17 Ocak
#11460046

Biletix.com Hızlı Bilet Maili Gelmedi!

Biletix.com üzerinden 'üye olmadan devam et' seçeneğini seçerek bir tiyatro bileti aldım. Ne bileti aldığıma dair bir bilgilendirme maili ne de hızlı bilet olarak adlandırılan PDF mail adresime ulaştı. Yalnızca referans kodunun yazılı olduğu bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ama telefon garip bir şekilde hep meşgul çalıyor. Mail yoluyla da ulaşamıyorum çünkü internet sitelerinde herhangi bir iletişim mail adresi yazmıyor. Bu sitedeki diğer yorumları okudum. Bu sorunun sürekli yaşandığını gördüm. Para karşılığında bir hizmet satın alıyorsunuz, ancak doğru düzgün karşılığını alamıyorsunuz. Yetkililerin en kısa sürede bana ulaşarak bu sorunu gidermelerini talep ediyorum.

Melis Melis 6.944 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Biletix Temsilcisi17 Ocak

    Sayın P., Talebiniz üzerine üye olmadan bilet satın alırken iletmiş olduğunuz me********se***@hotmail.com uzantılı mail adresinize Hızlı Bilet yeniden gönderilmiştir. Gereksiz, spam, junk maillerinizi de kontrol etmenizi rica ederiz. Ayrıca mail adresinizde kendi ayarladığınız biletix.com uzantılı mail adresine yönelik engelleme ya da kısıtlama var ise kaldırılması gerektiğini önemle hatırlatırız. Sorularınız için web sitemizdeki yardım sayfasını ziyaret edebilir veya 10:00 - 19:00 saatleri arasında +90 850 7555555 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları