Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu

725görüntüleme
Şebnem
Şebnem 15 Ocak 20:16
Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu

Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme girmeye çalıştık. Ancak o da ne? Sistem bize 10 haneli kod girin diye uyarı verdi ama bilin bakalım bize gönderilen kod kaç haneliydi? Tekrar tekrar saydığımız ve farklı kombinasyonlarla sisteme giriş yapmaya çalıştığımız için söyleyeyim 8 haneliydi. Bu tam olarak nasıl bir hata? Müşteri hizmetlerine tabi ki etkinlik saatinde ulaşamadığımız için oyunu izleyemedik. 

Daha sonra Biletix sitesi üzerinden de konu ile ilgili şikayette bulunduk. Ancak üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüt alamadık. Hatta müşteri hizmetleri ile ilgili bir değerlendirme anketi bile gönderildi. Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Herhangi bir geri dönüş alamadığım bir hizmetin neyini değerlendireceğim tam olarak? Zaten Biletix çok sevdiğim bir kuruluş değildi. Sırf mecbur olduğumuz için kullanıyoruz. Bundan sonra kimin etkinliği olursa olsun kesinlikle çok istesem bile Biletix üzerinden bilet almam. Etkinliğe katılmam daha iyi. Şu pandemi döneminde evde güzel bir oyun izleyelim dedik sayenizde akşamımız rezil oldu. Hiçbir muhatap bulamamış olmamız da cabası.

Biletix Logo
Biletix16 Ocak 10:12

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetleri yetkililerimiz tarafından sizinle en kısa sürede irtibata geçilecektir. Her türlü sorularınız için bize web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

1 Yorum

Çağdaş
Çağdaş23 Ocak 21:04
 

Ya bırakın Allah aşkına saat 5 ten sonra müşteri hizmetleriniz bile yok ama oyunların bir çoğu akşam anlık çözemediğiniz sorunu ertesi gün çözseniz ne fark eder bu kadar şikayet var hala mı aksiyon almadınız insanlarla davga mı geçiyorsunuz

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler