Cevaplar

profile-icon Ali 1 yıl önce

teşekkürler... İade tarafıma yapıldı 10 gün içerisinde.

Biletix Logo Biletix 1 yıl önce

Sayın E., Biletleriniz aynı zamanda Perakende Satış Fişi olduğundan fiili olarak teslim edilmeyen biletlere ilişkin bilet bedeli iadesi yapılmamaktadır. Biletlerinizi teslim ettiğinize dair size verilen formun bir kopyası da biletleriniz ile birlikte, ilgili satış noktası tarafından Biletix Finans Departmanına gönderilir. Biletleriniz ilgili departmana ulaştığında satın alma işleminiz iptal edilir ve bedelin iadesi için formda belirttiğiniz banka ile irtibata geçilir. Hedefimiz, bu işlemleri biletiniz bize ulaştıktan sonra birkaç gün içinde tamamlamaktır. Zaman zaman iptal işlemlerinin yoğunluğu ve/veya bankalar tarafında yaşanabilecek gecikmeler sebebiyle bu süre "10 iş günü" sürebilmektedir. Bu bilgi aynı zamanda size verilen formda da yer almaktadır. Biletlerinizi 05.02.2019 tarihinde satış noktamıza teslim etmişsiniz. Ödemeniz için 12.02.2019 tarihinde bankaya talimat verilmiştir. Belirtilen tarihten sonra 1-2 iş günü içinde tutarı + bakiye olarak görebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

profile-icon Ali 1 yıl önce

bugün 8.gün ve henüz bilet iptalimin ödemesi tarafıma yapılmadı Biletix firması tarafından...

profile-icon Ali 1 yıl önce

Şikayetimi bildirdikten 1 saat sonra tarafıma geri dönüş yapıldı. Umarım bilet iptalimiz de en kısa surede olumlu sonuclanir.

Biletix Logo Biletix 1 yıl önce

Sayın E.'in şikayetine istinaden telefon ile bilgilendirme yapılarak, talebi ilgili departmana iletilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler