Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Para İadesi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

959görüntüleme
Hakan
Hakan 15 Ekim 2020 17:53
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 Ekim 2020 Antalya açıkhava mabet matiz konserine 4 kişilik bilet aldım ve konserden 1 gün önce İstanbul'dan Antalya ya gittik, gittiğimiz gün konseri organizatör tarafından iptal edildiğini içeren bir mail aldım ve bilet Bedeli halen hesabıma aktarılmadı, Biletix sitesinde yaşadığımız zor günlerden dolayı iadelerin gecikebileceği yazıyor, tahsil ederken hiç zor günlerden geçmiyorsunuz ve aynı saniye tahsil ediyorsunuz. 

Ama para iadesi söz konusu olunca zor günler yaşıyoruz anlayışınız için teşekkür ediyorlar... Hem tam bir açıklama yapmaksızın konseri iptal ediyorlar, insanlara onca yol vs harcaması yapmalarına sebep oluyorlar üstüne bir de insanların paralarını iade etmiyorlar, ben paramı yasal faiziyle çalıştırıldığı gün sayısına göre iade istiyorum.

Biletix Logo
Biletix16 Ekim 2020 11:53

Sayın Özçakır, İadeniz 9 Ekim 2020 tarihinde işlemde kullandığınız kredi kartınıza yapılmıştır. İlgili tutar bazında kartınızı kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan16 Ekim 2020 12:47

Çok üzgünüm ama ne ayın 9 da, ne 10 da ne diğer geçen günlerde tarafınızdan benim banka hesabıma 1₺ para girişi olmadı, bu sorunu bir an önce düzeltirseniz sevinirim

Hakan
Hakan09 Mayıs 22:26

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:11

17 Mart 2020 Bostancı Gösteri Merkezi zülfü Livaneli konserine 2 adet bilet satın alarak 250 TL ödeme yaptım. Fakat iptal olmasıyla ilgili hiçbir bilgiye ve kişiye ulaşamadığımız gibi Bostancı gösteri merkezini aramamızdan hiçbir sonuç alamadık. Bilet ücretimin tarafıma ödenmesini acil olarak rica e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 18:10

2020 pera konserine biletim vardı ve pandemi nedeniyle habire ertelenip duruyordu bu ertelemeden ve belirsizlikten dolayı para iadesi yapmak istediğimde bilet satanlar iade süresinin dolduğunu ve yapamayacağımı söyleyince sınır küpüne döndüm 60 liralık şey için sisteminizin yaptığı sorun aşırı saçma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 04:11

2 gündür 22/01/2021 jojo live konser bileti almaya çalışıyorum ama sürekli e-posta yanlış diyor, internet sitesinden de Biletix uygulamasından da denedim ne üye olabiliyorum ne de üye olmadan devam edebiliyorum. Bu konsere girmek istiyorum sorunumu çözmeme yardımcı olun lütfen. Teşekkürler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ocak 14:14

2020 Şubat ayında alınmış 2 adet 100 TL hediye kartım var. Pandemi nedeniyle bunları kullanamadım ve süreleri şubat 2021 ayında sona erecek. Bu iki hediye kartın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kartlar tarafıma hediye edildiği için de bu tutarın benim verdiğim bir banka hesabına iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 21:27

7 Kasım 2020 tarihindeki Metin Kemal Kahraman konseri iptal edildi. Fakat iade formunu doldurmama rağmen para iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. 2 adet bilet 160 TL olarak para iademin yapılmasını istiyorum. Pandemiden dolayı iptal edilen bir konserin cezasını neden biz çekiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 11:28

10 Ekim 2020 Ezhel konserine bir bilet aldım yaklaşık 2 hafta önce. Konserin önümüzdeki seneye ertelendiğine dair hiçbir SMS veya mail almadım (kontrol ettim). Habersiz şekilde arkadaşım için bir bilet daha aldım ve aldığım sayfanın hiçbir yerinde konser tarih bilgisi bulunmuyordu 2021'e alındığına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 01:12

25 Eylül 2020'de 4 adet bilet aldım yıldız tilbe konseri için Covid den dolayı 14 Eylül tarihi itibariyle acık hava konserlerinin iptal edildiği duyuruldu buna rağmen Biletix'e iade formu doldurup mail attığımda dönüş olarak tam bir bilgi olmadığı belirtilmektedir. Şu an satışada kapalı olmasına rağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 17:38

Konser ertelendi, iade süreci başlattım fakat ücret hala tarafıma tahsil edilmedi. 10 Ekim 2020 17:00:00 / Küçük Çiftlik Park, Ezhel konserine bilet aldım. Konser ertelendi, iade yapabilirsiniz diye SMS geldi. Gelen formu doldurdum fakat hala tarafıma ulaşılmadı. Müşteri Hizmetlerini aradım ve yakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:41

23 Eylül 2020 tarihli Haluk Levent konseri için almış olduğum iki adet dijital biletin etkinliğin iade edilmesi nedeniyle iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için şikayet etme gereğinde bulundum. Pkqqw referans numaralı ve k blok 16 sıra no 2 koltuk ile 4 koltuk numaralı bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 11:41

28 Eylül 2020'de referans kodu : PL3T8 olan 5 adet bilet aldım yıldız tilbe konseri için Covid den dolayı 14 Eylül tarihi itibariyle acık hava konserlerinin iptal edildiği duyuruldu buna rağmen Biletix'ten herhangi bir iptal mesajı yok iade için de bir bilgilendirme yok!