Biletix  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix Pandemi Dolayısıyla Ertelenen 11 Nisan Sibel Can Konseri

646görüntüleme
Dilan
Dilan 18 Haziran 2020 16:48

Merhabalar, 11.04.2020 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezinde yapılacak olan Sibel Can Konseri Covid-19 Salgını nedeniyle ertelenmiştir. Ben salgın dolayısıyla tedirgin olduğum için konsere gitmekten vazgeçtim ve biletlerimi iade ettim. Fakat ertelenen yeni tarih açıklanmadan ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Ertelendiği takdirde de gitmeyeceğimi belirttiğim halde ücret iadem hala yapılmadı. Covid 19 salgını nedeniyle uçak biletleri, otel rezervasyonları bile iade edilirken, 157 Tl lik iki kişilik biletimin iadesinde neden bu kadar sorun yaşamaktayım. Bu yapılan müşteri memnuniyetsizliği Biletix gibi bir firmaya yakışmamaktadır. Bu soruna acil olarak çözüm getirin lütfen diyelim ki 1 sene sonraya ertelencekse 1 sene boyunca benim ücret iadesi beklemem çok saçma. Nasıl Ücret ödemeden hizmet alamıyorsam, Hizmetini almadığım bir etkinliğinde ücretini ödemiş olmak istemiyorum. Lütfen yardım ediniz.

Biletix Logo
Biletix19 Haziran 2020 13:56

Sayın T.; Etkinliğinizin organizatörü yeni tarih belirleme çalışmalarına devam ediyor. Ancak içinde bulunduğumuz olağanüstü durum göz önüne alındığında bu süreç normalden daha uzun sürüyor. Etkinliğinizin yeni tarihi belli olduğunda sizlerle tekrar bağlantıya geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.. Biletix Müşteri Hizmetleri..

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler