Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Ücret İadesi Yapılmadı

1321görüntüleme
Seda
Seda 12 Nisan 2020 16:08
Biletix Ücret İadesi Yapılmadı

28 Mart tarihinde Tolgshow-Tolga çevik Ankara programına 2 adet bilet almıştım, ücret iadesi için mail atmama rağmen asla dönüş yapılmadı, acil ücret iadesi ve bilgilendirme mesajı istiyorum! 

Ayrıca müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor, acilen düzeltilmeli ve ücret iadem gerçekleştirilmeli!

Biletix Logo
Biletix13 Nisan 2020 13:14

Sayın B.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***N referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Şule
Şule04 Kasım 2020 21:03
 

Merhaba ben de aynı etkinlikten muzdarip bir durumdayım nasıl bir yol izlediniz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Konya'da 7 Kasım günü oynanacak olan Amadeus oyununa 2 hafta öncesinden biletimizi Biletix üzerinden aldık. 1 hafta sonra 7 Kasım'a önemli bir beklenmedik özel durum denk geldi. Oyuna gitme şansımız yoktu. Biz de iptal etmek için Biletix'i aradık. Fakat iptal edemeyeceğimizi öğrendik. Müşteri hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 15:15

Merhaba Biletix'ten 16 Ekim 2021 yıldız tilbe konseri için 3 kişilik bilet aldım. Sağlık problemlerinden dolayı katılamayacağımı bu sebeple biletimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ne ulaşabilmek mümkün değil ulaştıktan sonrada yardımcı olmuyorlar. Biletimizin iptal edilmesini istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 16:24

7 Eylül Fazıl Say konserine aldığım bilette yer değişikliği yapma sebebiyle tekrardan bilet aldım. Ağustosun sonuna kadar ücret iadem yapılması gerekiyordu ama yapılmadı. Biletix Müşteri Hizmetlerine zaten çok zor bağlanıyoruz, 3 kere bağlandığımda da ücret iadesi yapılmıştır, faturanız yanlış adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 14:03

Formula 1 etkinliğine katılmak için bilet aldım sonrasında etkinliğin tarihi değişti ve Biletix tarafıma 06.10.2021 tarihine kadar iade hakkımın olduğunu belirtti ancak iade etmek için siteye girdiğimde son tarihin 17.09.2021 olduğunu gördüm o tarihte katılmam mümkün değil acil biletimin ücretinin i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 15:39

Biletix internet sitesinden bilet aldım kartımdan ücret alındı fakat bilet verilmedi. Bir sonra ki gün Biletix ile iletişime geçtim iade işlemimi gerçekleştireceklerini söylediler fakat Herhangi bir işlem yapılmadı. Şimdi ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda yarım saat 40 dakika bekle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:18

Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.! 16 Eylül 2021 Karsu Adana konseri için 2 bilet aldık. Aşı olmadığı için PCR testi yaptırdım sabah hiçbir belirti olmamasına rağmen pozitif çıktı. Biletin ücret iadesini istiyoruz. İade için; blok:B4 blok sıra:w koltuk:42 koltuk :38

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:17

22.08.2021 tarihinde ilgili etkinlik için 2 adet bilet aldım. O zaman herhangi bir kampanya yoktu, yani toplamda 400 TL ödedim. Ardından bugün kontrol ettiğimde "bir alana bir bedava" kampanyası başlamış. Müşteri hizmetleri kesinlikle değişim olmayacağını söyledi. Konuyu Tüketici Hakları mahkemesine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:40

Blaze konseri için 1.5 yıl önce bilet almıştım fakat pandemiden dolayı iptal oldu sonrasında kendileri ücret iadesi yapabileceklerini fakat istersem konserin ertelendiği tarihte biletimi alabileceğimi söylediler. İkinci seçeneği seçtim ve 7 Ağustos 2021 tarihinde Blaze konseri mevcut sitede fakat ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:55

11.12.2020'de 20:30da Biletix'ten bileti satılıp seyretix.com da gösterilecek olan fahrenheit451 gösterimine bilet aldım. Ancak ne seyretix de gösterim var ne de bir açıklama. Web ve mobilden denedim. İe, Chrome ve Mozilla'dan denedim, IP değiştirerek denedim. Hiçbir türlü gösterime ait bir bilgi vs...