söylendi. 2 ay geçmesine r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19.11.2021 tarihinde Hayal Kahvesi Kocaeli sahnesine manuş babaya aldığım iki bileti korona olduğum için iptal etmek istedim. Fakat Biletix konser iptal olmadığı sürece iptal edemeyeceğini iletti. Her müşterinin her hizmette ve sektörde yasal hakkı vardır. İade ve iptal süreci ile ilgili konuyla ilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix.com üzerinden aldığım Giresun Hayal kahvesinde melek mosso konseri biletini iptal iade etmek istiyorum ve hiçbir şekilde yapılamaz denildi. Giresun hayal kahvesini aradım konser gününe kadar biletinizi Biletix ya da bizden aldıysanız iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz dediler. İnsanlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19 Kasım akşamı Giresun melek mosso konserine gidemeyeceğim için bilet iademi istedim fakat iade yapamadığınızı söylediniz. Ama Giresun Hayal Kahvesi kendinden alınan biletleri konser gününden önceki güne kadar iade edebileceklerini söylüyor. Biletix gibi güvenilir bir sitenin iade yapmaması çok yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix'ten konser bileti aldım. Konser tarihi değiştirilince iade talebi oluşturdum. İade talebine ilişkin mail geldi. Ancak daha sonra muhtemelen mail geri çekildi. Şu an iade kodlarına ulaşamıyorum Biletix'in müşteri hizmetleri sürekli meşgul kesinlikle telefonlarına ulaşmak mümkün değil. İade ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix'ten 28.10.2021 Mabel Matiz konseri için bilet aldım, işimizi gücümüzü ayarladık ve konser günü beklerken konserden 5 saat önce tarih değiştirdiler. Öncelikle 4 Kasım'a ertelendiğine dair bilgi paylaşıldı. Avukatlık mesleği icra ediyorum ve 4 Kasım'da bir toplantım için Bolu'da olmam gerekiyo...