08 Ekim
#12746257

Biletix'in Bilet Fiyatlarını Düşürmesi

1 ay önce Biletix'ten aldığım Ajda Pekkan Bursa Açık Hava Konser biletlerini Biletix yeni kampanya yaparak 1 alana 1 bedava şeklinde satmaya başlamış. Ben bileti daha önce almama rağmen 2 katı fiyat ödemiş oluyorum. Normalde önce alanın daha az para ödemesi gerekirken burada tersi oluyor. Sattıkları bileti iade etme şansımız da yok. Böyle bir saçma sistem dünyanın hiçbir yerinde yok. Satın aldığım biletin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Cihan Cihan 748 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi08 Ekim

    Sayın Y., Biletix, konser, sanat ve spor etkinlikleri düzenleyen firmalar adına, organizatörlerin belirlediği kurallar dahilinde bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Dolayısı ile Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Bilet fiyatları, satış şartları organizasyon firması tarafından belirlenip, tarafımıza bildirilmekte ve ilgili bildirime istinaden satışlar yapılmaktadır. Organizatör, dilediği zaman önceden haber vermeksizin bilet fiyatlarını değiştirme, kampanya ekleme ve tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Belirtilen etkinlik ile ilgili yeni kampanya, önce alınan ya da sonra alınacak olan biletleri kapsamamaktadır. Gerek ön bilgilendirme formunda ve gerekse de Satış Sözleşmemizde detaylı şekilde belirttiğimiz üzere, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin g bendi uyarınca, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Etkinlik biletlerine ilişkin olarak, sipariş onaylandıktan sonra "cayma hakkınızın" bulunmadığı hususu, bilet satın almak suretiyle kabul ettiğiniz Satış Sözleşmesinde detaylı şekilde belirtildiği gibi, satın alma işleminden önce karşınıza çıkan "Ön Bilgilendirme ve Satış Sözleşmesi" bölümünde de açıkça yazılmıştır. Bu kapsamda, kural olarak, tüm bilet satışları kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmemekte, değiştirilmemekte ve ücret iadesi yapılmamaktadır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları