You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Biletix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Biletix Müşteri Temsilcisine Ulaşma Çilesi!

235görüntüleme
Emel
Emel 18 Mart 10:45

Müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu. Bilet satın aldığımız etkinlikle ilgili yaşanan bir problemi çözmek için günlerdir Biletix'i arıyorum. Ancak "müşteri temsilcilerinin tümü başka müşterilere hizmet veriyor". Çok sayıda müşterinin problem yaşaması hiç şaşırtıcı olmasa gerek (! ) ancak burada sorun yaşayan başka bir müşteri olarak asla hizmet alamamak, Biletix'in gerçekten müşteri temsilcisi/temsilcileri olup olmadığını merak etmeme neden oldu.

Dakikalarca bekleyerek yalnızca IVR'dan ihtiyacım olmayan gereksiz bilgiler dinliyorum, buna arada "müşteri temsilcisine bağlanmak için beklediğim" bilgisi de dahil. O kadar uzun bekliyorum ki neden beklediğimi unutmuş olabileceğimin düşünülmesi de normal esasında! Hayatımda gördüğüm en kötü sistem.

Biletix Logo
Biletix18 Mart 11:12

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize her türlü sorularınız için aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz. https://bit.ly/2X6gOgd Talebinizi ilgili linkten form doldurarak iletmeniz halinde gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 254görüntüleme
  • 28 Nisan 12:04

Biletix.com Müşterisinin Arkasında Durmuyor

www.biletix.com üzerinden rtdt5 referans numarasıyla 23 Nisan günü yapılacak olan bir etkinlik için bilet satın aldım. 23 Nisan günü etkinlik alanına gittiğimde 500 kişi kapasiteli etkinlik alanına en azında 5000 kişi alınmış ve izdiham yaşanıyordu. Bunun üzerine etkinlik alanında bir süre düzenleme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 28 Nisan 12:04

Biletix Uniq 23 Nisan Festivali

Kendim ve iki çocuğum için Biletix'den satın almış olduğum Uniq'te yapılan 23 Nisan çocuk festivali etkinliği tam bir fiyaskoydu. Etkinlik biletleri satılırken taahhüt edilen "etkinlik alanındaki tüm atölyeler ücretsizdir." Açıklaması daha ilk çadıra uğrar uğramaz etkinlik için istenilen parayla nas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 25 Nisan 00:20

Biletix 23 Nisan Festivali Şikayeti

Biletix'ten 23 Nisan Festival bileti adlım Uniq İstanbul'da gerçekleşti. Ortalama 500/1000 kapasiteli yere 5000/7000 arası bilet satılmış inanılmaz kalabalık vardı stantta onlarca kuyruk ve kermes havasında sponsorlu firma fuar alanı gibi boş boş brandalı etkinlik alanları bize hala ürün ve yemek sa...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 24 Nisan 14:35

Biletix 23 Nisan Etkinlik Fiyaskosu

Günlerdir heyecan ve umutla beklediğimiz Uniq İstanbul'da gerçekleşen 23 Nisan çocuk festivaline kızımızı getirdik. Karşılaştığımız manzara korkunç bir kalabalık, stantlar kuyruk, etkinlik olarak gözüken tek şey masalarda kitap boyama.  Yazılan etkinliklerin birçoğu yapılmamıştı hatta. Stantlardaki...

Devamını oku
Biletix 23 Nisan Etkinlik Fiyaskosu
profile
  • 64görüntüleme
  • 24 Nisan 00:06

23 Nisan Çocuk Festivali, Unique İstanbul Biletix!

Bugün kötü bir organizasyona katıldık. Unique İstanbul kapasitesinin bilmem kaç katı bilet satmış, etkinlik demeye bin şahit etkinliklerin hiçbirine katılamadık. Kutlama adı altında kutlamayla hiçbir alakası olmayan bir ortamdı. İade istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 05 Nisan 11:44

Biletix Bilet Satarken İnsanları Yanıltıyorlar

17 Nisan 2022 tarihinde Maximum uniq hall'de yasemin sakallıoğlu “doğru koca nasıl seçilir” isimli etkinliği için 1. Kategoriden 2 adet bilet satın aldım. 1. Kategori biletlerini satın alırken blok seçiminde sadece "slon-salon" seçeneği mevcut. Web sitenizdeki oturma planında satın almak istediğim k...

Devamını oku
Biletix Bilet Satarken İnsanları Yanıltıyorlar
profile
  • 684görüntüleme
  • 28 Şubat 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'e Ulaşılmıyor - İptal Edilen Etkinlikle İlgili Ücret İadesi

2 Şubatta 2022'de Biletix'ten 28 Şubat 2022 saat 20:30'a bir tiyatro için bilet almıştım 2 kişilik. Şehir dışına çıktım geri döndüm. Tüm planımı buna göre ayarladım. Etkinlik günü bilet bilgilerine bakayım dedim. Biletix'ten email gelmiş. Etkinlik sağlık sebebiyle iptal edilmiş. 18 Mayıs 2022'ye ert...

Devamını oku
profile
  • 5.252görüntüleme
  • 14 Şubat 00:06

Biletix Sagopa Kajmer Konserine 18 Yaş Altı Katılabiliyor Mu?

26 Mart Volkswagen Arenadaki Sagopa Kajmer konserine katılmak istiyorum. Yaşım 15, konsere bilet alarak katılabilir miyim? Tek başıma katılamıyorsam da yanımda 18 yaş üstü bir ebeveyn ile konsere katılabilir miyim? Ona göre bilet satın alıp etkinliğe katılacağım. Şimdiden çok teşekkür ederim cevabın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.052görüntüleme
  • 05 Şubat 19:41

Biletix Bilet İptal Edememe

Ekstra para verip en önden bilet aldım. Numarasız düzene geçmiş etkinlik gelen bilgilendirme mesajı aşağıda. İptal linki boş. Böyle saçmalık olur mu? Bileti iptal etmek istiyorum. 23 Şubat 2022 tarihinde, Merinos Akkm Orhangazi Salonundaki planlanan Fatma Turgut - Akustik etkinliğinin mekani, Merino...

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 08:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet Satın Alma Sorunu

Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcıdan ayrı ayrı girmeyi deniyorum. Giriş butonuna basınca "Oturum açılamadı" uyarısı çıkıyor. Defalarca şifre yenil...

Devamını oku
Biletix Bilet Satın Alma Sorunu
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 08:17

“Kısa sürede ulaşıp sorunumu çözdüler, teşekkürler 🙏🏼”