Biletix

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.437

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.033
Çözüm Sayısı 395
profile-icon
profile-icon

Biletix 115 şikayet listeleniyor.

profile
  • 640görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 12:12

Biletix İade Yapın Artık Covid-19 Bahanesini Kullanmayın

Martta aldığım konser bileti Covid-19 nedeni ile ertelendi. İade için Biletix.com'dan talepte bulundum. Maillere cevap yok, müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Bilet almak isteyince bağlanılıyor. Benim 400 TL iade alacağım var yaptığınız insanların hakkına girip parasını kullanmaktır. Biletix.com C...

profile
  • 1.126görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 21:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix İptal Olan Biletin Ücret İadesi Yapılmadı

biletix.com'dan satın aldığım 18 Mart günü yapılması planlanan diyarbakir hakan altun konseri için p92s1 referanslı 6 bilet aldım ancak Covid-19 salgını sebebiyle konser iptal edildi. Bugün nisan 23 hala bilet tutarı tarafıma iade olmadı 8 defa müşteri temsilcileriniz ile görüştüm her birine ulaşmak...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.097görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 23:18

Biletix Bilet Parasını İade Etmedi

Biletix.com'dan satın aldığım 13 Mart Günü yapılması planlanan Şebnem Ferah Konseri için PAVJ9 referanslı bileti aldım ancak Covid-19 salgını sebebiyle konser iptal edildi. Bugün Nisan 20 hala bilet tutarı tarafıma iade olmadı 2 defa müşteri temsilcileriniz ile görüştüm her birine ulaşmak zaten soru...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 805görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix İade Sıkıntısı

Biletix.com'dan referans numaraları PB8FL ve PAQ0V olan biletlerimin, Covid-19 sebebiyle ertelenmesi üzerine iade talebinde bulundum, 27.03.2020 tarihinde "talebi aldık, tekrar iletişime geçeceğiz" geri dönüşünü yaptılar fakat o zamandan beri herhangi bir bilgilendirme alamadım. İade için tekrar mai...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 12:21

Biletix İade Talebi Sorunu

Biletix.com'dan referans numarası PBS23 olan biletlerimin, Covid-19 sebebiyle iptal edilmesi üzerine iade talebinde bulundum. 10.03.2020 tarihinde "talebi aldık, 15 iş günü içinde iade olacaktır, tekrar iletişime geçeceğiz" geri dönüşünü yaptılar. Fakat o zamandan beri herhangi bir bilgilendirme ala...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Bilet İadesi Yapmadı

2 ay öncesinden Biletix.com'dan ref. Numarası : NHQB4 almış olduğum biletim etkinliğin Coronavirüs nedeniyle ertelenmesi nedeniyle bilet iptalini 16.03.2020 tarihinde Biletix.com üzerinden iadesini talep ettim fakat 25 gündür bilet tutarımın iadesi yapılmadı. Bilgilendirme bile yapılmıyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.214görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 20:55

Biletix İptal Olan Biletim 1 Aydır Ödenmedi

9 Mart 2020'de Biletix.com'dan aldığım etkinlik biletim, Covid-19 nedeniyle iptal edildi. Digital biletin bir şey yapmama gerek olmadan 10 gün içinde ödeneceği söylenmesine rağmen 1 aydır biletin ödenmesini bekliyorum. Bu tip olaylar internet alışverişinin güvenilirliğini sarsmaktadır. İlgili belgel...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 394görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 14:33

Biletix Değişim Sorunu

Biletix.com’dan 17 Ocak tarihli Bostancı kültür merkezi, güldür güldür Show ‘a 2 bilet aldım. Defalarca aradım, çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımda biletlerin ileri tarihe ertelenmesini istedim, değiştiremeyeceklerini söylediler. Mağduriyetim devam ederse, Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim. Lütfe...

profile
  • 893görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 13:44

Biletix Web Sayfasında Yetersiz Bilgi ve İletişimsizlik

The Lighthouse filmi için Biletix.com'da "Şu anda satışta bilet bulunmuyor, lütfen daha sonra yeniden deneyin. " yazmışlar. Biletler mi tükendi yoksa online satış olmayacak mı, öğrenmek için telefon ettim ama (başka pek çok şikayette belirtildiği gibi) beklemeye alıp sonsuza kadar beklettiler. Ben d...

profile
  • 1.308görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 16:42

Biletix .com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Biletix.com'dan 30.08.2019 tarihinde ki Azmak Fest için bilet aldım. Yeterli talep oluşmadığı için Festival iptal oldu. Ödememin tarafıma geri iade edilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 40 dakika beklediğim halde müşteri hizmetleri açmadı... Müşteri hizmetlerine 0 puan veriyo...

profile
  • 300görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 10:29

Biletix Bilet Gelmedi

Biletix.com'dan aldığım biletlerin maili gelmedi. "Biletix işlem özetiniz" konulu bir mail geldi fakat biletlerimi görebileceğim ikinci bir mail gelmedi. Sitede "hesabım" başlığındaki biletlerimden hızlı biletinize tıkladığımda ise hiçbir şey çıkmıyor.

profile
  • 3.350görüntüleme
  • 24 Ağustos 2019 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Hızlı Biletim Gelmedi!

Dün saat 8 gibi Biletix.com'dan aldığım yıldız tilbe Marmaris amfi tiyatroda olan konser biletimin hızlı bileti hala gelmedi 10 dakika müşteri hizmetl...

profile
  • 774görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 14:41

Biletix Sadece Bilet Satıyor, Hizmet Yok

Biletix.com sektörde çok alternatifi olmaması nedeniyle hizmet vermiyor. Biletix.com'dan 2 adet bilet satın aldım basılıp kurye ile adresime teslim edilmesi için müşteri hizmetleri sipariş günü 3 saat boyunca aramama meşgul çalmalar hariç dakikalarca beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım, hiçbir yer...

profile
  • 538görüntüleme
  • 12 Ağustos 2019 14:19

Biletix Para Çekildi Ama Bilet Ortada Yok!

Biletix.com'un internet sitesinden bilet satın almaya çalıştım fakat site hata veriyordu. Yeniden denedim ve kart bilgilerimi girerek işlemi sonlandırdım ve 3D Secure sistemi ile onayladım, para hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bilet detayları ile ilgili en ufak bir bilgi mail adresim üzerinden t...

profile
  • 1.095görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Mail Sorunu

01.08.2019 tarihinde Biletix.com’dan 2 adet bilet aldım fakat PDF olarak bilet mailleri gelmedi. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Referans numara...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2019 11:57

“Şikayet ederek çözülsün istemezdim demek ki işin raconu bu :) Teşekkürler.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99