Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Biletix Ücret İadesi Yapmıyor!

1.048görüntüleme
Berra
Berra 24 Eylül 2020 10:26

21 Ağustos 2020 tarihli Bir Baba Hamlet - Kuruçeşme Açıkhava Tiyatrosuna bilet aldım. Etkinlik olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal oldu ve para iadesi hakkımı kullanarak aynı gün iade işlemlerimi gerçekleştirdim. Gelen mesajda 15 gün içerisinde para iademin yapılacağı yazıyordu. Bugün 24.09.2020 Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Zaten etkinlerin üzerinden bir sürü para alıyorsunuz, sanatseverler mecbur olmadıkça sizden bilet almıyor, çok kötü bir imajınız var; üzerine bir de para iadesi yapmıyorsunuz ve yanlış bilgilendiriyorsunuz. Artık iade işlemimi hayata geçirmenizi önemle rica ediyorum.

Biletix Logo
Biletix24 Eylül 2020 17:05

Sayın S.; P***8 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler