Biletix.com Konser İptali

Müyesser Müyesser4 yıl önce

Son üç yıldır beşinci defadır aldığım biletleri iade ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve düşüncesiz bir firma daha görmedim. Bu nasıl bir iştir anlamak mümkün değil. Hadi son dakika konser iptal ediyorsunuz bizim planımızı programımızı bozuyorsunuz bari bizi mağdur etmeyin anında paramızı iade edin ama tabii bunun için iş ahlakı lazım hak adalet kavramlarını bilmek lazım. Ben hakkımı helal etmiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 4 yıl önce

Sayın Yaşar, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Organizatörler, takımlar, sanatçılar veya mekanlar, olumsuz hava koşulları ya da izleyici ve çalışanları etkileyebilecek durumlarda veya mücbir sebeplerde gösterileri erteleyebilir veya iptal edebilir. Bir gösteri iptal edildiğinde veya tarihi/mekanı/saati değiştiğinde uygulanacak prosedür organizatörler tarafından belirlenir ve duyurulur. İptal ve ertelemelerde Biletix ile irtibata geçmek müşterilerimizin sorumluluğunda olmasına rağmen değerli müşterilerimize kolaylık sağlamak amacıyla Biletix Müşteri Hizmetleri bilet satın alırken veya biletix.com'a üye olurken üyelik bilgilerinize kayıt ettiğiniz telefon numarası veya email adresi ile bilet sahiplerine ulaşmaya çalışmaktadır. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarının iade edilebilmesi için, biletlerin "Maliye Bakanlığı’ndan onaylı ve Perakende Satış Fişi" yerine geçiyor olması sebebiyle, Biletix Satış Noktalarına teslim edilmesi zorunludur. Biletlerinizi teslim ettiğinize dair size verilen formun bir kopyası da biletleriniz ile birlikte, ilgili satış noktası tarafından Biletix Finans Departmanına gönderilir. Biletleriniz Finans Departmanına ulaştığında satın alma işleminiz iptal edilir ve bedelin iadesi için formda belirttiğiniz banka ile irtibata geçilir. Hedefimiz, bu işlemleri biletiniz bize ulaştıktan sonra 7 gün içinde tamamlamaktır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Biletix Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler