Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix Para İadesinin Gerçekleştirmiyorlar

393görüntüleme
Ahmet
Ahmet 13 Nisan 2020 17:21

Ertelenen bir etkinlik için Biletix tarafından para iadesi talep edebileceğime dair SMS geldi. Biletix.com dan iade talebimi girdim ancak para iadesi yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda prosedürleri gereği ertelenen etkinliklerin ertelenme tarihi belirlenmeden para iadesinin gerçekleştirilmeyeceği bilgisini aldım. Kesinlikle bu adresten bilet almayacağım.

Biletix Logo
Biletix13 Nisan 2020 19:00

Sayın A.; Bilet satın almış olduğunuz etkinlik organizasyon tarafından iptal edilmiştir. P***1 referans numaralı biletlerinizin iptal işlemi yapılmış olup, iade talebiniz bankanıza iletilmek üzere işleme alınmıştır. Bilet tutarınız işlemde kullanmış olduğunuz kredi/debit kartınıza geri iade edilecektir. Tüm müşterilerimiz için iade sürecinde sorun ve gecikme yaşanmaması adına ekip olarak ciddi bir çaba içindeyiz. Ancak, içinde bulunduğumuz olağanüstü durum nedeniyle iptal olan ve ertelenen etkinlik sayısı çok fazla olduğundan, iade süreçlerinde gecikmeler yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Her türlü sorularınız için bize 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden ya da web sitemizdeki yardım sayfalarımızda bulunan formu doldurarak ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler