Biletix Üye Olmadan Bilet Aldım Fakat Hızlı Bilet Mailime Gelmedi

Anıl Anıl15 Eylül 14:58

13 Kasım tarihli formula 1 etkinliğine malik. G****@gmail.com mailiyle üye olmadan bilet aldım fakat hızlı bilet PDF olarak mailime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun bir süredir meşgul çalmakta. Üye olmaya çalışıyorum aktivasyon kodunu da alamıyorum. Bu ne tir anlamadım. Kredi kartımdan da para çekildi. Biletimin tarafıma iletilmesini bekliyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Biletix Logo Biletix 16 Eylül 11:58

Sayın G.; İnternetten işlem yaparken, tahsilat aşamasına gelindiğinde bilgileriniz bankanıza gönderilmekte ve bankanızdan onay istenmektedir. Bu sırada biletler sınırlı bir süre için adınıza bloke edilmekte ve ödeme onayının alınmasını takiben satış işlemi gerçekleşmektedir. Ancak, bu sürenin aşılması veya bankanızdan gelecek cevabın tarafımıza ulaşmaması sebebiyle tahsilat yapılmış olsa dahi satış işlemi gerçekleşmeyebilmektedir. Görüşmemiz sırasında tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgilere istinaden çekim kontrolü için ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla.. Biletix Müşteri Hizmetleri..

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler