Cevaplar

profile-icon Habil 1 yıl önce

Merhaba konu hakkında yardımcı olunması ve mağduriyetin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim iyi günler

Biletix Logo Biletix 1 yıl önce

Sayın Ç., Öncelikle belirtmek isteriz ki Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Satışını yaptığımız etkinliklere ilişkin kurallar etkinlik sahibi organizasyon şirketi tarafından yazılı olarak Biletix’e bildirilir ve Biletix bu doğrultuda ilgili etkinliğe ait bilet satışını gerçekleştirir. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır. Dolayısı ile Biletix’in tek sorumluluğu etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Tabii ki bununla kalmayıp etkinlik sonrasındaki problemler ile ilgili takip ve işlem sürecimiz de devam etmektedir. Şikayetiniz organizasyon firması ile tekrar paylaşılmış olup gelecek cevap doğrultusunda müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler