06 Nisan
#11810020

Biletix'e Ulaşmak İçin Ne Yapmam Gerekiyor?

Ben dün gece yarısı 2 adet bilet aldım ref. Numarası da geldi. Ancak emin olamadım. İşlem bitti mi halloldumu diye. İnternet sayfasında bilet no. Sorgula gibi bir seçenek göremedim. Müşteri hizmetlerini arayayım dedim. 0850 755 755 55 defalarca meşgul çaldı. En son çaldı. IVR operatörüne bağlandım anonslar vs... Tam 14 dakika bağlanmayı bekledim. Sonra hattan düştü. Çağrı merkezi dept veya müdürünün ne iş yaptığını sorgulamam mı gerekiyor? Birileri bana bilgi versin. Ayrıca internet siteniz inanılmaz kullanışsız. Hiçbir şeye tam olarak ulaşamıyorsunuz. Devamlı başka başka yerlerden geçiş yapmak zorunda kalıyorsunuz. Bir bilet almak bu kadar zor olmamalı. Birileri bana ulaşsın işleminiz oldu veya olmadı desin. Zahmet vereceğim ama.

Emrah Emrah 274 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı08 Nisan

    Dün konu ile ala kala ismini yanlış hatırlıyorsam özür dilerim sanırım nurcan hanım'dı. Aradı gayet güzel bilgilerimi doğrulatıp bilgileri benimle paylaştı. Aksaklık nedenlerini de gayet güzel ifade etti. Hızlı geri dönüş ve makul ifadeler için gayet teşekkür edip başarılar dilerim

  • Emrah08 Nisan

    . Dün konu ile ala kala ismini yanlış hatırlıyorsam özür dilerim sanırım nurcan hanım'dı. Aradı gayet güzel bilgilerimi doğrulatıp bilgileri benimle paylaştı. Aksaklık nedenlerini de gayet güzel ifade etti. Hızlı geri dönüş ve makul ifadeler için gayet teşekkür edip başarılar dilerim

  • Biletix Temsilcisi07 Nisan

    Sayın T... ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde kendisine satın almış olduğu biletleri ile ilgili gerekli bilgiler verilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları