Toplam çözüm sayısı
..
Biletix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecrin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Biletix Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Mümkün Değil

464görüntüleme
Ecrin
Ecrin 30 Temmuz 17:41
Çözüldü Çözüldü
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler problem çıkarmadılar.”

Biletix müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!1 Ağustos Turkcell ® vadi de düzenlenecek olan yüz yüze iken konuşuruz adlı guruba q12lu referans numarası ile 4 adet bilet aldık. Ancak bizi götürecek olan arkadaşımız temaslı olduğundan karantinaya gırdı!

Ülke olarak yangınlardan kan ağlarken konsere gitmekte imizden gelmiyor. Biletimizin ileri bir tarihe ertelenmesini ya da iptalini istiyorum. Ödediğimiz 1035 TL ücretin yarısını tema vakfına bağışlanması da kabul ediyoruz. Yardımcı olunursa çok mutlu oluruz. Dönüş yapılmasını bekliyorum.

Biletix Logo
Biletix30 Temmuz 17:50

Değerli Müşterimiz, Biletix’in satış politikalarının 7 inci maddesinde; “Kural olarak tüm bilet satışlarının kesin olduğu, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletlerin, satış işlemi sonrasında hiç bir şekilde iptal edilmeyeceği, değiştirilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı” açıkça belirtilmiştir. İptal talebinizi etkinliği düzenleyen organizasyon firmasının yetkililerine ilettik onlardan gelen yanıt neticesinde işleminize ait bilet bedellerinin iadesinin yapılabileceği onayını almış bulunmaktayız. İadeniz on iş günü içinde işlemde kullanılan kartınıza geri yatırılacaktır. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri

Ecrin
Ecrin02 Ağustos 22:58

Teşekkürler problem çıkarmadılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14.09.2021 tarihindeki Haluk Levent konserine bileti, 16.08.2021 tarihinde bilet numarası da belirtilen sahne önünden bilet aldım. Bilet numaramız var olduğu için konserin başlama saatinden 15 dakika öncesinde içeri giriş yaptım. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir organizasyonun içerisinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix'e üye oldum. Uygulamayı indirdim. Ne internet sitesinden ne de uygulama üzerinden hiçbir organizasyona bilet alamıyorum. 4 Ekim Anadolu ateşi ve haluk Levent konseri için denedim sayfa ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri gündüz sürekli meşgul çalıyor. Muhatap bulamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.! 16 Eylül 2021 Karsu Adana konseri için 2 bilet aldık. Aşı olmadığı için PCR testi yaptırdım sabah hiçbir belirti olmamasına rağmen pozitif çıktı. Biletin ücret iadesini istiyoruz. İade için; blok:B4 blok sıra:w koltuk:42 koltuk :38

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki organizasyon 4 bilet aldım aynı mekan aynı organizasyon şirketi ve birini yanlış konsere seçmişim, aynı fiyattan aynı kategoriden biletin alındığı gün diyorum ki iade talep etmiyorum değiştirelim, yok bu bir Allah kelamıdır ya toptan kabul edersiniz ya da reddedersiniz diyor Biletix insan hata y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.09.2021 Hakan Altun konseri için 2 kişilik bilet aldım ödeme işlemi yapıldıktan sonra referans numarası ve mailime dijital bilet gelmedi. Banka hesabımı kontrol ettiğimde para hesaptan çekildi. Aldığım bilete ait bilgileri mail olarak talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar Biletix den konser için 18 Ağustos da bilet aldım fakat ben bilet aldığım zaman PCR testi zorunluluğu yoktu. Şu an bu sebepten dolayı konsere katılamıyorum. Sizden rica ediyorum biletimin iptalini ve para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Benim için gerçekten önemli bir durum lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sold Out Performance Hall Zakkum Konserine Q8UKE referans kodlu iki kişilik bilet aldım ancak 2 doz aşımızın üzerinden 2 hafta geçmediği için ve PCR testlerimiz hastane tarafından bir türlü sonuçlandırılmadığı için katılım sağlayamıyoruz. Sold Out iade konusunda hiçbir şekilde sorun çıkarmıyor iade ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14 Şubat 2020 Sıla konserine 2 adet bilet aldım o gün bugündür 1 senedir olacak diye bekledik olması eşim iade edelim dedi edemedik. Kimseyle iletişime geçemedik arıyoruz açmıyorlar Biletix lütfen paramızı iade et bilet bende duruyor. Lütfen yardımcı olun eşim ile aram bozuldu artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 1****21 tarihinde yıldız tilbe konserine 3 kişilik bilet aldım (Referans Q66TN / Q64JH ) Bu biletleri alırken PCR testi zorunluluğu yoktu. Ve Test olmadan konsere alınmayacağımı bilgisini verdiler Bu sebepten dolayı Biletlerimin İptalini ve iadesini talep ve rica ediyorum. Biletix e ulaşamıyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Eylül Sagopa Kajmer konserine bilet aldık fakat bilet aldığımız tarihte aşı zorunluluğu yoktu bu sebepten bilet aldık şimdiyse 2 doz aşı olunmadan konsere girişlerin yasaklanmasıyla karşı karşıya kaldık alınan biletleri iade mi edeceğiz acil çözüm!